The Art of Discovering Talent
Retail
banking
  • Retail banking
  • 2 декабря 2016

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (г. Санкт-Петербург)

KAM (г. Санкт-Петербург)
Западный банк
  • Retail banking
  • 2 декабря 2016

Head of IT PMO

Western Bank
  • Retail banking
  • 25 ноября 2016

Commercial manager

Western Bank
  • Retail banking
  • 27 октября 2016

Эксперт (разработка скор-карт)

Эксперт (разработка скор-карт)
  • Retail banking
  • 11 ноября 2016

Финансовый аналитик

Западный банк
  • Retail banking
  • 11 ноября 2016

Head of Credit Management Department

Western Bank
  • Retail banking
  • 11 ноября 2016

Руководитель Службы управления рисками

Западный банк
  • Retail banking
  • 24 октября 2016

Риск-менеджер

Western Bank
  • Retail banking
  • 18 октября 2016

Главный экономист в отдел продуктов для физических лиц

Главный экономист в отдел продуктов для физических лиц
Крупный российский банк
  • Retail banking
  • 7 октября 2016

Руководитель Службы внутреннего Контроля

Western Bank
  • Retail banking
  • 23 сентября 2016

Head of Product Development

Европейский банк
  • Retail banking
  • 20 сентября 2016

Менеджер в отдел разработки скоринговых моделей

Крупный розничный банк
  • Retail banking
  • 10 августа 2016

Кредитный инспектор среднего и крупного бизнеса

Кредитный инспектор среднего и крупного бизнеса
Крупный российский банк
  • Retail banking
  • 10 августа 2016

Клиентский менеджер микро и малого бизнеса

Клиентский менеджер микро и малого бизнеса
Крупный российский банк
  • Retail banking
  • 5 августа 2016

Клиентский менеджер среднего и крупного сегмента бизнеса

Клиентский менеджер среднего и крупного сегмента бизнеса
Крупный российский банк

Требования

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в продажах финансовых продуктов корпоративным клиентам 2-3 года;
  • Опыт ведения переговоров на высоком уровне;
  • Самостоятельность, активность, ориентация на результат.

Обязанности

  • Развитие партнерских отношений с автомобильными дилерскими центрами
  • Ведение переговоров с первыми лицами компаний;
  • Подготовка коммерческих предложений.

Условия

  • Конкурентоспособный уровень заработной платы;
  • г. Санкт-Петербург.

Требования

  • Experience of management of IT staff / Management of an IT office / Software Project Management
  • Knowledge of methodology (PMI / Prince2, agile (Scrum)
  • Experience years minimum in IT / Business as Project Manager, 3 years minimum in IT / Business as Head of development unit / project unit
  • 5 years of experience of work in financial organization
  • Fluent English

Обязанности

  • Leading and steering the office so that IT projects will be done in time, quality and budget, including: ◦IT Portfolio planning
  • Project portfolio budgeting
  • Implementation IT projects
  • Improve IT project processes
  • Improve quality of the office
  • 14 ppl in subordination

Требования

  • Highest education in finance/math/economics
  • Experience in financial control/business control/commercial department/product development/pricing
  • Commercial and financial knowledge in Banking
  • Fluent English
  • Strong technical skills – Excel, VBA, Access
  • Strong communication skills

Обязанности

  • Full pricing process performance: development and maintenance of models and pricing tools, verification of pricing, update of the pricing tool with the new products and services to be launched; optimization of the existed tool and processes
  • Financial evaluation of proposed products and promotions ensuring adherence to objectives
  • Commercial strategy follow-up: volumes, penetration rate, duration, service income structure, distribution costs structure, effective rate. Planning and actual performance, monitoring of actual commercial results and indicators
  • Closing process: Participation to the month end process in terms of commercial performance evaluation and reporting
  • Participation in budget process for commercial input; forecasting of the commercial performance and evaluation of its financial impact
  • Performance of monthly analysis and control for all Retail and Network products and services
  • Communication with Brands and Head Office (France)
  • Preparation of materials for Financial committee/Board

Требования

  • высшее экономическое/математическое образование;
  • знание математического моделирования (теория и практика);
  • знание SQL (стандарт);
  • аналитические навыки (умение проанализировать большие объемы данных и составить заключение);
  • самостоятельность, готовность быстро адаптироваться к новым задачам;
  • аналогичный опыт работы;
  • внимательность к деталям, обучаемость.

Обязанности

  • разработка скор-карт для Департамента претензионной работы
  • мониторинг разработанных скор-карт
  • оценка потребностей/возможностей повышения эффективности использования скор-карт
  • взаимодействие и поддержка коллег из департамента претензионной работы по всем вопросам, связанным с внедрением и использованием данных скор-карт

Условия

  • стабильная заработная плата;
  • премии;
  • оформление в соответствии с ТК РФ;
  • ДМС, профессиональные тренинги;
  • офис - ст. м. Курская.

Требования

  • Опыт работы от 2 лет в области финансового планирования;
  • Хорошие аналитические способности, способности к анализу большого объема данных;
  • Английский язык не ниже уровня intermediate;
  • Умение выполнять работу в установленные сроки;
  • Высшее экономическое, финансовое или техническое образование;
  • Способность к самостоятельной постановке задач.

Обязанности

  • Финансовое моделирование деятельности Банка;
  • Подготовка годового бюджета Банка;
  • Подготовка управленческой отчетности (план-факт анализ баланса, отчет о прибылях и убытках Банка);
  • Подготовка прогнозов бюджета, финансовых моделей деятельности Банка и обновление существующих моделей;
  • Анализ отклонений фактических показателей бюджета от прогнозируемых;
  • Участие в обновлении модели ценообразования, а так же в процессе ценообразования продуктов Банка;
  • Контроль доходности бизнес- модели Банка.

Требования

  • Advanced level of English
  • Team management
  • Analysis of financial statements (RAS, IFRS)
  • Preparation of financial analysis and structuring deal (in English)
  • Presenting results of analysis (in English)
  • Experience on same position at least 1,5 years

Обязанности

  • Team management
  • Financial analysis and monitoring of borrowers within taking new business and regular resubmission and monitoring process

Требования

  • Высшее образование
  • Не менее 3-х лет руководящего опыта подразделением верхнего уровня в области управления рисками, внутреннего контроля и(или) внутреннего аудита;
  • Не менее 3-х лет опыта в качестве специалиста в подразделениях, связанных с вопросами методологии и оценки управления рисками, внутреннего контроля и (или) внутреннего аудита;
  • Знание нормативных документов, регламентирующих деятельность кредитно-финансовых институтов в области управления риском и других активностях банковской деятельности (акты и рекомендации ЦБ РФ, ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности», др);
  • Свободное владение английским языком

Обязанности

  • Планирование и реализация деятельности Службы управления рисками
  • Управление структурой кредитного портфеля Банка через определение риск-сегментов, регулярный мониторинг и анализ портфеля в целях строгого соблюдения принятой кредитной политики Банка;
  • Управление Кредитными рисками, т.е. идентификацию кредитных рисков, их качественный и количественный мониторинг и оценку, а также разработку и реализацию мероприятий, направленных на минимизацию потерь вследствие неисполнения или неполного исполнения Заемщиками обязательств по кредитным договорам;
  • Контроль соблюдения процедур формирования резервов;
  • Участие в разработке внутренних локально-нормативных актов Банка, регламентирующих кредитную деятельность, а также своевременная актуализация локальных нормативных актов, регулирующих функции возглавляемого подразделения;
  • Управление Операционными рисками, а именно: их идентификацию, мониторинг и учет, а также направление в профильные подразделения, предложений по минимизации/исключению выявленных операционных рисков;
  • Анализ, с точки зрения Кредитных рисков, результатов деятельности Банка в отчетном периоде, результативности внедрения новых кредитных продуктов/технологий, величины Кредитных рисков;
  • Обеспечение подготовки отчетности по управлению рисками по требованиям Группы, руководства Банка, регуляторов;
  • Организация и выполнение мероприятий по осуществлению программ внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ;
  • Участие в обеспечении текущей безопасности деятельности в рамках системы Постоянного надзора.
  • Взаимодействие с подразделениями Банка, руководством, головной компанией Группой по всем вопросам управления кредитным риском (в т.ч. на анг. яз.).

Требования

  • Выпускник экономического, математического или технического факультета
  • Около 1 года опыта работы в розничных рисках/или с отчетностью (в маркетинге, финансах)
  • Английский не ниже среднего
  • Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Access, Visio)
  • Навыки массивы данных программирования (e.g., VBA, SQL, SAS, etc.)
  • Способность анализировать большие массивы данных
  • Самостоятельность, способность работать в команде

Обязанности

  • Мониторинг и анализ качества кредитного портфеля
  • Расчет Основных показателей рисков
  • Мониторинг портфеля просроченной задолженности
  • Поддержка системы индикаторов раннего предотвращения рисков
  • Мониторинг концентрации кредитного портфеля
  • Расчет ставок резервирования по портфелям на регулярной основе
  • Регулярная подготовка отчетности для акционеров

Требования

  • Образование, опыт работы в финансово-банковском секторе, опыт работы на соответствующей должности:
  • o Опыт работы от 3-х лет в
  • ALM подразделении банка: глубокое понимание ALM;
  • ИЛИ подразделении банка по разработке продуктов, финансовом подразделении: опыт продуктовой аналитики и построения моделей, глубокое понимание всех финансовых и бизнес составляющих работы банковских продуктов для физических лиц;
  • · Профессиональные компетенции:
  • Знание базовых продуктов для физических лиц (активы, пассивы).
  • Знание основ риск-менеджмента, понимание источников риска в банковской деятельности и знание основных подходов по их оценке
  • Знание английского языка
  • Навыки ведения переговоров:
  • Умение достигать конструктивных договоренностей, при этом вежливо и корректно отстаивать свою точку зрения (позицию подразделения)
  • Технические навыки и опыт работы:
  • Уверенный пользователь всех стандартных офисных программ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint , Access), вкл. моделирование в Excel,
  • Умение работать с SQL (или способность быстро самостоятельно разобраться),
  • Личные качества и умения: Умение кратко и структурированно излагать мысли в письменной и устной форме (способность объяснять сложное просто);
  • быстро думать логически, самостоятельно разбираться в новых концепциях,
  • делать и подтверждать выводы, используя массивы данных,
  • справляться с большим объемом одновременных задач,
  • критически мыслить (не принимать всего на веру),
  • эффективно работать самостоятельно,
  • внимательность и упорядоченность,
  • ответственность и доброжелательность.

Обязанности

  • Комплексный анализ продуктового ряда и рыночной ситуации для целей управления балансом (структура и динамика портфелей , дюрация, кросс-эффекты, сезонность, рыночные тенденции и др.);
  • Ценообразование по продуктам, вкл. разработку/усовершенствование и внедрение моделей ценообразования по продуктам и акциям Банка с целью корректного отражения доходности и рисков в цене, включая оценку:
  • встроенных в продукты опционов,
  • потенциальной каннибализации других продуктов,
  • совокупного влияния на процентную позицию и риск ликвидности Банка;
  • ex ante и ex post оценка влияния принимаемых решений на:
  • маржу Банка и процентный доход Банка,
  • структуру баланса,
  • процентный риск и риск ликвидности,
  • выполнение нормативов регулятора.
  • Ведение переговоров с представителями подразделений розничного бизнеса от лица Казначейства в части:
  • Условий продуктов и акций;
  • Прогнозных показателей, КПЭ и лимитов по продуктам и акциям;
  • Консультаций по вопросам процентного риска и риска ликвидности;
  • Выстраивания эффективного процесса взаимодействия;
  • Разработка и модификация методик фондирования по продуктам физических лиц для создания необходимых с позиции ALM стимулов в работе бизнес подразделений;
  • Подготовка аналитической отчетности для руководства Казначейства и CFO Банка;
  • Подготовка заключений и проектов решений на Комитет по управлению активами и пассивами Банка (ALCO), включающий Президента Банка и членов Правления;
  • Разработка моделей и иных инструментов, позволяющих эффективно выполнять указанные выше функции.

Условия

  • Уровень среднемесячного дохода определяется по результатам собеседования.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Социальный пакет: ДМС, спортивные программы (фитнес, йога, игровые виды спорта), возможность обучения и повышения профессиональных компетенций за счет компании, корпоративные программы лояльности, льготные условия кредитования.

Требования

  • University Degree
  • At least 3 years of professional experience on a similar position in banks
  • Fluent English
  • PC User (MO)
  • Excellent knowledge of CBR requirements regarding internal control system
  • Knowledge of the requirements to organization of the internal control system

Обязанности

  • Development of internal control system policy and audit charter as well as coordination of internal policies and procedures related to internal control system organization
  • Assistance to management bodies and responsible employees on organization and performance of internal control
  • Development and implementation of monitoring of internal control
  • Scheduling and conducting internal audits including all core areas of activity of the Company
  • Being responsible for external audit management from CBR and Head Office
  • Making Audits in line with audit plan and in case of special request from management bodies of the Company
  • Appropriate documenting of audit results. Development of recommendations and action plans on the result of audits, follow up
  • Development of internal policies and procedures
  • Regular reporting to management bodies of the Company on internal control system efficiency

Требования

  • Высшее образование (экономическое, математическое или техническое);
  • Опыт руководящей работы в области разработки розничных продуктов не менее 4-х лет;
  • Опыт управления командой ( 10-15 человек);
  • Опыт разработки продуктовой стратегии банка, а также понимание операционного и стратегического маркетинга;
  • Управление рисками продуктов;
  • Владение английским языком на уровне fluent;
  • Коммуникабельность, инициативность, лидерские качества;
  • Предпринимательский дух.

Обязанности

  • Анализ рынка розничного кредитования, определение потенциала и динамики его развития;
  • Формирование и оптимизация продуктовой и маркетинговой стратегии банка;
  • Оценка и расчет экономических показателей по продуктам;
  • Оценка эффективности внедрения новых продуктов;
  • Разработка внутренних политик и процедур;
  • Руководство командой.

Требования

  • Опыт работы в банках в аналогичном направлении от 3х лет
  • Профессиональные знания математического моделирования и статистики (в теории и на практике)
  • Опыт разработки скор-карт и мониторинга эффективности
  • Опыт работы с Oracle/MS SQL
  • Знание английского языка не ниже upper - intermediate
  • Высшее образование (математика, статистика)

Обязанности

  • Разработка скор-карт и других инструментов принятия решений (на базе БКИ и других)
  • Разработка инструментов прогнозирования кредитных потерь
  • Оценка потребностей/возможностей повышения эффективности использования таких инструментов
  • Взаимодействие с подразделениями Банка (как с исполнителями, так и с руководителями) с целью реализации тех или иных задач

Условия

  • Полугодовые бонусы
  • Программа добровольного медицинского страхования
  • Корпоративные тренинги

Требования

  • наличие стажа работы в банковской сфере не менее 3-х лет банки ТОП-30 (кредитование корпоративных клиентов, андеррайтинг КСБ +);
  • наличие профессиональных знаний в области контрактного/ корпоративного кредитования/ финансирования инвестиционных проектов не менее 3-х лет;
  • навыки анализа хозяйственной деятельности предприятий КСБ;
  • знание основ бухгалтерского учета предприятий;
  • умение анализировать бизнес-план предприятия;
  • умение анализировать исполнение контракта;
  • умение составлять финансовые потоки предприятия на основе ретро-данных;
  • умение проводить анализ финансового состояния предприятия и оценку кредитоспособности;
  • владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Eхсel, Internet Explorer, Outlook, Microsoft Power Point);
  • желательны навыки работы с программным продуктом по анализу инвестиционных проектов (например, Альт-Инвест, Project Expert и др.);
  • аналитическое мышление;
  • ответственность;
  • самоорганизация;
  • клиентоориентированность;
  • способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы.

Обязанности

  • кредитование юридических лиц сегмента КСБ ( с годовой выручкой от 800 млн. руб.);
  • проведение экспертиз кредитных заявок клиентов Банка на привлечение кредитных ресурсов;
  • анализ финансового состояния и бизнес-плана клиента КСБ;
  • анализ контрактной базы клиента;
  • анализ запрашиваемых к финансированию контрактов;
  • подготовка материалов на кредитный комитет Банка;
  • представление заявки на кредитном комитете Банка;
  • подготовка, оформление и согласование кредитно-обеспечительной документации по продуктам, формирование и ведение кредитного досье;
  • консультирование клиентов и сотрудников Банка по вопросам кредитования КСБ.

Условия

  • трудоустройство согласно ТК РФ;
  • гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
  • регулярное корпоративное обучение;
  • добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
  • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
  • льготные условия кредитования;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.

Требования

  • опыт работы в продажах в банковской сфере от 1 года;
  • аналитическое мышление;
  • ответственность;
  • самоорганизация;
  • клиентоориентированность;
  • способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы;
  • первичное знание анализа финансово-хозяйственной деятельности является преимуществом.

Обязанности

  • активное привлечение клиентов на все банковских продуктов (транзакционные продукты, кредитование, эквайринг и т.д.) сегмент малый бизнес (от стадии start-up ( от 0 руб. ) до 60 млн. руб.);
  • работа с входящим потоком клиентов;
  • коммуникации с клиентами (телефон, переговоры, встречи, деловая переписка);
  • формирование у каждого закрепленного клиента имиджа Банка, как сервисной клиентоориентированной организации;
  • своевременное выявление потребностей клиентов и продвижение банковских продуктов;
  • холодные звонки;
  • подготовка презентаций и докладов;
  • формирование отчетов.

Условия

  • трудоустройство согласно ТК РФ;
  • гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
  • регулярное корпоративное обучение;
  • добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
  • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
  • льготные условия кредитования;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.

Требования

  • высшее образование (экономика/финансы и кредит/банковское дело/менеджмент);
  • углубленное знание анализа финансово-хозяйственной деятельности;
  • опыт работы в аналогичной должности от двух лет в сегменте КСБ (банковская сфера-обязательно);
  • опыт работы на аналогичной должности в банках Топ-50;
  • опыт работы в области кредитования корпоративных клиентов;
  • квалифицированный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Консультант Плюс и.т.д.);
  • опыт успешно реализованных проектов в крупных банках, компаниях.

Обязанности

  • активное привлечение клиентов и активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам (юридические лица);
  • коммуникации с клиентами (телефон, переговоры, встречи, деловая переписка), ответственность за формирование у каждого закрепленного клиента имиджа Банка, как сервисной, клиентоориентированной организации;
  • организация взаимодействия внутренних структурных подразделений;
  • разработка стратегии развития бизнеса с клиентом;
  • своевременное выявление потребностей клиентов и продвижение банковских продуктов;
  • структурирование сделок;
  • подготовка презентаций и докладов;
  • анализ финансово- хозяйственной деятельности клиента, оценка кредитных рисков;
  • формирование отчетов;
  • участие в кредитном процессе согласно нормативным документам;

Условия

  • трудоустройство согласно ТК РФ;
  • гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
  • регулярное корпоративное обучение;
  • добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
  • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
  • льготные условия кредитования;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.
Investment
banking
  • Investment banking
  • 2 декабря 2016

Equity Trader

Western Bank
  • Investment banking
  • 11 ноября 2016

Internal auditor

Bank
  • Investment banking
  • 11 ноября 2016

Старший аналитик/Квант в Управление рисками на фин рынках (Департамент Финансов)

Банк
  • Investment banking
  • 11 ноября 2016

Заместитель начальника отдела кредитования (Металлургический сектор)

Банк
  • Investment banking
  • 9 ноября 2016

Старший аналитик/Квант в Управление рисками на фин рынках

Банк
  • Investment banking
  • 2 ноября 2016

FX Trader

Investment Bank
  • Investment banking
  • 2 ноября 2016

Аналитик по акциям (Потребительский сектор)

Инвестиционный банк
  • Investment banking
  • 2 ноября 2016

FX trader, Cyprus location

  • Investment banking
  • 17 октября 2016

Analyst at Funds Transfer pricing division

Bank
  • Investment banking
  • 3 октября 2016

Консультант по слияниям и поглощениям

Инвестиционный банк
  • Investment banking
  • 18 августа 2016

Менеджер по контролю над операционными процессами (Департамент глобальных рынков)

Investment Bank
  • Investment banking
  • 29 марта 2016

Аналитик - Нефть/Нефтехимия/Химия/Удобрения (Декретная ставка)

Инвестиционный Банк

Требования

  • Высшее экономическое/финансовое, техническое либо математическое образование, знание финансового aнaлиза
  • Опыт работы в совокупности Ассистентом трейдинга / Младшим трейдером не менее 3-х лет
  • Глубокие математические знания и аналитический склад ума
  • Свободное владение английским языком
  • Знание и умение работать со специализированным программным обеспечением (Bloomberg, Reuters и другие торговые системы)

Обязанности

  • Осуществление сделок и торговых операций в рамках продуктовой линейки отдела (подразделения), включая операции клиентов компании и организации в целом (за исключением брокерской деятельности)
  • Согласование условий и заключение собственной сделки от имени и по поручению компании и организации в целом
  • Обеспечение контроля финансового результата, рыночных, кредитных и др. рисков, контроль операционного риска и соответствия операций законодательству
  • Предоставление отчетности по позициям, финансовому результату и др. информации, связанной с текущей торговой деятельностью
  • Проведение анализа и предоставляет своевременное экспертное заключение в отношении изменений рынков и продвижения новых продуктов в рамках продуктовой линейки отдела (подразделения)
  • Оказание содействия подразделениям продаж в предоставлении клиентам информации о ситуации на рынке и рекомендаций по проведению операций

Требования

  • University degree in Law or Economics or any other degree + professional certification in Audit / Risk Management / Internal Control
  • Min 1 year of managerial experience in Internal Audit / Internal Control / Risk Management or Min 3 years as specialist in the areas above or Min 3 years as part of the Methodology team in the areas above or any roles at Regulatory bodies who executes control / regulation over the Banks / Financial Market participants
  • Strong communication skills
  • Initiative and self-starting team player
  • Good command of English (written and oral)

Обязанности

  • General understanding of the banking business, including trading activities
  • Identification and assessment of risks within the audited areas
  • Execution the audit work according to developed annual audit plan
  • Preparation audit documentation for the whole audit cycle
  • Developing, preparation and reconciliation of the audit reports
  • Communication with senior management during the audits
  • Solid knowledge of the internal audit regulatory requirements and ability to apply them into the conducted audits

Требования

  • Высшее математическое/техническое образование (МФТИ, МГУ, РЭШ, ВШЭ, МИФИ, МГТУ);
  • Понимание продуктового ряда инвестиционных банков в части финансовых рынков: Fixed income currencies and commodities, Equity derivatives, credit derivatives и др;
  • Знание языков программирования SQL / TSQL;
  • Опыт работы с информационными системами: Bloomberg, Reuters;
  • Опыт работы с фронтовыми и бэк-офисными системами операций на финансовых рынках (Murex, Calypso, Kondor и т.д.);
  • Опыт расчета финансового результата по операциям на финансовых рынках, расчета метрик рыночного риска;
  • Английский язык на уровне fluent.
  • Возможность работать в условиях ненормированного графика;

Обязанности

  • Участие в процессе внедрения новых продуктов на финансовых рынках со стороны Департамента финансов (FX derivatives, interest rate derivatives, commodity derivatives, equity derivatives, credit derivatives и т.д.);
  • Разработка моделей оценки стоимости (valuation models) финансовых инструментов, включая производные
  • Автоматизация расчета финансового результата Банка по операциям на финансовых рынках в части новых продуктов
  • Анализ нестандартных сделок с точки зрения разделения финансового результата между подразделениями и отражения в управленческой отчетности.
  • Разработка методологии и прототипов расчета финансового результата Банка по операциям Corporate & Investment Banking бизнесов банка;
  • Руководство и участие в качестве аналитика от бизнес заказчика в IT проектах по внедрению систем расчета финансовых показателей;
  • Участие в создании инфраструктуры по хранению первичной информации по операциям на финансовых рынках, результатов расчетов стоимости и финансового результата от сделок;

Требования

  • Стаж работы в сфере кредитования - не менее 10-ти лет;
  • Высшее математическое или экономическое образование;
  • Опыт управления командами от 5 человек – не менее 2 лет;
  • Опыт анализа финансово-хозяйственной деятельности компаний крупного корпоративного бизнеса;
  • Опыт анализа инвестиционных проектов, сделок M&A, LBO и MBO;
  • Опыт построения и анализа моделей денежных потоков (на высоком уровне);
  • Опыт структурирования (в т.ч. определения основных ценовых параметров сделки);
  • Наличие продуктовых компетенций: кредитование текущей деятельности, банковские гарантии, бридж-кредитование, синдицированное кредитование, проектное финансирование, предэкспортное финансирование (PXF), маржинальное кредитование, мезонинное финансирование, финансирование сделок M&A, LBO, MBO, а также сделок физической предоплаты, кредитование со встроенными деривативными инструментами, финансирование лизинговых сделок;
  • Навыки реструктуризации проблемной ссудной задолженности (желательно, но не обязательно – может являться преимуществом соискателя);
  • Умение работать с кредитной документацией, подготовленной в соответствии с английским законодательством (желательно, но не обязательно – может являться преимуществом соискателя);
  • Наличие сертификата CFA (желательно);
  • Навыки работы в MS Office, в т.ч. в MS Office и MS Power Point (на высоком уровне), навыки работы с системой Bloomberg (желательно, но не обязательно).
  • Знание английского языка – не ниже Intermediate (соискатель должен быть способен читать аналитические материалы, быть способным участвовать в переговорах на английском языке

Обязанности

  • Управление кредитным портфелем по направлению металлургия и горнодобывающая промышленность;
  • Осуществление комплексного анализа сложных кредитных сделок, в т.ч. оценки рисков, с которыми может быть сопряжена их реализация, подготовка предложений по минимизации / закрытию идентифицированных рисков;
  • Структурирование сделок и согласование индикативных условий финансирования (term-sheet)
  • Качественное построение финансовой модели, верификация (проверка) исходных данных, проведение анализа чувствительности проекта (“sensitivity analysis”);
  • Проведение анализа финансового положения заемщиков;
  • Качественная подготовка заключений (в т.ч. кратких, в формате one-pager) о целесообразности реализации кредитных сделок, с обязательным обоснованием предлагаемого решения;
  • Качественная подготовка материалов для кредитного комитета Банка, в первую очередь, непосредственно заявки, проекта решения и презентации по сделки в формате MS Power Point;
  • Презентация сделки на кредитном комитете Банка;
  • Участие в согласовании кредитной документации с Клиентом, организация выдачи кредитных средств;
  • Мониторинг, анализ отрасли и перспектив ее развития;
  • Участие в формировании / разработке типовых подходов к структурированию различных типов кредитных сделок;
  • Участие в разработке документов по стандартизации подходов к кредитованию компаний и проектов, анализу сложноструктурированных сделок, их актуализация;

Требования

  • Высшее математическое/техническое образование (МФТИ, МГУ, РЭШ, ВШЭ, МИФИ, МГТУ);
  • Понимание продуктового ряда инвестиционных банков в части финансовых рынков: Fixed income currencies and commodities, Equity derivatives, credit derivatives и др;
  • Знание языков программирования SQL / TSQL;
  • Опыт работы с информационными системами: Bloomberg, Reuters;
  • Опыт работы с фронтовыми и бэк-офисными системами операций на финансовых рынках (Murex, Calypso, Kondor и т.д.);
  • Опыт расчета финансового результата по операциям на финансовых рынках, расчета метрик рыночного риска;
  • Английский язык на уровне fluent;
  • Возможность работать в условиях ненормированного графика;
  • Международная сертификация в сфере финансов и управления рисками (CFA, FRM и т.д.);
  • Опыт разработки моделей оценки деривативов;
  • Успешный опыт реализации ИТ-проектов в области финансов;
  • IT-background;

Обязанности

  • Участие в процессе внедрения новых продуктов на финансовых рынках со стороны Департамента финансов (FX derivatives, interest rate derivatives, commodity derivatives, equity derivatives, credit derivatives и т.д.);
  • Разработка моделей оценки стоимости (valuation models) финансовых инструментов, включая производные
  • Автоматизация расчета финансового результата Банка по операциям на финансовых рынках в части новых продуктов
  • Анализ нестандартных сделок с точки зрения разделения финансового результата между подразделениями и отражения в управленческой отчетности.
  • Разработка методологии и прототипов расчета финансового результата Банка по операциям Corporate & Investment Banking бизнесов банка;
  • Руководство и участие в качестве аналитика от бизнес заказчика в IT проектах по внедрению систем расчета финансовых показателей;
  • Участие в создании инфраструктуры по хранению первичной информации по операциям на финансовых рынках, результатов расчетов стоимости и финансового результата от сделок;

Требования

  • Trading experience in FX of minimum 5 year is required
  • Good knowledge of financial and securities markets is required

Обязанности

  • Responsibility for the bank’s FX position - Closely monitor trading positions and risk across various financial products; always know what drives the markets and assess the implications)
  • Participate in development of trading strategies/tactics in FX - Generate trading ideas on the back of the market analysis
  • Provide daily execution of foreign exchange transactions

Требования

  • Опыт работы в инвестиционном банке от 4 лет
  • Опыт анализа акций компаний потребительского сектора обязателен
  • Высшее образования в области финансов, экономики, управления или фундаментальной науки ( Предпочтительно РЭШ, МФТИ, МГУ Мехмат и ВМиК, Физтех)
  • Опыт фундаментального анализа отраслей и компаний
  • Знание финансов, экономики, финансового моделирования
  • Построение финансовых моделей компаний
  • Уверенный пользователь ПК
  • Свободное владение английским языком. Навыки письменных/устных презентаций
  • Знание программирования, написание макросов в MS Excel, SQL
  • Написание структурированных аналитических материалов

Обязанности

  • Подготовка аналитических отчетов по акциям компаний потребительского сектора (розничная торговля, производство потребительских товаров, сельское хозяйство) рынка на основе публично доступной информации, формирование рекомендаций для инвесторов
  • Написание комментариев к новостям по сектору/компаниям
  • Создание и поддержание финансовых моделей по компаниям
  • Сбор и анализ информации для подготовки будущих отчетов
  • Поддержание/налаживание контактов с эмитентами акций под покрытием
  • Отслеживание ключевых тенденций в секторе
  • Презентация инвестиционных идей внутри компании, а также встречи/звонки с инвесторами
  • Поддержание баз данных со статистикой по рынку

Требования

  • Higher financial education.
  • Work experience in FX trading in large western or Russian market-maker – min 5 years.
  • Fluent English.
  • Deep knowledge of FX products.
  • Readiness to relocation!
  • Experince with working closely with support functions and IT in systems and workflow developments.
  • Strong mathematicals skills.

Обязанности

  • Providing Quotations for Deal-making and to the realated bank departments with the purpose of re-assesment and risk overlapping.
  • Ensuring transactions (conversion,SWAPs, PFI, etc) processing, including bank clients’ transactions with the exception of brokeragw activity; coordinating terms and making one’s own conversion transactions, being releaved in a Bank balance.
  • Liaising with internal support functions to ensure completeness of the full deal lifecycle; participating and assisting in IT projects realating to developments for the business
  • Collaborating with BO, assisting in tackling controversial issues, arising in the process of trading department payments calculations.
  • FX, Inetrest and other risks «each deal» hedging in client’s and one’s own transactions with the purpose of profit maximization.
  • Generating trading ideas and hedging strategies.
  • New product initiation, participating in new product development.

Требования

  • High education in Math
  • Excellent Math skills and knowledge of economic concepts
  • Previous experience of analytical reporting development and preparation
  • Strong analytical skills
  • IT experience: advanced MS Excel user, programming and database experience (VBA, SQL)
  • Excellent presentational skills, good working knowledge of MS Power Point
  • Good oral and written skills in Russian
  • Fluent written and spoken English
  • Ability to work independently and focus on final result
  • Willingness to learn and ability to work under pressure

Обязанности

  • Development/improvement of FTP system - one of the Bank’s main steering tools
  • Development/improvement of product pricing models
  • Participation in development and implementation of Bank interest rate policy
  • Development and support of interest rate setting tools
  • Development of analytical reporting aimed to support Bank interest rate policy decisions
  • Monitoring of money and capital markets, Bank performance and preparation of regular analytical reports
  • Preparation of reports and presentations for top management

Требования

  • Знания основ финансовой математики, корпоративных финансов и инвестиционного анализа;
  • Наличие высшего образования в области финансов, экономики, управления
  • Опыт работы в инвестиционном банке\инвестиционном подразделении банка от 3 лет
  • Свободное владение компьютерными программами
  • Опыт построения финансовых моделей оценки бизнеса,
  • Знание применимых стандартов западной и российской бухгалтерской отчетности,
  • Свободное владение компьютерными программами (MS Office) и базами данных для инвестиционно-банковской индустрии,
  • Знание инвестиционных продуктов,
  • Отличные коммуникативные навыки, профессиональные навыки общения;
  • Свободное владение русским и английским языками (включая профессиональную финансовую терминологию);
  • Наличие Квалификационного Аттестата специалиста финансового рынка первого типа (специалиста финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами);

Обязанности

  • Проведение комплексного анализа компаний, отраслей и рынка, включая построение финансовых моделей высокой сложности
  • Подготовка комплексных аналитических и презентационных материалов для встреч с клиентами / контрагентами
  • Организация работы над частью проекта / заданиями, координация работы привлеченных консультантов, координация качества подготовленных материалов
  • Взаимодействие на рабочем уровне с иными подразделениями Банка с целью получения экспертных заключений, решения вопросов в рамках его компетенции, в т.ч. в рамках реализации сделки
  • Участие в рабочих встречах/звонках с клиентами / контрагентами (включая консультантов, аудиторов, биржи, депозитарии и т.д.) на различных этапах сделки / проекта
  • Проведение процесса Due dilligence в рамках MB&A сделок под руководством вице-президента и директора.

Обязанности

  • Разработка и утверждение с заинтересованными сторонами (Блок Риски, ИТ, Комплаенс, Финансы и т.д.) принципов проверки бизнес-процессов в банке, а также взаимодействие с внутренними комитетами в части разработки и внедрения бизнес-процессов по операционному сопровождению сделок (Комитет по рыночным рискам и др.)
  • Проведение проверок бизнес-процессов по осуществлению торговых операций согласно утвержденному плану в части соответствия внутренним регламентам; при выходе контрольных индикаторов за утвержденные рамки проводить расследование причин и согласовывать шаги с руководителями отделов по возвращению контрольных индикаторов в утвержденные рамки
  • Применение собственного опыта работы в российских организациях при проведении расследований корневых причин инцидентов операционного риска и выработке мер по предотвращению подобных событий в будущем
  • Проведение самооценки Департамента глобальных рынков в области операционного риска
  • Разработка новых ВНД при выявлении системных недостатков в процессах банка в части операционного сопровождения простых сделок
  • Готовность к работе с новыми задачами в области контроля над операциями фронт-офиса.

Требования

  • Общий релевантный опыт работы – от 3 лет
  • Обязательно: Кредитный анализ по крупному корпоративному бизнесу в коммерческом или инвестиционном банке – от 3х лет
  • Другой релевантный опыт: Equity Research, Credit Research, Investment Banking, Рейтинговые агентства
  • Фундаментальный анализ отраслей и компаний секторов: нефть, нефтехимия, химия, удобрения
  • Построение финансовых моделей компаний
  • Наличие высшего образования в области финансов, экономики, управления или фундаментальной науки;
  • Свободный английский язык, в частности, опыт написания аналитики на английском языке
  • Хорошие презентационные навыки
  • Уверенный пользователь Excel , Word

Обязанности

  • Подготовка отраслевых аналитических отчетов по различным секторам экономики, формирование рекомендаций для Департамента кредитования, Департамента Глобальных рынков и Департамента клиентских менеджеров в части долгосрочного кредитования и сделок с производными финансовыми инструментами
  • Подготовка прогнозов по основным параметрам развития отраслей
  • Консультирование кредитных аналитиков, других подразделений банка, корпоративных клиентов
  • Участие в подготовке кредитных стратегий и в кредитном процессе
  • Сбор и анализ информации для подготовки будущих отчетов, в том числе по ситуации на глобальных рынках
  • Ведение баз данных
  • Поддержание/налаживание контактов с представителями ключевых компаний
Corporate
banking
  • Corporate banking
  • 25 ноября 2016

Planning Department Assistant Manager

Bank
  • Corporate banking
  • 25 ноября 2016

Relationship Manager

Western Bank
  • Corporate banking
  • 25 ноября 2016

Проектный менеджер (Cash management)

Крупный российский банк
  • Corporate banking
  • 25 ноября 2016

Account Manager

International Bank
  • Corporate banking
  • 15 ноября 2016

Главный бухгалтер, западный банк

  • Corporate banking
  • 11 ноября 2016

Head of Natural Resources and Commodities

Western Company
  • Corporate banking
  • 31 октября 2016

Аналитик (мониторинг кредитного портфеля)

Крупный российский банк
  • Corporate banking
  • 25 октября 2016

Analyst (Credit Coordination)

Western Bank
  • Corporate banking
  • 18 октября 2016

Главный экономист в отдел продуктов корпоративных клиентов

Главный экономист в отдел продуктов корпоративных клиентов
Крупный российский банк
  • Corporate banking
  • 17 октября 2016

Senior manager Documentary business department, Luxembourg

Senior manager Documentary business department, Luxembourg
Large Bank
  • Corporate banking
  • 23 сентября 2016

Assistant Manager (Risk Management Department)

Western Bank
  • Corporate banking
  • 21 сентября 2016

Андеррайтер по сделкам крупных корпоративных клиентов

Крупный российский банк

Требования

  • Relevant working experience is a considerable plus
  • Experience in preparation of VIP visits including overseas
  • Basic understanding of financial statements (balance sheet, income statement)
  • Intermediate or above level of English
  • Ready to embrace5 values: Customer first, Speed, Quality, Proactive & Innovative, positive forward-looking mind set. PD works closely with Management and is involved in decision making process and planning of Bank's future
  • Japanese and English-Upper-Intermediate

Обязанности

  • Full administrative support to PD including:
  • Record keeping
  • Managing documents flow in PD
  • Screening phone calls
  • Editing policies and procedures for PD
  • Collaboration with partner units / companies / vendors within and outside of SMBCR
  • Internal reporting as required for PD
  • Preparation of VIP visits including overseas
  • Relevant working experience. is a considerable plus

Требования

  • Minimum 5 years of banking experience in client facing roles
  • Strong understanding of credit risks associated with lending to corporates
  • Good understanding of products and services relevant to corporates
  • First class relationship management skills including interpersonal, selling, negotiating, presenting
  • Fluent spoken and written English and Russian
  • Good track record of building & developing long-term relationships including at key decision maker level for all clients
  • Satisfactory working knowledge of Group and products, and a good network of contacts across all business areas

Обязанности

  • Grow sustainable revenues from the existing customer portfolio and through targeted acquisition of new quality customers
  • Ensure proactive relationship building/customer contact plans and pipelline management for both existing and new customers
  • Monitor the client portfolio regularly and generate quality assets through the use of appropriate risk management tools, priced appropriately for risk and within customers ' and Bank's risk appetite
  • Structure credit facilities to ensure optimum balance between customer and Banks interests while remaining within the bounds of prudent banking
  • Proactively grow international/cross border revenue
  • Ensure timely and accurate maintenance of customer information and deal pipeline on relevant systems as required
  • Work collaboratively with other Global Businesses, Product and Service Partners to identify oportunities to connect customers to opportunities and strengthen the relationship
  • Develop effective strategies to manage customer relationships, anticipate customer needs and provide a superior quality service to position as the market leader in this segment
  • Keep abreast of external factors influencing international business e.g. economic, cultural, geographical, procedural and regulatory requirements

Требования

  • знание продуктов линейки Cash Management
  • навыки продаж
  • навыки разработки продуктов
  • реализация системных решений
  • опыт от 3 лет в крупных банках
  • работа с аналитическими данными
  • концептуальное знание ИТ-архитектур, функциональности ИТ-платформ

Обязанности

  • постановка задач по развитию/разработке продуктов Cash Management
  • продажи продуктов Cash Management
  • управление задачами в рамках продуктового менеджмента
  • формирование аналитических, справочных и презентационных материалов
  • разработка индивидуальных продуктовых решений

Требования

  • Relevant experience with mid / large clients;
  • Communication skills;
  • Knowledge of banking products;
  • English advanced.

Обязанности

  • Organize document flow related to the installation, maintenance Cash Management System; collect, check documents, empower persons authorized by customer etc;
  • Identify customer needs, formulate technical solutions;
  • Support clients on daily basis: clients help desk, call center;
  • Collect documents and coordinate processes related to accounts opening / closing, customer files renewal in accordance with the internal rules and policies;
  • Input and update clients’ data in banking systems;
  • Assist to employees of unit in the frame of activities related to Client;
  • Prepare and monitor reports related to the Customer Service activities;
  • Take part in updating and edition of internal procedures;
  • Participate in internal and external meetings and negotiations in scope of Customer Service functions;
  • Prepare presentations and other materials of the unit;
  • Interaction with inspecting organizations including but not limited to internal audit.

Требования

  • Высшее экономическое/финансовое образование;
  • Опыт работы в области бухгалтерского учета в международном коммерческом банке не менее 5-ти лет;
  • Опыт работы в банке в качестве главного бухгалтера или его заместителя не менее 2-х лет;
  • Опыт реализации проектов, связанных с оптимизацией и автоматизацией процессов;
  • Владение английским языком будет являться дополнительным преимуществом.

Обязанности

  • Разработка и реализация учетной политики, а также методологии учета банковских и внутрихозяйственных операций;
  • Контроль налогового учета и сдачи налоговой отчетности в Москве и в регионах;
  • Взаимодействие с внебюджетными фондами в регионах (отчетность, перечисление взносов, ответы на запросы и т.д.);
  • Контроль за своевременным и полным предоставлением отчетности в ЦБ РФ, включая отслеживание изменений в требованиях Банка России;
  • Координация расчета и выплаты заработной платы, отчетности по НДФЛ по регионам;
  • Организация и контроль процесса инвентаризации имущества, включая печати и штампы;
  • Участие в финансовом планировании и прогнозировании прибыли;
  • Ответы на запросы, переписка и взаимодействие с различными надзорными и контролирующими органами;
  • Отчетность в региональные органы статистики;
  • Участие в проектах по оптимизации и автоматизации различных процессов.

Требования

  • Strong analytical 5-7 years background, including career financial/credit analysts (Western Bank, Top Russian bank, Investment company).
  • A first rate academic background in a finance-related field. Professional qualifications (e.g. ACA, ACCA, CFA) would be an advantage.
  • A strong understanding of Natural Resources, especially metals and mining and oil and gas.
  • Strong analytical skills evidenced by experience in an analytical or similar role.
  • A strong team spirit, enabling him/her to work seamlessly with other members of the EMEA team. A willingness to mentor and develop junior analysts would also be looked upon favourably.
  • Cash-flow modelling and accounting skills.
  • Experience in equity or fixed income research (metals and mining sector) is desirable.
  • Fluency in English is a must.

Обязанности

  • Lead analytical responsibility for a varied portfolio of corporate issuers, primarily in metals and mining but also with some exposure to the oil and gas.
  • Monitor news and results flow to identify events or trends. You will conduct meetings with and analyze the creditworthiness of issuers in the sector.
  • Participate in, and ideally initiate, ad-hoc sector commentaries and topical research. The role will also involve some analytical support to business development activities, interaction with issuers, investors and bankers. The role will also involve some travel.

Требования

  • Опыт работы в банке, аудиторской, финансовой компании или рейтинговом агентстве не менее 3 лет.
  • Опыт аналитической деятельности, требующей принятия экспертных решений, в т.ч. в области операций на финансовых рынках (желательно).
  • Знание МСФО, РСБУ, GAAP, процесса анализа финансово-хозяйственной деятельности корпоративных контрагентов. Знание профильных IT-программ (желательно).
  • Знание рынка ценных бумаг, особенностей финансовых инструментов, деривативных операций, договоров ISDA, R.ISDA. Владение английским языком на уровне, не ниже intermediate.

Обязанности

  • Мониторинг финансового состояния корпоративных клиентов по операциям на финансовых рынках.
  • Расчет рейтингов. Ежедневный новостной мониторинг. Мониторинг ковенантов в соответствии с эмиссионными документами контрагента, соглашениями на осуществление операций с производными финансовыми инструментами (ISDA, R.ISDA).
  • Мониторинг CF-модели с учетом деривативных операций.
  • Мониторинг индикаторов дефолта, признаков проблемности.
  • Действия по оптимизации и повышению эффективности процессов по мониторингу операций на финансовых рынках, предложения по совершенствованию методологии мониторинга

Требования

  • University degree in economics/finance/business;
  • At least 2 years’ experience within a bank or investment or consulting company as risk / credit / corporate finance analyst responsible for corporate clients (or banks);
  • Fluent English (both writing & speaking);
  • Advanced writing skills;
  • Quick and curious mind;
  • Ability to analyze, summarize and challenge incoming information;
  • Ability to perform basic business/financial analysis on the counterparties;
  • Knowledge of RAS and IFRS accounts as an advanced reader;
  • Communication skills;
  • Initiative and self-starting team player;
  • Knowledge of banking products and services will be considered as an advantage;
  • Enrolment to CFA or ACCA program will be considered as an advantage.

Обязанности

  • Preparation of credit requests under supervision of the originating officers (Credit Coordination actively interacts with the Front Office, receives information, describes the transaction and the Bank’s strategy towards the client, makes commercial justification of the requested limit, while profound credit/risk analysis is performed by the Risk department);
  • Preparation of the term-sheets together with the originating teams;
  • Participation in preparation of credit documentation, negotiation of principle terms and conditions of the documentation with the clients and the Bank’s Legal and Risk departments;
  • Handling of waiver requests, analyzing the substance of waiver requests and their implications on the Bank’s position;
  • Monitoring the evolution of the creditworthiness of the clients, preparation of quarterly monitoring of the clients’ financial position in accordance with CBR requirements;
  • Preparation of presentations and memos at the request of the Bank’s president;
  • Participation in the preparation of materials for the setting of country limits and strategy in relation to Russia and Central Asian countries.

Требования

  • Образование, опыт работы в финансово-банковском секторе, опыт работы на соответствующей должности:
  • Опыт работы от 3-х лет в
  • ALM подразделении банка: глубокое понимание ALM;
  • ИЛИ подразделении банка по разработке продуктов, финансовом подразделении: опыт продуктовой аналитики и построения моделей, глубокое понимание всех финансовых и бизнес составляющих работы банковских продуктов для корпоративных клиентов;
  • Профессиональные компетенции:
  • Знание базовых продуктов для корпоративных клиентов (активы / пассивы).
  • Знание основ риск-менеджмента, понимание источников риска в банковской деятельности и знание основных подходов по их оценке
  • Знание английского языка
  • Навыки ведения переговоров:
  • Умение достигать конструктивных договоренностей, при этом вежливо и корректно отстаивать свою точку зрения (позицию подразделения),
  • Технические навыки и опыт работы:
  • Уверенный пользователь всех стандартных офисных программ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint , Access),
  • Превосходные навыки моделирования в Excel,
  • Умение работать с SQL (или способность быстро самостоятельно разобраться),
  • Личные качества и умения:
  • ясно и четко излагать мысли устно, письменно и в презентациях,
  • быстро думать логически, самостоятельно разбираться в новых концепциях,
  • делать и подтверждать выводы, используя массивы данных,
  • справляться с большим объемом одновременных задач,
  • критически мыслить (не принимать всего на веру),
  • эффективно работать самостоятельно,
  • внимательность и упорядоченность,
  • ответственность и доброжелательность.

Обязанности

  • Комплексный анализ продуктового ряда и рыночной ситуации для целей управления балансом (структура и динамика портфелей , дюрация, кросс-эффекты, сезонность, рыночные тенденции и др.);
  • Прайсинг, а также разработка и внедрение моделей ценообразования по продуктам и акциям Банка с целью корректного отражения доходности и рисков в цене, включая оценку:
  • встроенных в продукты опционов,
  • потенциальной каннибализации других продуктов,
  • совокупного влияния на процентную позицию и риск ликвидности Банка;
  • ex ante и ex post оценка влияния принимаемых решений на:
  • маржу Банка и процентный доход Банка,
  • структуру баланса,
  • процентный риск и риск ликвидности,
  • выполнение нормативов регулятора.
  • Ведение переговоров с представителями подразделений розничного бизнеса от лица Казначейства в части:
  • Условий продуктов и акций;
  • Прогнозных показателей, КПЭ и лимитов по продуктам и акциям;
  • Консультаций по вопросам процентного риска и риска ликвидности;
  • Выстраивания эффективного процесса взаимодействия;
  • Разработка и модификация методик фондирования по продуктам кредитования / привлечения средств корпоративных клиентов для создания необходимых с позиции ALM стимулов в работе бизнес подразделений;
  • Подготовка аналитической отчетности для руководства Казначейства и CFO Банка;
  • Подготовка заключений и проектов решений на Комитет по управлению активами и пассивами Банка (ALCO), включающий Президента Банка и членов Правления;
  • Разработка моделей и иных инструментов, позволяющих эффективно выполнять указанные выше функции.

Условия

  • Уровень среднемесячного дохода определяется по результатам собеседования.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Социальный пакет: ДМС, спортивные программы (фитнес, йога, игровые виды спорта), возможность обучения и повышения профессиональных компетенций за счет компании, корпоративные программы лояльности, льготные условия кредитования.

Требования

  • University degree in Finance, Economic or a related field.
  • Three-five years of professional experience in a similar position.
  • Expertise in relevant IT applications for Documentary Business.
  • Strong analytical skills and details orientation.
  • Fluency in English. Fluency in Russian is a distinct advantage.
  • Relevant experience in a European country

Обязанности

  • Performing the whole complex of issue of guarantees on behalf of clients of the Bank and documentary operations in the form of documentary credit and incasso, in accordance with international standards, policies of the Bank and legal regulations applied.
  • Examination of documents submitted by the customers on the main obligation in order to determine the feasibility of holding a guarantee operation.
  • Examination of credit documents and documents from other subdivisions of the Bank to be submitted to consideration of collegiate bodies (committees) of the Bank and the decision to undertake a guarantee operation.
  • Registration of issue, modification, and termination of a guarantee jointly with legal advisors and Credit Department.
  • Advising on guarantees of other banks and related changes, signature identification on other banks ' guarantees.
  • Control of claims of payments under other banks' guarantees, monitoring the timely receipt of payments together with the Credit Administration department of the Bank.
  • Monitoring of the fulfilment of obligations, stipulated in contracts signed by the Bank by the principals as well as the timeliness of payment of commission fees and Bank’s expenses on guarantee operations in accordance with the established procedure.
  • Monitoring of the credit limits for guarantee operations for principals in accordance with the terms of the credit risk limits established by decisions of collegiate management bodies (committees) of the Bank.

Условия

  • Job location in Luxembourg
  • Salary package will be discussed

Требования

  • We are looking for a candidate with 2-3 years experience, or a graduate from top Russian universities (preferable Higher School of Economics)
  • The candidate should be able to deal with a high volume of administrative tasks

Обязанности

  • Development of Risk Management policies and procedures;
  • Good knowledge and understanding of CBR regulation in the area of risk management and capital adequacy
  • Understanding of Basel committee requirements with regards to risk and capital management
  • Understanding of the corporate banking products and basic treasury products
  • The candidate should have knowledge/experience in one of the following risk management areas: Credit risk, Market risk, Operational risk.
  • Good communicating skills both verbal and writing
  • Fluent English

Требования

  • Требования к знаниям и навыкам:
  • Знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий, анализ финансовой отчетности, в том числе коэффициентный анализ.
  • Знание особенностей и принципов составления консолидированной финансовой отчетности.
  • Умение строить и проводить анализ/тестирование моделей CF.
  • Знание анализа инвестиционных проектов, понимание основных показателей эффективности.
  • Знание специфики работы со сложноструктурированными кредитными продуктами (мезонинное финансирование, LBO, торговое финансирование).
  • нание бухгалтерского учета по российским стандартам, стандартам МСФО, US GAAP – желательно.
  • Понимание основных инструментов урегулирования проблемной задолженности – желательно.
  • Знание производных финансовых инструментов – желательно.
  • Требования к деловым качествам:
  • Способность анализировать информацию и принимать решения.
  • Развитые коммуникативные навыки.
  • Стрессоустойчивость, умение работать в условиях ограниченного количества времени.
  • Внимательность к деталям, ориентированность на результат.
  • Умение работать в команде.
  • Ответственность.

Обязанности

  • Идентификация, анализ и оценка кредитных рисков по сделкам корпоративных клиентов.
  • Анализ финансовой отчетности контрагента / консолидированной группы.
  • Анализ и стресс-тестирование моделей CF, а также проверка достоверности предпосылок.
  • Присвоение внутренних рейтингов контрагентам.
  • Внесение предложений по корректировке/изменению структуры сделок с целью оптимизации кредитных рисков корпоративных клиентов.
  • Разработка стратегии работы с проблемными активами.
  • Подготовка независимого профессионального суждения об оценке кредитных рисков с последующей его защитой на кредитном комитете банка.

Условия

  • Уровень среднемесячного дохода определяется по результатам собеседования.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Социальный пакет: ДМС, спортивные программы (фитнес, йога, игровые виды спорта), высокие возможности обучения и повышения профессиональных компетенций за счет компании, корпоративные программы лояльности, льготные условия кредитования.
Diversified
industries
  • Diversified industries
  • 30 ноября 2016

DWH Analyst

Western Bank
  • Diversified industries
  • 21 октября 2016

Technical Support Engineer

Technical Support Engineer
International transport company
  • Diversified industries
  • 12 октября 2016

High Regional marketing manager

International company

Требования

  • Опыт работы в качестве разработчика DWH/BI (3 года)
  • Высшее техническое образование (IT)
  • Понимание подходов разработки корпоративных хранилищ данных и BI систем
  • Понимание методологии разработки ETL- процессов для загрузки данных в хранилище
  • Понимание принципов моделирования данных для хранилища
  • Понимание подходов реализации сложных интеграционных схем
  • Опыт разработки и внедрения BI-систем в финансовой/банковской сфере
  • Опыт разработки с использованием следующих технологий: MS SQL Server, MS SSIS (IBM DataStage, Informatica ) SSAS, SSRS, Power BI, IBM Cognos или других BI/DWH инструментов
  • Практические навыки написания и оптимизации сложных SQL запросов
  • Умение работать в команде, желание развиваться и совершенствоваться, дисциплинированность, ответственность, инициативность
  • Опыт работы в финансовых компаниях
  • Английский Intermediate

Обязанности

  • Сбор и анализ требований для построения DWH/BI системы
  • Разработка функциональных требований к BI-системе, ETL-процедурам, описание процессов интеграции между системами
  • Разработка технической и проектной документации в соответствии с корпоративными стандартами
  • Разработка, витрин данных, аналитических моделей OLAP-кубов
  • Участие в развитии архитектуры корпоративного хранилища данных
  • Разработка, внедрение и сопровождение ETL-процедур, аналитических моделей, OLAP-кубов, аналитической, управленческой и регулярной отчетности
  • C54 Участие в проектах по внедрению и развитию DWH/BI системы

Требования

  • At least 1 year of experience at Helpdesk or IT administration;
  • Understanding ITIL principles;
  • Good knowledge in basics of networking and telephony systems;
  • Experience in IT purchasing;
  • Good English;
  • Motivated self-learner, ability to learn quickly;
  • Proactive, assertive and open-minded with high problem-solving capabilities;
  • Ability to work independently and respond to multiple requests in a dynamic work environment;
  • Good communication skills and the ability to work as a team player;
  • BSc in Computer Science, or the equivalent from a known academic institute – an advantage.

Обязанности

  • Provide helpdesk support to Gett employees, including solving technical problems;
  • Take part in company IT settings and systems customization;
  • Work closely with system administrator and solving complex problems as part of the IT team;
  • Corporate applications support (like Google, telephony system);
  • IT Projects support (cabling system, telephony, new cloud system implementation);
  • IT purchasing.

Условия

  • The salary is diskussed interview

Требования

  • Expert in project management
  • We are looking for over achiever, with large-scale success cases who is hungry for the fight and ready to defeat global and local competitors in hearts and minds of taxi drivers
  • Ambition to become best Marketing Manager in Russia is a must
  • Ability to survive under pressure, form strategy out of the chaos are must. Sense of humor is a vital need
  • Expert in Excel
  • Experience of achieving top-results on agency side is a plus
  • Excellent English communication skills (both oral and written)
  • Ability to cross-functions and cross-offices interaction

Обязанности

  • Take responsibility on understanding specific region (e.g. Moscow) competitive situation, be able to identify, develop and execute projects to significantly change Gett positions on selected market
  • Be able to use internal and external sources of data and take decision in situation of partial data availability
  • Be ready to create and lead complex projects which include cross-function leadership e.g. transport department, R&D etc.
  • Reporting and tracking - generate reporting for all major metrics, goals tracking, result tracking for owned projects
  • Closely monitor competitive activities and immediately react to keep Gett as leader on local markets

Searching Might be an Art

Recruitment boutique S.M.Art специализируется на поиске и подборе персонала среднего и высшего звена для успешных игроков банковского и финансового секторов.

Мы верим, что поиск персонала может быть искусством.

Свою миссию мы видим в поиске кандидатов для наших партнеров, которые не просто отвечают требованиям по каждой отдельной вакансии, но и в совокупности организуют настоящую команду профессионалов, нацеленных на совместный успех.

Награды

Преимущества

Факты

  • 15 000 км составляет путь на корпоративные праздники и обратно
  • К 2014 году 8 205 часов проведено командой S.M.Art на собеседованиях в переговорной
  • 100% команды S.M.Art составляют прекрасные девушки
  • 3 полных издания «Войны и Мир» получится по объему, если сложить все распечатанные за 1 год резюме вместе
  • 96 шариковых ручек в год исписывается командой на собеседованиях и встречах с клиентами
  • 98% устроенных нами кандидатов проходят испытательный срок
  • За 7 лет в S.M.Art сыграно 5 свадеб и рождено 6 детей
  • К 2014 году получено 52 354 резюме
  • 7 крупных международных клиентов подписали со S.M.Art долгосрочные контракты на эксклюзивных условиях
  • 100% консультантов S.M.Art свободно говорят на русском и английском языках, 15% также знает греческий, 30% активно изучает итальянский и испанский языки, 30% свободно говорит на французском и учит немецкий
  • К 2014 году 516 кандидатов S.M.Art получили работу в ведущие иностранные банки и инвестиционные компании
Еще факты

Принципы,

которых мы придерживаемся для достижения максимальной эффективности.

Принципы работы

Для достижения максимальной эффективности мы считаем важным строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов:

Быть ориентированными на клиента, применяя индивидуальный подход к каждому

Мы гордимся нашими Клиентами и благодарны им за доверие нам! Мы стараемся расти и развиваться в соответствии с потребностями наших Клиентов и соответствовать их ожиданиям. Регулярные тренинги для команды S.M.Art, проводимые опытными банковскими профессионалами из иностранных корпоративных культур, позволяют постоянно углублять специфику знаний команды в различных банковских направлениях.
Наш приоритет — качество работы и полная отдача в каждом проекте, а не количество заключенных контрактов. Для нас каждый клиент индивидуален, каждый партнер ценен и уважаем.

Развивать партнерские отношения

Мы стремимся способствовать успеху наших клиентов, понимая, что их успех — это и наш успех.
В своей работе мы ориентируемся на построение долгосрочных партнерских отношений со своими клиентами, основанных на доверительном сотрудничестве и взаимном уважении.
Мы верим, что знания и опыт сотрудников являются самым ценным активом любой компании, а их целеустремленность и усердие позволяют достигать намеченных целей.
Свою миссию мы видим в поиске кандидатов для наших партнеров, которые не просто отвечают требованиям по каждой отдельной вакансии, но и в совокупности организуют настоящую команду профессионалов, нацеленных на совместный успех.

Быть открытыми

Мы соблюдаем законы, этические нормы и правила честного ведения бизнеса, безусловно исполняем все свои обязательства и дорожим своей репутацией.

Нести ответственность

Мы несем ответственность за влияние результатов нашей работы на результаты работы наших партнеров по бизнесу.

Предоставлять услуги высокого качества

Мы стремимся к наивысшим стандартам работы с клиентами, основанным на профессионализме нашей команды. Глубокие знания в банковской сфере команды S.M.Art и индивидуальный подход к каждому Клиенту позволяют точно понять специфику его бизнеса и оказать максимально качественный сервис и дать точный результат.

Быть лидером

Лидерство — основа нашей философии и корпоративной культуры. Мы гордимся тем, что успешно завершаем доверенные нам проекты, детально и глубоко вникая в специфику бизнеса наших Клиентов. Клиенты возвращаются к нам вновь с новыми запросами, получая в S.M.Art максимально качественный уровень сервиса в кратчайшие сроки.

  • Глубокая специализация команды S.M.Art более 10 лет именно в банковском рекрутменте позволяет нам детально понимать суть бизнеса и нужд наших клиентов.
  • Успешное закрытие финансовых позиций, индивидуальный подход и особое отношение к каждому клиенту помогло S.M.Art стать одним из лидеров в банковском рекрутменте.
  • Мы постоянно умножаем наши знания в банковской области регулярными тренингами, которые проводят специально для команды S.M.Art банковские профессионалы известных финансовых домов.
  • Мы работаем с ведущими международными и российскими банковскими домами и гордимся этим сотрудничеством!
Секрет удачного выбора сотрудников прост — надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы вам хотелось от них.
— Ганс Селье

История S.M.Art

    • Активное развитие бизнеса и успешное завершение года S.M.Art в Лондоне, выход на рынки Западной Европы
    • Значительный рост конкуренции среди рекрутинговых агентств на рынке труда в Москве
    • Открытие офиса в Лондоне
    • Найм Управляющих директоров в офисы S.M.Art
    • Успешный ребрендинг S.M.Art
    • Значительное увеличение активности в банковском секторе рекрутмента.
    • Усиление команды S.M.Art новыми консультантами с существенным опытом в банковской практике и проведение систем внутренних тренингов.
    • Удержание S.M.Art своей стабильной позиции на конкурентном банковском рынке.
    • Активная работа команды по вакансиям розничного, корпоративного и инвестиционного секторов.
    • Достижение уровня докризисных показателей по темпам работы и количеству успешно закрытых проектов по итогам года.
    • Построение команд менеджерского уровня для инвестицонных «старт-апов».
    • Рост активности в банковском рекрутменте.
    • Расширение специализации S.M.Art небанковскими секторами.
    • Первый успех в новых областях бизнеса.
    • Проверка стабильности S.M.Art работой в кризисный год, сохранение команды в полном составе.
    • Переезд офиса из «Золотой Мили» в район Фрунзенской набережной.
    • Помощь в формировании «старт-ап» команд для иностранных банковских брендов.
    • Победа в нескольких тендерах на право эксклюзивного ведения рекрутмент-проектов для западных банков в России.
    • Основание компании Recruitment boutique S.M.Art.
    • Первый успех S.M.Art с известными международными банками.

История S.M.Art

2015

Обостренная геополитическая ситуация, отсутствие экономического роста, неустойчивость национальной валюты и ряд других факторов не могли не отразиться на состоянии рынка труда в России. Отзывы лицензий у банков и существенное снижение прибыли финансовых организаций привели к серьезным сокращениям персонала и оптимизациям расходов. Количество вакансий для агентств снизилось, в связи с чем конкуренция в секторе возросла, достигать прежних результатов стало сложнее. Консультанты S.M.Art продемонстрировали свой профессионализм, трудолюбие, высокие стандарты работы и лояльность к компании в этот непростой период.

Динамика рынка труда в Лондоне отражает другие тенденции, в том числе порадовав высокой активностью финансовых институтов в области рекрумента. Благодаря грамотно выстроенной стратегии по развитию бизнеса в Европе и сплоченной работе команды, S.M.Art показал отличный результат и успешно закрыл год.

2014

2014 год начался с разработки нового стиля. Новый логотип компании с крепким рукопожатием отражает насколько мы ценим надежные партнерские отношения, сложившиеся с нашими клиентами за более чем 7 лет успешной и плодотворной совместной работы . Мы по праву гордимся быть лидерами среди ведущих игроков на рынке банковского рекрутмента.

Новый сайт S.M.Art, в основе дизайна которого лежит правило золотой пропорции , украшен мозаикой Пенроуза. Геометрически они отражают все тот же принцип симметрии и красоты, математически описанный последовательностью Фибоначчи. Эти элементы выбраны не случайно — они олицетворяют точный, выверенный, гармоничный, принципиальный и этичный подход S.M.Art к своей работе.

Апогеем 2014 года стало открытие самостоятельного офиса Recruitment boutique SMART Ltd на Baker Street в финансовой столице мира. Теперь и географические , и профессиональные горизонты компании стали еще шире — мы начали работу с банковскими группами в Лондоне!

С приходом опытных Управляющих директоров, возглавивших офисы в Москве и Лондоне, Recruitment boutique S.M.Art стал еще успешнее, усилил акцент на качестве работы, на особом подходе к клиентам, и уверенным темпом ведет команду к новым вершинам и достижениям!

2013

С самого начала 2013 года наблюдается активность и желание лидировать банков и инвестиционных компаний на очень конкурентом теперь рынке. В связи с чем даже при политике невозможности увеличения штата банков в работу S.M.Art поступает много интересных и часто эксклюзивных проектов по поиску профессионалов, которые должны укрепить и усилить существующие команды банков, вывести их на новый конкурентный уровень.

Recruitment boutique S.M.Art также усиливает свою команду и проводит систему тренингов и дальнейшего обучения своих сотрудников с помощью опытных банковских профессионалов из иностранных корпоративных культур, которые углубляют знания команды в различных банковских направлениях, как, например, продуктовая линейка производных инструментов инвестиционного рынка, детали торговли на российском долговом рынке, система рыночных рисков, структура и специфика казначейств ведущих инвестиционных банков и т. д.

2012

2012 год после очередного ухода нескольких банков с финансового российского рынка, а также после слияний и продаж части бизнесов определил явных лидеров среди банков и финансовых компаний в инвестиционной области, в розничном и корпоративном секторах. Область Private Banking, в которой у S.M.Art за все предшествующие и текущий годы также был успешный опыт подбора отдельных профессионалов и целых команд, тоже стала значительно менее конкурентной и более узкой после ухода ряда сильных игроков из России.

Тем не менее рекрутмент-бутик остается верен своей философии и принципам индивидуальной качественной работы с к каждым Клиентом, благодаря чему все так же является надежным и часто эксклюзивным партнером для известных банковских брендов.

2011

В 2011 году при создании новых обещающих большой успех инвестицонных «старт-ап» проектов Recruitment boutique S.M.Art помог создать надежные инвестиционные команды из уже соскучившихся по динамичной и рискованной работе профессионалов. Год был очень активным, продуктивным и успешным как для самого направления рекрутмента, так и для большинства банков и компаний. По темпам работы и количеству актуальных вакансий у Клиентов S.M.Art 2011 год можно было с радостью сравнить с предкризисным 2008.

2010

В 2010 году Recruitment boutique S.M.Art частично расширил банковскую специализацию и стал успешно работать с крупнейшими иностранными компаниями сектора FMCG, производства электроники, с лидерами агропромышленного сектора и даже известной компанией luxury сегмента. Это позволило рерутмент-бутику сохранить стабильность компании, а также расширило кругозор компании в непростые кризисные годы. Кроме того, глубокие финансово-банковские знания профессиональной команды S.M.Art очень пригодились в компаниях небанковского сектора при закрытии проектов в Казначейства данных компаний, а также их финансовые подразделения.

Изменившийся темп и характер работы в кризисный период развития экономики повлек за собой очень приятные и долгожданные изменения в семьях команды S.M.Art, и теперь мероприятия бутика стали еще более семейные и душевные в расширенном составе с участием детей сотрудников компании.

2009

2009 год стал очень непростым и переломным годом как для всей мировой экономики, так и для банковского рекрутмента в частности. Огромные сокращения персонала во всех без исключения банках вплоть до полного ухода с российского рынка некоторых западных имен или даже их банкротства стали серьезной школой выживания для большинства компаний, независимо от их масштабов деятельности.

Recruitment boutique S.M.Art поменял офис с одного из самых престижных районов Москвы — «Золотой Мили» — на более доступный, но не менее уютный и красивый и даже более зеленый район Фрунзенской набережной. Но команда рекрутмент-бутика осталась в полном составе и всё такой же крепкой, сплоченный и семейной. А совместная поездка в праздничную величественную Вену на несколько прекрасных дней унесла S.M.Art из кризисной атмосферы в «город застывшей великой музыки» и позволила сохранить компании позитивный настрой на стабильное будущее.

2008

В 2008 году, в пик развития фондового рынка и зажиточную эпоху рекордных цен на нефть, Recruitment boutique S.M.Art снова помог нескольким иностранным банковским брендам в момент их первого выхода на российский рынок сформировать сильные «старт-ап» команды профессионалов. S.M.Art приобрел успешный опыт подбора персонала для многих розничных, корпоративных и инвестиционных западных банков в этом году. Основной специализацией рекрутмент-бутика был подбор персонала именно для международных банковских групп и инвестиционных компаний.

Апутешествие компании в Вечный город величественной Италии — Рим — стал незабываемым и заслуженным отдыхом отлично потрудившейся за год всей команды.

2007

История создания Recruitment boutique S.M.Art началась с 2007 года, в момент стремительного ускорения социально-экономического развития экономики России и взлета инвестиционно-банковского бизнеса. Российским и международным лидерам этой области было непросто сформировать быстро и качественно команды профессионалов на характерном для 2007 года «рынке кандидатов». Все чаще банки отмечали сложность поиска для себя рекрутмент-агентства, которое станет надежным партнером для них, чувствующим и понимающим специфику именно их бизнеса, учитывающего их особенности развития и уделяющего банку максимум времени для подбора сильной команды.

Концепция создания и философия Recruitment boutique S.M.Art с индивидуальным подходом к каждому Клиенту и глубокой специализацией именно в банковском секторе стала незаменимой для многих иностранных банков, которые признали бутик своим надежным партнером.

С самого начала совместного пути под брендом Recruitment boutique S.M.Art огромное внимание уделялось сплоченности команды, дружной, работоспособной и позитивной атмосфере в коллективе. Это в том числе достигалось с помощью интересных поездок по Европе, необычных мероприятий в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге).

Команда

  • Анастасия
    Глебова
  • Мария
    Зеленская
  • Александра
    Полиматиди
  • Ирина
    Касимовская
  • Марина
    Постнова
  • Анна
    Лукишина
  • Ольга
    Литвиненко
  • Ани
    Паравян
  • Наталия
    Задорожная

Анастасия Глебова

Генеральный директор

Анастасия — человек, полный энергии, оптимизма, целеустремленности, готовый поделиться этими качествами со всеми окружающими!

Анастасия закончила Государственный Университет Управления с отличием по специальности Управление персоналом, а со второго курса начала работать в инвестиционном подразделении коммерческого банка. Этот четырехлетний опыт работы, давший полное понимание и представление об организации работы банка изнутри, а также хорошее образование в области HR привели Анастасию в банковский рекрутмент.

Анастасия прошла карьерный путь от обычного специалиста до руководителя всего банковского подразделения иностранной рекрутинговой компании. За плечами Анастасии опыт по подбору персонала среднего и высшего управленческого звена по вакансиям западных банков как в России, так и за рубежом. И именно этот опыт, сочетающий в себе детальное знание рекрутмента и банковской сферы изнутри, позволил Анастасии создать собственный рекрутмент-бутик, предоставляющий профессионально, качественно, при этом в кратчайшие сроки, с индивидуальным подходом и максимальной ответственностью услуги по подбору персонала для крупнейших иностранных банков, инвестиционных компаний и международных финансовых домов.

«Для меня было очень важным создать не просто еще одну рекрутинговую компанию, а именно особый бутик, где во главу угла будут ставиться партнерские отношения с клиентами и сервис!»

Мария Зеленская

Управляющий директор, Лондон

Мария — жизнерадостный и открытый человек, при этом целеустремленный, рассудительный и всегда продумывающий свои действия.

Мария закончила экономический факультет Высшей Школы Экономики и получила степень Магистра по специальности «Фондовый рынок». Она начала свою карьеру в крупной международной компании, предоставляющей услуги участникам фондового рынка. Мария быстро прошла путь от консультанта до руководителя службы клиентской поддержки, а после этого на протяжении нескольких лет отвечала за работу с ключевыми клиентами компании — крупнейшими российскими банками и корпорациями. Впоследствии Мария присоединилась к команде лидирующего инвестбанка страны, где работала в подразделении Private banking.

Отличное понимание продуктов глобальных рынков, умение вести переговоры с ключевыми Клиентами, внушительный банковский опыт помогли Марии быстро и уверенно достичь серьезных результатов в банковском рекрутменте и стать одним из ключевых людей в Recruitment boutique SMART.

Мария живет в Лондоне. Она любит путешествовать и проводить свободное время со своей семьей.

Александра Полиматиди

Руководитель подбора персонала для банков

Александра — всесторонне развитый, очень обаятельный и жизнерадостный человек.

Александра с отличием окончила Факультет психологии МГУ им. М. В. Ломоносова. Прошла обучение во Франции в Universite Louis Pasteur (Strasbourg), где с отличием защитила диплом (Master’s degree) в области психоанализа. Свободно владеет английским и французским языками, изучала немецкий. Имеет ряд научных публикаций в российских и зарубежных психологических журналах.

Предыдущий опыт работы Александры также связан с подбором персонала в банки и HR management. В одной из крупнейших российских компаний она занималась организацией и проведением внутренних тренингов, адаптацией, сопровождением и оценкой персонала, оценкой социально-психологического климата компании и др.

Такое сочетание отличного образования и опыта работы во внутреннем HR позволяют Александре досконально понимать цели и задачи наших Клиентов и постоянно достигать новых бизнес-успехов в сфере рекрутмента для банков! Любимые увлечения Александры — русский бильярд, сноуборд, велоспорт, путешествия.

Ирина Касимовская

Консультант

Ирина — человек открытый для общения, отзывчивый и жизнерадостный.

Ирина получила образование по специальности Управление персоналом в Государственном Университете Управления. Успешно заниматься рекрутментом, детально понимать специфику проектов для Клиентов Ирине также помогает имеющийся у нее опыт работы более 10 лет во внутреннем HR в компаниях и банках с российским и зарубежным менеджментом.

Подходя к любой задаче профессионально и творчески, Ирина всегда готова помочь кандидатам найти лучшее направление для развития, а Клиентам — построить сильную команду лучших в своей области специалистов.

«Видеть возможность решения в любой сложности» — вот девиз, которым старается руководствоваться Ирина в своей работе.

Марина Постнова

Консультант

Марина — позитивный и жизнерадостный человек, при этом целеустремленный, ответственный и всегда готовый к новым сложным задачам.

Марина окончила филологический факультет и получила степень Магистра по специальности «Управление персоналом» в Государственном Университете Управления. Она начала свою карьеру во внутреннем рекрутменте в команде одного из ведущих российских банков. За 2,5 года Марина прошла путь от стажёра до руководителя группы подбора персонала. 

Этот опыт привел Марину во внешний консалтинг, где она с успехом работает, отлично понимая все банковские задачи при поиске кандидатов.

Марина любит путешествовать, играет в большой теннис и проводит свободное время с друзьями и семьёй.

Анна Лукишина

Консультант по подбору персонала

Анна — активный, открытый и жизнерадостный человек, с отличным чувством юмора, обеспечивающим прекрасное настроение всей команде S.M.Art и благоприятную атмосферу для успешной результативной работы.
Анна окончила Санкт-Петербургский Государственный Институт психологии и социальной работы, а затем получила степень Магистра университета Париж X Нантер-ля-Дефанс в области психологии .
Анна начала свою карьеру во внутреннем рекрутменте одного из крупнейших банков страны с развитой филиальной сетью, и этот опыт дал Анне отличное детальное понимание розничного и корпоративного банковского сегмента бизнеса.
Анна продолжила свою карьеру во внутреннем рекрутменте инвестиционного банка. Таким образом, за 5 лет пройдя путь от специалиста до руководителя направления подбора персонала, познакомившись с основными направлениями развития бизнеса, а также глубоко изучив внутренние банковские процессы, Анна нашла для себя идеальное решение для применения полученного опыта — консалтинг в Recruitment boutique S.M.Art, специализирующемся на банковском рекрутменте для лучших банковских имен России и Европы.

Ольга Литвиненко

Консультант по подбору персонала

Ольга — радостный, улыбчивый и всегда открытый новому общению человек.

У Ольги высшее психологическое образование. По окончании университета продолжила работать в педагогической сфере, но через несколько лет решила попробовать себя в области подбора персонала.
Свой профессиональный путь начинала со стажерской позиции в одном из ведущих российских банков. Освоив навыки подбора от массового до exécutive search, в 2016 году Ольга присоединилась к команде Recruitment boutique S.M.Art.
Консалтинг стал новым этапом профессионального развития для Ольги, где есть возможность применить уже приобретенные навыки и развить новые. В своей работе любит постоянное движение и то, что каждый день наполнен интересными встречами.

В свободное время Ольга увлекается приготовлением авторских десертов и туризмом. Участник треккинга вокруг Эльбруса, в планах — восхождение на вершины Тибетских гор.

Ани Паравян

Младший консультант

Ани — отзывчивый, доброжелательный, ответственный и целеустремлённый человек.

Ани окончила МГУ им. М. В. Ломоносова по направлению менеджмент организации и получила степень магистра в области управление персоналом. Прошла курсы при ЮНЕСКО, участвовала в международных конкурсах в сфере HR. Имеет ряд научных публикаций в сфере мотивации персонала, корпоративной культуры и психологических особенностей персонала в организации.

В студенческие годы Ани писала статьи, освещала разные актуальные темы для интернет-изданий и поняла, что хочет развиваться в сфере управления персоналом. Начала Ани свою карьеру во внешнем рекрутменте, где у неё был опыт подбора персонала на управленческие позиции среднего и высшего звена в России и за рубежом. Затем она продолжила развиваться во внутреннем рекрутменте одного из крупнейших банков страны. Совместив эти два опыта, Ани пришла в Рекрутмент бутик S.M.Art и занимается подбором персонала для банковской сферы, успешно закрывая позиции для ведущих российских и западных финансовых компаний.

У Ани довольно широкий круг интересов: она пишет картины, сочиняет стихи, играет на различных инструментах и проводит время в кругу своих друзей и близких.

Наталия Задорожная

Аналитик банковского сектора

Наталия — открытый, коммуникабельный человек, готовый всегда прийти на помощь.
Наталия окончила Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ по специальности Государственное и муниципальное управление. В процессе обучения в академии Наталия поняла, что хочет и может проявить себя в работе с людьми, и это желание привело ее в сферу продаж.
Следующие семь лет, совмещая учебу и работу, Наталия прошла путь от стажерской позиции до ведущего клиентского менеджера в одной из крупных компаний. В своей работе Наталия успешно совмещала свои повседневные обязанности и обязанности специалиста по подбору персонала.
С течением времени Наталия решила полностью посвятить себя рекрутменту, так как данная сфера ей наиболее интересна, где Наташа открывает новые возможности для своего личностного и профессионального роста.
Огромное желание учиться и совершенствоваться, умение быстро вникать в суть любой новой для нее области, готовность помочь окружающим ее людям помогло Наталии стать успешным и очень приятным членом команды Recruitment boutique S.M.Art.
В свободное время Наталия предпочитает проводить со своей семьей, а также увлекается рукоделием.

Публикации в СМИ

Наши публикации

Хедхантинг будущего: заменят ли роботы хедхантеров?


HR-Менеджмент, Ноябрь, 16, 2016


Сегодня невозможно представить хедхантинг без социальных медиа и месенджеров. А ведь всего лишь 10 лет тому назад хедхантинговые агентства успешно находили и общались с кандидатами без помощи LinkedIn, WhatsApp и Facebook. Диджитализация изменила хедхантинг: сэкономила время поиска кандидатов, увеличила скорость работы консультанта, расширила список креативных методик анализа рынка. Заменят ли роботы хедхантеров? Рассмотрим основные тренды рекрутмента будущего.

Мобилизация хедхантинга

Человеку свойственно думать, что существующий порядок вещей — на века. Возьмем хедхантера. Существовал стационарный телефон — специалист эффективно выполнял свою работу, появились первые мобильные гаджеты — скорость и гибкость обслуживания значительно выросли. Сегодня же смартфон воспринимается как естественный и неотъемлемый инструмент эффективной работы хедхантера. Он позволяет в кратчайшие сроки связаться с кандидатами, обеспечивает автономность и мобильность деятельности вне офиса, помогает поддержать круглосуточный нетворкинг. Технологический прогресс качественно изменил не только не только IT, образование и науку, но и хедхантинг.

Гаджеты будущего сделают нас еще мобильнее. Они помогут хедхантеру постоянно находится вне офиса без ущерба для рабочего процесса. Программное обеспечение пойдет навстречу пользователям, и хедхантеры смогут обрабатывать большие объемы данных с одного устройства размером с ладонь, а то и меньше.

Носимые устройства от очков до часов сэкономят время поиска и собеседования кандидатов. Они станут полноценным инструментом анализа кандидата: сформируют его психологический портрет, оценят физиологическую кондицию. Более того, синхронизация устройств будет происходить в реальном времени: хедхантер просканирует территорию, увидит, находятся ли кандидаты в заданном радиусе, назначит им встречи здесь и сейчас.

Диджитализация резюме

Бумажное резюме исчезнет с рынка. От статики А4 хедхантеры перейдут к динамичным массивам данных. Информация будет агрегироваться в режиме реального времени и будет включать различные параметры: общие данные о кандидате, активность в социальных сетях. Также в резюме появится данные, генерируемые носимыми устройствами. Хедхантер будет знать биометрические параметры человека: состояние его здоровья и физической формы. Правда у этих данных будет свое ограничение, и оно называется «кибербезопасность». Кандидаты будут скрывать нежелательные данные, доступ к которым работодатели будут получать после предварительного согласия кандидатов на обработку и использование их данных (по аналогу с современными «куки»).

Консультант Recruitment boutique S.M.Art Ольга Литвиненко: «Прослеживается тенденция к отказу от бумажных носителей. У кандидатов будет большой инструментарий, который может проявить их творческую натуру, например, видео-резюме. Это поможет сократить время на нерезультативные личные встречи и многое станет понятно на уровне видео-презентаций. Налицо экономия времени хедхантера и внутреннего HR. Сам профиль кандидата в интернете будет ещё более структурированным и публичным. Идеальная ситуация: вся информация о кандидате собрана в одном месте. Здесь же можно будет связаться с ним, а не тратить время на поиск контактов, мониторя десятки сайтов. Помните фильм Терминатор? Там у героев были очки, показывающие характеристики человека. В хедхантинге будущего не исключено наличие подобных гаджетов, помогающих узнать ключевую информацию о кандидате, связаться с ним и провести видео-встречу.»

Для того, чтобы стать массовым явлением, VR (виртуальной реальности) необходим контент. В хедхантинге очки виртуальной реальности станут инструментом для ознакомления с видео-резюме кандидатов. На основе видео-данных клиентам будет легче принять решение о селекции кандидатов для личных собеседований.

Big Data в рекрутменте

Классический рабочий инструмент хедхантера — база данных 2в1: кандидатов и проектов. В первые годы хедхантинга в России база представляла собой список листов А4, далее она переместилась в компьютер и обрела форму Excel-таблицы. Сегодня же индустриальным стандартом является программа E-Staff Рекрутер.

У меня есть возможность сравнить российский программный продукт E-Staff Рекрутер и зарубежную разработку JobAdder. Первый продукт мы используем в московском офисе S.M.Art, второй — в лондонском. Западная разработка обладает несколькими важными преимуществами: наличием мобильной версии, более удобным интерфейсом и наглядной визуализацией данных. Очевидно, что в недалеком будущем отечественные продукты станут мобильными, синхронизируются с многочисленными устройствами и приложениями.

С другой стороны, классическая база данных кандидатов — это статическая информация. Каждый раз хедхантеру приходится обрабатывать её вручную: искать подходящих кандидатов, оценивать их компетенции, составлять лонг-листы, формировать отчеты и т.д. Подобный подход требует перехода от Big Data к т.н. Smart Data. В будущем появятся программные продукты, которые помогут хедхантеру в несколько кликов обрабатывать большие массивы данных. Впоследствии появятся отдельно взятые специалисты в команде агентств по хедхантингу, задачей которых будет аналитика и использование данных.

Резюме кандидата станет строкой в CRM-базе. Информация в базе будет агрегироваться автоматически на основе ключевых фильтров: социальные сети, упоминания в новостях и поисковых системах, динамика развития рынка. Важные обновления хедхантер будет получать на рабочий стол, в месенджер и другие средства оперативной связи. Таким образом сократится время реакции консультанта на изменение в карьере конкретного соискателя. Отчеты о проделанной работе будут генерироваться автоматически в любом удобном для клиента формате и мгновенно отправляться адресату.

Прогрессивные агентства рекрутмента будут хранить базу в «облаке». Таким образом, каждый представитель компании сможет работать с ней удаленно, не загружая материал на свой носитель будь-то ноутбук или смартфон.

Будущее хедхантинга связано с развитием IT-сферы. Например, уже сейчас в Chrome можно установить расширение JobAdder для Gmail и использовать информацию о кандидатах непосредственно в браузере. Очевидно, что браузеры превращаются в операционные системы со своими программами (расширениями), папками (закладками) и файлами (веб-сайтами). Google аккумулирует все данные в рамках Chrome-аккаунта — удобное решение для хедхантера, которому необходимо воспользоваться историей поиска или поработать с закладками. В будущем Chrome будет точкой входа в хедхантинг: делаешь один клик — попадаешь в облачную базу данных, второй клик — расширение агрегирует новости о текущих проектах, третий клик — другое расширение подбирает наиболее подходящих кандидатов. Для того чтобы преуспеть в хедхантинге будущего, уже сегодня консультанты должны изучать возможности браузера: аккаунты, расширения, мгновенные уведомления на «рабочий стол».

Нейросети — операционная система хедхантинга

«Программная среда» хедхантера станет не только прикладным инструментом для обрабатывания данных, но и полноценной системой аналитики, прогнозов и рекомендаций по процессу рекрутмента. Математическая составляющая нейросетей научится точно прогнозировать успех каждого проекта: время на поиск, выборку кандидатов, предпочитаемые условия работы.

Более того, нейросети будут агрегировать индустриальные данные. С помощью мгновенных оповещений хедхантер сможет вести диалог с системой на уровне одобрения или игнорирования важных новостей и трендов. Я представляю этот процесс в S.M.Art: консультант приходит на работу, открывает ноутбук, перед ним — диджитал-дашборд, где агрегируется важная проектная информация: статус по проектам, «здоровье» (лояльность) клиентов, данные с индустриальных ресурсов вроде РБК и Banki.ru и активность ключевых кандидатов на рынке. Более того, система прогнозирования сформирует и оценит влияние внешних факторов на решение кандидата по текущему проекту, смоделирует диалог «хедхантер-кандидат» и подберет аргументы в пользу хедхантера. Если же речь идет о незнакомом для консультанта рынке, система проведет продуктивное введение: научит хедхантера определять профессионала на рынке, объяснит ключевой жаргон и представить важные тренды.

Senior Recruitment Consultant S.M.Art Марина Постнова:«Уже сейчас прослеживается тенденция к диджитализации. Мы все в Skype, Facetime, уходим от общения классическими способами (посредством e-mail). Почему это происходит? Профессионалы высоко ценят свое время. Хочется верить, что в дальнейшем все придет к оптимизации и автоматизации работы. Изменится формат интервью. Быть может, появятся голограммы и тактильные видео-презентации. Поиск станет более четким и сфокусированным. Но я не считаю, что машины заменят человека. Личностный фактор очень важен во время проведения интервью. В хедхантинге все построено на отношениях.»

Персональный брендинг выйдет на профессиональный уровень

С развитием корпоративной культуры в России, влияния Запада и феномена мультикультурности кандидаты начали ответственно относиться к своим резюме. Все больше и больше человек задумываются: какими с точки зрения персонального бренда должны быть их страницы в социальных медиа? Территорией формирования личного бренда становятся как коммуникационные (Facebook), так и профессиональные социальные медиа (LinkedIn). Проекты наподобие Facebook at work изменят способ коммуникации между рабочими группами и количество создаваемого ими цифрового продукта. У кандидатов появится профессиональный интернет-ID, где будет аккумулироваться информация об активностях в социальных медиа. Появится спрос среди кандидатов на сегментацию: профессиональная и личная информация. Хедхантеры получат доступ к большому количеству данных о кандидатах от геолокации до участий в благотворительных проектах.

Параллельно профессиональные сервисы выйдут на качественно новый уровень развития. Кандидаты привыкнут, что LinkedIn станет ключевой точкой входа для суммирования профессионального опыта. Контент кандидатов станет более интерактивным и будет включать видео-презентации, инфографику, видео-рекомендации. Мобильная платформа LinkedIn станет месенджером, где кандидаты будут общаться с хедхантерами. Для кандидатов приложение станет кнопкой «сменить работу».

Роботы — новые хедхантеры

Не сложно представить ситуацию, когда бот обрабатывает большие массивы информации о кандидатах, связывается с ними, получается предварительное «да» или «нет» относительно конкретной позиции, информирует заказчика. Хедхантинг агентства закрываются — роботы выполняют работу консультантов. HR-команды находят кандидатов за считанные минуты. Это любопытный сценарий для фантастического фильма, не более. Дело в том, что мастерство хедхантера лежит в области межличностных коммуникаций. Профессиональные хедхантеры умеют убеждать соискателей, которые даже не ищут работу. Сомневаюсь, что робот, общающийся по скрипту, сможет достичь высокого уровня эффективности современных хедхантеров.

Ключевые навыки хедхантера будущего

В будущем консультанты станут ещё более мобильными и диджитализированными. Часть из них откажется от работы в офисе. Технологии позволят делать работу хедхантера удаленно. Суммируем необходимые навыки для будущего консультанта:

Digital native.Специалист должен не просто знать, но использовать в своей жизни гаджеты, носимые устройства, мобильные приложения и социальные медиа.

Аналитик. Количество данных в хедхантинге увеличится — необходимо развивать сильные аналитические качества.

Творец. Мир рекрутмента — не наука, а искусство. Консультанту необходимо творчески подходить к использованию информации и технологий: придумывать новые способы мгновенной поиска и коммуникации с кандидатом.

Переговорщик.Будущее-будущим, а такой важнейший навык, как умение успешно вести переговоры, останется востребованным в хедхантинге. К английскому добавятся другие европейские языки. Человек должен будет находить общий язык с представителя разных культур.

Клиентоориентированность. Технологии — лишь способ оптимизации поиска кандидатов. Их эффективность зависит от «операторов» (консультантов). Клиенты ожидают от хедхантера адаптацию результатов технологического прогресса под медленную динамику развития крупных отечественных компаний.

Будущее требует от хедхантеров быстрой адаптации к изменчивой среде, диджитализации собственной жизни и слежения за новостями IT-компаний. Хедхантер должен становиться амбасадором изменений. Ежедневно делать процесс рекрутмента более эффективным. Технологии помогут сегментировать агентства на рынке. Наверняка появится разделение на аналитические data-science и креативные агентства по рекрутменту. Одно известно точно: в будущем в искусстве рекрутмента изменится форма, но не содержание. Машины не заменят людей.

Подробнее на http://hrm.ru/khedkhanting-budushhego-zamenjat-li-roboty-khedkhanterov

Как подготовить кандидата к финальному собеседованию?


HR-Journal, Ноябрь 2016
Николай Сюсько

Одно не к месту сказанное слово на собеседовании — и отличный кандидат получает отказ. Иногда решение обоснованное, но чаще кандидаты «чудят» просто из-за стресса и неопытности. Вывод: чтобы долгая и кропотливая работа рекрутера или эйчара не пошла насмарку, кандидатов нужно готовить к итоговому собеседованию. Как это делается? Посмотрим на примере финансов и банкинга.

О собеседнике

Анастасия Глебова, руководитель Recruitment boutique S.M.Art. На рынке банковского и финансового рекрутмента — 15 лет. Закрыты позиции для Сбербанка, Альфа-банка, HSBC, Credit Agricole CIB, Credit Suisse Bank, Raiffeisenbank, KPMG и других. В 2014 году компания открыла офис в Лондоне.

— Начнём с простого. Когда ваши кандидаты идут на собеседование к заказчику, вы им даёте какие-то рекомендации?

— Да. Причём не просто отдельные советы даём, мы именно готовим кандидатов к интервью у заказчика. Я считаю, что это очень важный этап, его нельзя пропускать — он не менее важен, чем поиск кандидатов и хантинг. Кстати, сами кандидаты это тоже понимают. Очень немного тех, кто говорит: «Я всё это уже знаю, спасибо». Большинство удивляются такому подходу и благодарят: «Спасибо огромное, меня до сих пор никогда к собеседованию в компании не готовили».

Есть общие рекомендации. И есть советы, которые нужно дать конкретному кандидату — исходя из его опыта, личных особенностей.

— Например? Что вы им советуете?

— Есть несколько общих советов, которые подходят всем. Начнём с того, как надо готовиться к собеседованию.

1. Нужно правильно настроиться на беседу. Я рекомендую воспринимать собеседование не как интервью, где будут проверять навыки, а как возможность познакомиться с работодателем. Нужны хорошее настроение, уверенность, улыбка.

Почему это важно? То, как кандидата воспринимают в первые минуты встречи, определяет весь ход интервью. Всё последующее общение — лишь подкрепление того, что человек нам понравился, или поиск аргументов, подтверждающих наши сомнения.

Обычно я стараюсь поднять самооценку кандидата, чтобы он пошёл на встречу уверенным в своих силах. Отмечаю его объективные сильные качества, говорю ему, что он прекрасный специалист и мы верим в его успех. Ведь если бы он не соответствовал требованиям заказчика, то не прошёл бы первые этапы отбора.

2. Ни в коем случае нельзя опаздывать. Нужно прийти заранее — минут за пять-десять. В финансовом секторе очень ценят пунктуальность. Один наш клиент, HR-директор, говорит: «Наши кандидаты приходят на собеседование за 20 минут: минут 15 они ждут у ресепшена и без двух минут до назначенного времени заходят к нам».

Бывали случаи, когда кандидаты опаздывали на пару минут и получали отказ. Долгое оформление пропуска, неработающий лифт не принимались как аргументы защиты. Но важно и не приходить сильно заранее, чтобы не сломать расписание других встреч интервьюера.

На самом деле оценивать кандидата начинают ещё до самого интервью: когда он пришёл — вовремя или опоздал, как он выглядит...

3. Кандидату нужно заранее продумать свой внешний вид, выбрать и приготовить одежду, позаботиться о мелочах. В финансовой сфере к этому относятся внимательно.

В большинстве банков принят строгий деловой стиль, его же они ожидают от кандидата. Конечно, есть исключения. Например, в «Тинькофф» можно прийти на собеседование в casual и даже татуировки не закрывать. Но обычно подход более консервативный. Часто у банка целый талмуд прописан для сотрудников: юбка — не выше, чем на три пальца над коленом, не более четырёх украшений на теле, никаких татуировок и так далее.

Я помню случай, когда человек пришёл на собеседование в шортах — было лето. Видимо, он думал: «Главное — мой опыт, а не внешний вид». И получил отказ.

Однако даже с бизнес-стилем важно не переборщить, должно быть чувство меры. Вот другой случай: кандидат взяла на встречу сумку Lui Vuitton, надела кольца почти на каждый палец, нацепила массивные серёжки Bulgari. После встречи мне перезвонил клиент и уточнил: «Настя, а как кандидат был одет во время вашей встречи? Она пришла к нам в...». В тот раз компания отказала. Позднее кандидат мне сказала: «Ведь я иду на высокую позицию, и мне важно показать, что я многого достигла».

И ещё один пример. О том, как важно создать последовательный образ. Несколько лет назад, когда было модно ездить в Индию и посещать ашрамы, многие специалисты высокого уровня возвращались из путешествий с фенечками, нитями на руках. Иногда такой человек приходил на собеседование в деловом костюме, белой рубашке с запонками и... фенечкой. Казалось бы, это мелочь. Но он получал отказ, т. к. это было нарушением делового этикета, пусть даже эта вещь несла важный смысл для самого человека.

4. Надо заранее собрать информацию о компании. Интервьюер обязательно спросит, что кандидат о них уже знает. Многие эйчары считают, что специалист недостаточно мотивирован, если не изучил досконально материалы о компании, куда пришёл устраиваться на работу.

Поэтому каждому кандидату я рекомендую изучить историю компании, количество отделений банка — если это банк, посмотреть лицензии, запомнить места в рейтингах, узнать, кто руководит компанией и т. д.

5. Не совсем очевидный, но очень важный момент. Надо проанализировать и саму вакансию. О ней всё время идёт речь, она в центре внимания — и поэтому лишь немногие кандидаты считают нужным анализировать её специально. Однако велики шансы получить на собеседовании вопрос: «Как вы поняли эту вакансию?». Довольно частый и «неправильный» ответ кандидата: «А я как раз у вас хотел уточнить все детали по позиции».

Работодатель хочет увидеть — и оценить — мотивацию кандидата работать именно в этом банке и на данной конкретной позиции. Речь может идти о расширенном функционале, новых задачах, масштабе бизнеса. Поэтому компании важно, как видит эту вакансию сам кандидат, насколько их видение совпадает уже на старте.

— С подготовкой понятно. А как вести себя во время интервью?

— Прежде всего, надо говорить чётко и по делу. Описывая опыт, нельзя расплываться по древу. Долго кандидата никто не будет слушать. Ему лучше заранее подготовить тезисы.

При этом самому кандидату надо внимательно слушать работодателя, быстро переключаться на его вопросы, гибко подстраиваться под поведение интервьюера.

Человек должен рассказать о своих заслугах и достижениях. И не вообще, а применительно к той должности, на которую его рассматривают.

Ему не стоит отвечать на вопросы, которые непонятны. Лучше переспросить, не стесняться задать уточняющий вопрос. И вообще не надо стесняться заявить о своей некомпетентности в чём-то. Человек не обязан знать всё. Но при этом, как я уже сказала, нужно и уметь грамотно представить свои достижения.

Мотивация — наше всё. Вопросы про мотивацию — самые любимые у любого работодателя. Почему именно к ним, зачем пришёл кандидат, чего ожидает от компании — ответы на такие вопросы лучше продумать заранее, чтобы они действительно внушали доверие.

— По вашему опыту, что отталкивает работодателей? Какая мотивация кандидата воспринимается как неприемлемая?

— Конечно, многое зависит от работодателя. Но у большинства не вызывает доверия кандидат, которого мотивируют только деньги. Вот несколько примеров ошибочной мотивации:

«Мне предложили более высокую зарплату».
«Хочу работать в каком-нибудь международном банке».
«Я работу не искал, но мне позвонили из рекрутингового агентства, а я всегда готов рассматривать новые возможности».
«Мой руководитель не вызывает у меня большого уважения, поэтому я хочу сменить работу».

— Почему не подходит ответ про звонок из рекрутингового агентства?

— С одной стороны, всё так: человек работу не искал, это мы его хантим. Но работодателю ответ «мне Анастасия позвонила...» не подойдёт. Потому что это будет говорить о невысокой лояльности к текущему работодателю. Если всё хорошо и кандидат лоялен — он не будет рассматривать новые предложения, даже если ему позвонили. Нелоялен сейчас — будет нелоялен и в будущем. Поэтому более приемлемы такие ответы:

«У нас начинается реструктуризация, мои функции изменятся...»;
«Я бы не рассматривал вакансии сам, но раз уж предложили... по функциям этот вариант гораздо интереснее...»;
«Мне моя работа нравится, но я всю жизнь мечтала работать в Сбербанке, просто не могла упустить свой шанс».

Вообще мотивация — это большой блок. Чтобы его проверить, работодатель обычно задаёт кандидату много вопросов. В нашей практике был клиент, для которого мы посмотрели более 180 (!) кандидатов на должность уровня специалиста. За это же время мы устроили много людей в другие банки, в том числе и кандидатов, которым этот банк отказал — а отказывал он даже сильным специалистам, подходящим по требованиям. Они проходили все этапы интервью, но оффера не было. И в большинстве случаев причиной отказа было «отсутствие правильной мотивации у кандидата».

— Зачем на собеседовании задают вопросы про нынешнего работодателя?

— Этот вопрос является своеобразным рентгеновским снимком: как кандидат оценивает нынешнего работодателя — а следовательно, как будет впоследствии оценивать нас? Никогда не стоит говорить о работодателе плохо. В этом случае интервьюер будет не на стороне кандидата. Никому из работодателей не нужна плохая реклама в будущем. Однако, даже несмотря на советы, четыре из десяти кандидатов всё равно отзываются негативно о своём нынешнем работодателе.

— Вопрос про сильные и слабые стороны кандидата стал уже классикой. И всё равно он один из самых сложных. Как на него правильно отвечать?

— Типичная ошибка — когда кандидат перечисляет целый список своих сильных качеств, но избегает обсуждать слабые. Или пытается выдать сильные стороны за слабые, например: «Я слишком ответственный, я трудоголик, не уйду с работы, пока не закончу дело». Интервьюеры расценивают подобное как лукавство.

Но и честные «лобовые» ответы могут сыграть против кандидата. Ситуация из практики: кандидату 28 лет, он претендует на руководящую должность, прошёл все тесты и этапы собеседования. На финальной встрече ему задали этот вопрос — и он ответил: «Иногда я бываю инфантильным». И получил отказ. Клиент справедливо посчитал, что раз рассматривает кандидата на руководящую позицию, то инфантильности тут уже не место: когда она включится у него в следующий раз — неизвестно, это вполне может быть и рабочая ситуация.

Пример слабой стороны, которая позволяет сохранить лицо: «Пока что мой английский далёк от идеала».

— Стоит ли кандидату на собеседовании проявлять активность — задавать много вопросов?

— Здесь работает правило золотой середины. Должна быть видна заинтересованность, оптимальное количество вопросов — два-три. Один вопрос показывает низкий интерес к компании и конкретной должности, четыре вопроса уже утомляют собеседника. Поэтому будет лучше, если кандидат постарается задавать только самые важные для него вопросы, которые помогут ему решить — принимать ли оффер по этой позиции.

Вопросы всегда должны быть по существу. В моей практике был случай, когда кандидат прошёл все этапы собеседования, осталось только интервью с президентом банка. Кандидат сообщил, что вопросов о банке у него нет. Единственное, что его интересовало: насколько освоился президент-экспат в Москве и какие его любимые места для проведения внерабочего времени в городе? Последовал незамедлительный отказ с формулировкой: кандидат не понимает субординацию, переходит на личности.

— Вот, кстати, важная тема — о чём лучше не спрашивать работодателя на собеседовании?

— Лучше избегать вопросов о финансовых ожиданиях и системе бонусов. Это тоже связано с тем, какая мотивация кандидата вырисовывается из этих вопросов. Интервьюер надеется, что кандидатом двигают не только деньги, а желание развиваться в этой компании.

Поэтому вопрос финансовой мотивации лучше оставлять на финал — когда станет понятно, что обе стороны заинтересованы друг в друге. Вот тогда уже есть смысл его поднимать. Но и тут лучше, если этот разговор начнёт работодатель, а не соискатель.

Не надо спрашивать о повышении и карьерном развитии. Это просто неэтично спрашивать. Человека ещё на работу не взяли, а он уже мечтает о повышении.

Не должно звучать ультиматумов: какие задачи кандидат готов выполнять, а какие нет. Порекомендуйте кандидату обозначить это более мягко, через фразу «мне особенно интересны задачи, которые...». А уж какие задачи будут поставлены — решать непосредственному руководителю.

— Какие ещё есть тонкости, о которых забывают кандидаты?

— Нужно не забыть поблагодарить за приглашение на встречу — это можно сделать уже в начале разговора. А в финале — поблагодарить за беседу, за уделённое время.

Ещё один момент. Хотя финансы — отрасль серьёзная, но шутки и адекватное чувство юмора обычно приветствуются и здесь.

— Собеседование закончилось. Какое впечатление после себя должен оставить кандидат?

— В идеале у будущего работодателя должно остаться позитивное мнение о соискателе как о профессионале и при том лёгком и комфортном в повседневном общении человеке, с которым приятно работать в одном кабинете.

Кандидату стоит понять, что даже если он сильный, соответствующий всем требованиям, то до оффера ещё далеко. Иногда одно неверно сказанное на интервью слово может испортить всё впечатление от встречи. Поэтому мы советуем кандидатам отключать эмоции, включать позитивный настрой и готовиться к собеседованиям.

— А есть соискатели, которых не нужно готовить к интервью?

— Да, это кандидаты, занимающие высокие менеджерские позиции. Когда у кандидата 20-летний опыт, он работал в ведущих международных банках, многого добился, тогда он сам прекрасно ориентируется в ситуации. Тем не менее я всегда предлагаю консультацию. И не было случаев, чтобы люди отказывались. Даже если у человека за плечами множество собеседований, его интересует индивидуальный подход к интервьюеру: «Чего он ожидает от кандидата, как мне себя вести на собеседовании?».

Кроме того, любое собеседование — стресс. Часто кандидаты этого не осознают. Но кто-то руки теребит, кто-то избегает взгляда собеседника... Нервозность и расфокусированность мешают кандидатам подчеркнуть свои лучшие черты и увеличивают шансы на отказ. Поэтому подготовка к собеседованию важна, и опытный кандидат это знает.

Подробнее на http://www.hr-journal.ru/articles/interview/kak-podgotovitsja-k-sobesedovaniju-v-banke.html

Как с нуля создать агентство хедхантинга


E-xecutive.ru, Октябрь, 17, 2016
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Как устроен бизнес по подбору управленческих кадров и специалистов? Какими предложениями можно заинтересовать клиентов? К каким вызовам следует приготовиться? Предпринимательский опыт Анастасии Глебовой.

Открывать новый бизнес в России — рискованное дело. Тем более, если речь идет об агентстве хедхантинга. Конкуренция на рынке — сильная, требования клиентов к агентствам — высокие (успешное портфолио, статусные рекомендации). В подобных условиях крайне сложно выходить на рынок с новым предложением. Но если вы амбициозный предприниматель и видите хедхантинг как продолжение вашего карьерного пути, хочу поделиться моим опытом руководства кадровым агентством, вот уже десять лет успешно работающего на российском и международном рынках.

Выбор позиционирования

Итак, вы рискнули. Не спешите снимать просторный офис в лофте, нанимать дорогостоящих специалистов и рисовать красочный логотип. Сначала подумайте о вашем позиционировании: почему клиент должен выбрать вас среди десятков других агентств? Ответы могут быть разные — от нишевой специализации до масштаба услуг. В качестве позиционирования собственного хедхантинг-агентства я выбрала оба этих пути: сфокусировалась на рынке банковского и финансового рекрутмента, а также создала бутиковую форму организации. Что позволило мне прокоммуницировать собственным клиентам глубокое понимание ниши и гибкий подход к проектам. А в чем будет заключаться позиционирование вашей компании?

После формулирования собственных отличий можно перейти непосредственно к созданию бизнеса. Каждая компания строится на двух опорах: системе и людях. Если вы хотите стать одним из ключевых игроков рынка, то уже в первый день работы агентства хедхантинга вам нужно создать стратегию развития собственной компании: установить количественные и качественные цели на первый год и последующие несколько лет, внедрить метрики эффективности вашего бизнеса (EBITDA, клиенты определенного масштаба, уровень сотрудников, удовлетворенность клиентов), определить ценности, объединяющие команду.

Система бизнеса

«Устойчивое развитие» — популярный термин в менеджменте. Он означает стабильно успешную операционную деятельность организации, рост ее активов и удовлетворенности клиентов. Чтобы достигнуть состояния устойчивого развития, необходимо выстроить бизнес-систему. Под системой я понимаю создание инфраструктуры, которая обеспечивает жизнедеятельность компании. В ее состав входят:

  • Офис;
  • Нормативы, регламентирующие работу сотрудников;
  • Техническое и программное обеспечение;
  • Образовательная платформа.

Офисное пространство. У хедхантинг-агентства к нему особые требования. Консультанты много общаются по телефону и другим средствам связи. Поэтому посадка персонала должна быть не плотной. Иначе консультантам придется перекрикивать друг друга, и вы получите какофонию. Для персональных встреч с посетителями требуется отдельная переговорная комната. Желательно со звуконепроницаемым стеклом. Такое решение позволит клиентам чувствовать себя увереннее, позволит им расслабиться и поделиться с вами всей необходимой информацией.

Все остальные характеристики офиса хедхантин-агентства типичны для большинства современных бизнесов. Программа минимум: кухня, туалет, гардероб, пространство для общих собраний.

Нормативы. Их цель — описание процесса хедхантинга, регламентирование ключевых требований к персоналу, а также оперативное обучение новых сотрудников. Они могут быть в разной форме: Word-документ, PowerPoint-презентация, интерактивный тест. Отдельно взятые компании создают руководства для сотрудников. В них описаны миссия, ценности, роли, клиенты и корпоративная культура. Подобные документы выдают новым сотрудникам в первый рабочий день.

За десять лет существования агентства мы создали высокоорганизованную рабочую культуру, которую ценят наши клиенты. И каждый новый хедхантер должен соответствовать их ожиданиям. В моей компании этому способствует система тренингов. Есть внутренний HR-менеджер, отвечающий за первоначальные аттестационные тренинги. В его задачи входит быстрая адаптация нового специалиста в компании. Хедхантер должен проникнуться высокими стандартами работы, корпоративной культурой и командной работой. После этого можно переходить к проведению совместных собеседований в двух форматах:

1. Опытный хедхантер проводит собеседование. Новый сотрудник совершенствует навыки на практике.
2. Новый сотрудник проводит собеседование. Хедхантер оценивает проделанную работу.

Кроме этого, в первые дни работы нового хедхантера я лично с ним занимаюсь. Он должен видеть: руководитель компании открыт и доступен, к нему всегда можно обратиться с вопросом, и он на него ответит. В организации бутикового формата именно руководитель задает стандарты работы.

Крайне важную роль в адаптации специалиста играет система. Если человек опоздал на работу, она доносит до него правила пунктуальности в компании. Потому что работа хедхантера требует наличие бизнес-стиля. Вы же не планируете опаздывать на встречу с кандидатом?! Это правило распространяется и на дресс-код. Вы не можете прийти в офис в джинсах, даже если у вас нет запланированных встреч. В нашей работе собеседование может состояться в любую минуту, а ты сидишь в футболке со свинкой. Поэтому не стоит удивляться, когда вы открываете дверь хедхантинг-агентства и попадаете в мир строгих правил, норм и предписаний. Правда, за внешней собранностью может скрываться положительная атмосфера, интереснейшие образованные люди и азарт побед в тендерах.

Техническое обеспечение и программное обеспечение. Речь идет о ноутбуке, смартфоне, профильном программном обеспечении, пакете Microsoft Word, электронной почте, браузере и мессенджерах. Ноутбуки выбирайте по принципу баланса между легкостью и производительностью. Помните, что ноутбуки обеспечивают мобильность консультантов: они необходимы на встречах вне офиса. А выбирая смартфоны, фокусируйтесь на производительности устройства и жизненном цикле батареи. Желательно оснастить сотрудников дополнительными аккумуляторами для смартфона, так как у хедхантера постоянно садится телефон, а Apple только в седьмой модели представил революционно жизнеспособную батарею.

Необходимо также приобрести профессиональное программное обеспечение: для российского рынка — E-Staff Рекрутер, для западного — JobAdder. Данные приложения консолидируют информацию по проектам: контакты, вакансии, резюме и отчеты. Кроме этого, они обладают функционалом проектного менеджмента, когда с помощью одной программы вы можете вести проект от появления запроса до успешного закрытия вакансии. Интересно, что JobAdder удобнее, нежели его российский аналог. Например, JobAdder адаптирован под смартфоны и его можно использовать в пути.

Программное обеспечение постепенно будет становиться облачным. Уже сейчас средства Google Docs и Dropbox позволяют хранить документы на надежных серверах, предоставляя к ним доступ большому количеству целевых групп. Но пока облачные презентации и базы данных не стали индустриальной нормой, в работе мы используем классические Excel, Word и PowerPoint. В Excel обрабатываются таблицы с данными, в Word — документы, тендерные документации и договоры, а в PowerPpoint — презентация агентства, результаты мэпинга. Интересно, что программное обеспечение на смартфоне играет все большую роль в хедхантинге. Современный консультант должен прекрасно ориентироваться во всех месенджерах (Facebook Messenger, Viber, WhatsApp), Skype и почтовых клиентах (Gmail, мобильная «Яндекс.Почта» и др.).

Человеческий капитал. Наиболее болезненная тема, связанная с созданием собственного хедхантинг-агентства. Профессионалов на рынке много, но как их мотивировать присоединиться к новой компании? Мой опыт показывает, что профессионализм команды напрямую связан с HR-брендом агентства. В моем случае, на начальном этапе работы агентства хедхантинга я обращала внимание соискателей на следующие сильные стороны моей компании:

  • Бутиковая форма бизнеса: обеспечивает интенсивный профессиональный рост, сохраняет сильные межличностные связи;
  • Опытный руководитель: профессионал, у которого можно многому научиться;
  • Семейные ценности: внимание к профессиональным и личным потребностям человека.

С эволюцией бизнеса к этим преимуществам добавились международная экспертиза, портфолио ведущих компаний финансового и банковского сектора в Росcии, а также награда государственного значения за вклад в экономику страны. Но редкий бизнес может стартовать с портфолио статусных клиентов. Поэтому приготовьтесь инвестировать время в формулировании HR-бренда, который может строиться на вашей личности, мировоззрении, рыночном позиционировании, отдельно взятых услугах и т. д.

От теории переходите к практике. Старайтесь просто и точно донести преимущества до соискателей. Спросите себя: чем может отличаться HR-бренд моей компании от конкурентов? Ответ «ничем» не приемлем. Приведу пример возможных преимуществ, которые могут заинтересовать соискателей. Есть HR-менеджеры, считающие, что они устали от однотипной занятости на одном клиенте или рынке. Таким специалистам вы можете предложить большой портфель рынков, минимальную бумажную работу и отсутствие бюрократии — своеобразный agile-хедхантинг.

В свою компанию я нанимаю людей с практическим опытом работы на банковском или инвестиционном рынках. При этом у кандидата может не быть профильного образования или опыта работы в HR-отделе. В моей компании помимо, конечно же, сильных профессионалов с опытом HR в банковской области, например, также работают экс-трейдеры и экс-менеджеры по продажам в ведущей инвесткомпании. Мне важно, чтобы они прекрасно разбирались в рынке, разговаривали с кандидатами на одном языке бизнеса, а уж рекрутменту я их научу.

Нанимайте в организацию людей ответственных. Каждый из консультантов — лицо вашей компании в глазах клиентов и соискателей. В хедхантинге не должны работать люди, бурно имитирующие деятельность, и сидящие в опасении, что сейчас придет шеф и начнет проверять работу. Кроме этого, следите за зрелостью человека. В нашей компании работает много медалистов. Я обратила внимание, что их организаторские качества заложены ещё на школьной скамье. У них большие амбиции и желание работать на одни пятерки, четверок для них не существует.

С самого начала выстраивания продуктивной команды хедхантеров заставьте себя делегировать работу своим подчиненным. Делегирование всегда сопряжено с потерей качества. Но потеряв в начале процесса, вы приобретете впоследствии. Мыслите не краткосрочными, а долгосрочными результатами — своеобразной «пожизненной ценностью» сотрудника для вашей компании. Старайтесь максимально быстро научить его навыкам и умениям, которые вы считаете обязательными в работе хедхантера. Уменьшить негативное влияние делегирования можно посредством создания системы оценки персонала. В крупных компаниях сотрудники ежегодно проходят подобную процедуру. Она состоит из четырех частей:

  • Профиль сотрудника (должность, обязанности);
  • Возможности для роста (иерархия компании, перечень должностей, список обязательных навыков в привязке к должностям или грейдам);
  • Персональный план развития сотрудника;
  • Оценка достижения целей.

Обратите внимание: работа над подобным документом поможет руководителю определить не абстрактные, а конкретные перспективы роста для сотрудников, декларировать их не на словах, а на практике рабочего процесса. Руководителю хедхантинг-агентства необходимо быть коучем. Поэтому воспринимайте оценку персонала как дорожную карту развития вашей команды. Всегда давайте обратную связь вашим коллегам, мотивируйте их повышать свои навыки.

Образовательная платформа.Сделайте так, чтобы образование стало частью ДНК вашей организации. Речь идет о стимулировании обмена информацией и знаниями среди консультантов, о регулярных сборах команды с обсуждением наиболее значимых кейсов, приглашении внешних спикеров для мастер-классов.

Профессиональные навыки хедхантеров мы повышаем посредством тренингов. В отличие от большинства образовательных инициатив мы не приглашаем коучей без прикладного опыта. В своем агентстве я слежу за тем, чтобы спикер был состоявшимся профессионалом с многолетним успешным опытом работы в банках. Актуальный пример: руководитель департамента рисков в одном из банков рассказал моей команде о том, что такое риски, какие вопросы нужно задавать людям, чтобы понять их профессионализм, какой профессиональный жаргон необходимо знать консультанту и т. д. Другими словами, я стараюсь, чтобы спикер был прототипом нашего потенциального кандидата. Все тренинги записываются. Хедхантеры-новички их просматривают в обязательном порядке.

Поиск клиентов

Что делать, если отсутствуют «теплые контакты» в клиентской среде? Идти по классическому пути развития бизнеса — инвестировать в продукт и его продажу. Несмотря на жесткие требования к отбору хедхантинг-агентств в ходе тендеров, клиенты всегда заинтересованы в сотрудничестве с новыми игроками. Тем более, если они могут быстро и качественно закрыть существующие проекты.

Развитие портфолио клиентов в хедхантинге всегда связано с нетворкингом. Если вы успешно закрываете проекты, предоставляете высокий уровень сервиса, клиенты будут не только возвращаться, но и рекомендовать вас. Поэтому постройте свою работу по классической воронке продаж:

1. Познакомиться с человеком, принимающим решение.
2. Заинтересовать его своим предложением.
3. Убедить сделать пилотный проект.
4. Мотивировать его поделиться со своими коллегами успешными результатами пилотного проекта.
5. Сотрудничать на постоянной основе.

Перед общением с новыми клиентами уделите много времени собственной презентации и веб-сайту. Клиент должен быстро найти информацию о вашем позиционировании, услугах, команде и историях успеха. Не делайте презентации больше, чем на десять слайдов и многостраничные веб-сайты. Старайтесь привлечь внимание и заинтересовать клиента одним-двумя экранами сайта и первыми пятью слайдами презентации.

Мыслите развитием долгосрочных отношений с клиентами. Если у вас есть возможность закрыть первые проекты оперативно, но для этого требуется привлечь больше человек, сделайте это. Поделитесь частью прибыли ради повышения лояльности нового клиента. В будущем он может предложить вам такое количество проектов, что они превысят инвестиции первоначального этапа.

Когда я открывала агентство, то взяла за правило индивидуальный подход. Не на декларативном уровне, а на практике. Индивидуальный подход представляет собой гибкость в подходе к каждому входящему запросу. Приведу пример: недавно ко мне обратились представители одного из ведущих банков с просьбой провести мэппинг. Они знали, что мы можем справиться с этой задачей быстрее ряда других агентств, пообщавшись также и с ними. Изначально на проект отвели семь-десять дней, но в процессе работы сроки начали гореть, клиент извинился и попросил сделать проект за один день. Конечно же, я пошла навстречу клиенту, сделала работу и предоставила все материалы бесплатно. Клиент очень удивился, ведь в хедхантинге почти все услуги коммерциализируются. Я ответила, что мы давно и успешно с банком сотрудничаем, очень благодарны ему за важные проекты, которые он нам доверяет. Я подчеркнула в разговоре с клиентом, что понимаю, насколько важна для него запрошенная информация, что я искренне хочу ему помочь и брать дополнительные деньги за помощь считаю некорректно. Клиентоориентированный консультант должен идти навстречу заказчику: понимать его потребности, по голосу и вводным данным оценивать важность проекта, на лету предлагать решения, подтверждающие индивидуальный подход. Результат такого позиционирования: высокая лояльность к специалистам и компании.

Поддержка команды в кризис

Экономический кризис, начавшийся в России в 2014 году, серьезно ударил по хедхантинг-агентствам. Дело в том, что в кризис компании склонны не расти, а оптимизировать свой штат за счет сокращений персонала. В такое время количество проектов в кадровом агентстве падает в разы, а операционные расходы не изменяются. Когда я работала в качестве наемного менеджера, то могла в такой ситуации закрыть свои дела, предупредить клиентов и уйти в отпуск. Но в агентстве у меня как у руководителя и собственника гораздо больше ответственности. Бутиковая форма бизнеса подразумевает тесный контакт с командой, которая тебе доверяет. Ты им дала работу, взяла на себя обязательство создать положительную, работоспособную и созидательную атмосферу. Поэтому когда разразился кризис, и я представила, что мои люди могут остаться без работы, я не смогла согласиться с этой мыслью.

Поддержка деловой репутации

Основа бизнеса — это репутация. Вы можете выстраивать ее годами, но все разрушить за один неуспешный проект. Репутация складывается из опыта работы с клиентами и внутренней системы компании. В нашем бизнесе много зависит от рекомендаций. Благодарный клиент будет рекомендовать вас своим коллегам и знакомым. Старайтесь в своей деятельности внимательно следить за удовлетворенностью клиентами вашей работой. А если вы не можете качественно реализовать проект, отказывайтесь от него. Например, если я понимаю, что запрос мы не можем реализовать, так как лучший специалист направления находится в отпуске, я честно говорю об этом клиенту и рекомендуя конкурентов. Клиенты очень ценят искренность и открытость партнеров. В случае подобного отказа ваша репутация не пострадает. Наоборот, вы покажете себя как ответственного, честного и клиентоориентированного специалиста.
И самое важное: искренне любите свою работу. Без этой внутренней мотивации вы не сможете вкладывать в бизнес не только ум, но и душу. Хедхантингу нужно отдаваться полностью. Потому что клиенты очень хорошо чувствуют, когда вы сделали работу профессионально, а когда откровенно схалтурили. Я уже забыла, когда встречалась с подружками, несколько лет не ходила в кино. Хедхантинг для меня — все. Агентство — это мой ребенок.

Подробнее на E-xecutive.ru: http://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1985663-agentstvo-hedhantinga-svoimi-rukami

Более 120 тыс. банковских сотрудников потеряли работу в кризис


РБК, Октябрь 2016
Игорь Орлов

В кризисные 2,5 года количество сотрудников крупных и средних банков сократилось почти на 120 тыс. человек. Часть уволенных устроились на более низкие позиции, другим пришлось менять сферу деятельности, отмечают специалисты кадровых агентств.

По данным Росстата, проанализированным РБК, количество сотрудников крупных и средних банков в первом полугодии составило 717 тыс. человек, сократившись по отношению к 2015 году на 52 тыс. «При этом среднегодовой показатель по 2015 году составлял более 769 тыс. человек, тогда как в 2014 году он был равен 835 тыс.», — сообщил РБК заместитель руководителя Федеральной службы государственной статистики Константин Лайкам.

Таким образом, за 2,5 года из крупных и средних банков было уволено около 120 тыс. человек, или около 15% банковских сотрудников. Для сравнения, общее число работающих в стране в июне 2016 года, по данным Росстата, составило более 72,67 млн человек, что почти на 1,14 млн человек (или 1,6%) больше по сравнению со среднегодовым значением 2014 года. Таким образом, в связи с увольнениями в банковской сфере потерял работу каждый 640-й трудоспособный человек.

При этом число занятых в финансовой деятельности и недвижимости в июне 2016 года по сравнению с январем 2015 года сократилось почти на 2,6%. В то же время, например, число занятых в производстве электроэнергии и газа сократилось на 13,5% (с 2,47 млн до 2,14 млн человек), а в сельском хозяйстве выросло на 17,1% — с 4,49 млн до 5,26 млн человек.

Банков все меньше

Эксперты полагают, что статистика Росстата коррелирует с общим сокращением числа кредитных организаций в РФ и снижением кредитной активности населения. «Частично 15-процентное сокращение сотрудников банков связано с закрытием банков. В не меньшей степени оно продиктовано снижением объемов розничного бизнеса банков в целом. Российское население было существенно закредитовано в те годы, были люди, имевшие по несколько кредитов. Многие банки, которым даже не грозил отзыв лицензии, снижали свою активность в розничном бизнесе и, соответственно, закрывали отделения», — говорит аналитик БКС Ольга Найденова.

Кроме того, по ее словам, сокращению числа банковских сотрудников способствовал переход расчетов на удаленные каналы. «Это очень существенно снижает нагрузку на операционистов и потребность в отделениях. Даже в условиях роста в рознице мы, скорее всего, увидим дальнейшее снижение количества отделений», — считает Найденова.

По данным ЦБ, если на конец 2014 года в России насчитывалось почти 42 тыс. структурных подразделений банков, то по состоянию на 1 сентября 2016 года их осталось около 35 тыс. То есть было сокращено более 7 тыс. отделений.

«Статистика Росстата отражает скорее оптимизацию существующих банков, связанную с закрытием филиалов и отделений, сокращением избыточного персонала из-за сужения бизнеса, — соглашается аналитик Райффайзенбанка Денис Порывай. — При этом сокращение числа банков все-таки внесло свой вклад в сокращение банковских сотрудников».

Согласно информации АСВ, с 2014 года по первую половину 2016 года было ликвидировано 179 банковских организаций, из которых 31 банк — за первое полугодие 2016 года. За 2014–2015 годы завершено 28 ликвидаций. Кроме того, санации подверглось 32 организации (два банка — в первом полугодии 2016 года). «Согласно отчету АСВ, в результате ликвидаций из банков в 2014 году было уволено 14,5 тыс. сотрудников, в 2015 году — 18 тыс.», — отметил Порывай.

По данным Национального бюро кредитных историй, сильнее всего банки снизили активность в сфере розничных кредитов в 2015 году. Если на 1 января 2015 года кредитные организации выдали населению розничные кредиты на сумму 10,94 трлн руб., то на 1 января 2016 года этот показатель сократился до 10,35 трлн руб., а на 1 июля — до 10,31 трлн руб. Особенно сократились выдачи необеспеченных кредитов (с 1 января 2015 года по 1 июля 2016 года — 19,6%) и автокредитов (5,2%).

Рост «рынка кандидатов»

Специалисты кадровых агентств полагают, что цифра уволенных за этот период банковских сотрудников могла оказаться и больше. «Сокращение, безусловно, произошло, и, на мой взгляд, оно было более существенным, чем по информации Росстата. Наибольшие сокращения прошли в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург», — отметила генеральный директор компании ProfiStaff Ирина Никулина.

Согласно информации компании HeadHunter, число вакансий в банковском секторе в Москве в 2015 году по сравнению с 2014 годом сократилось на 15%. При этом в целом по рынку труда Москвы снижение вакансий не превысило 13%, а в целом по России достигло 7%.

«В последние годы резко увеличился „рынок кандидатов“ в банковском секторе. В числе причин — отзывы лицензий, сокращение активности иностранных банков», — отметила генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art Анастасия Глебова.


В то же время с серьезными трудностями столкнулись сотрудники банков, чьи лицензии были отозваны ЦБ, говорят специалисты кадровых агентств. «Найти работу кандидатам из банков с отозванными лицензиями значительно сложнее, особенно если говорить про сотрудников комплайенса, внутреннего аудита, ответственных сотрудников по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, ключевых сотрудников бухгалтерии и рисков. А попав в черный список ЦБ, найти работу далее по специальности почти не представляется возможным», —сказала Глебова.

Схожая ситуация с кандидатами из черных списков ЦБ и у кадрового агентства «Юнити». «Люди, которые уволились из банков с отобранной лицензией и занимали должности, согласуемые ЦБ, не могут устроиться на аналогичную должность, им необходимо восстановить репутацию. Кандидаты, желающие продолжать работать в банковском секторе, идут на понижение, и им сложнее найти работу», — отметил руководитель группы подбора кадрового агентства «Юнити» Станислав Злобин.

Никулина из ProfiStaff напомнила, что в соответствии с требованиями Банка России при приеме на работу в кредитные учреждения руководителей высшего и среднего звена производится оценка квалификации и деловой репутации кандидатов. Таким образом, отзыв лицензии у банка может являться препятствием для дальнейшего трудоустройства кандидатов в банковской сфере.

По ее словам, напряженность на рынке труда в банковском секторе сохраняется и сейчас. «Наблюдается тенденция к ужесточению требований работодателей из банковской сферы к соискателям, работавшим в ликвидированных банках и на менее значимых позициях. Например, очень внимательно отбирают кандидатов в службу внутреннего контроля и в риск-менеджмент, а также в направление IТ и особенно информационной безопасности. При этом на линейном персонале это никак не сказалось», — отметила Никулина.

Новые горизонты

Большинству уволенных банковских сотрудников удалось найти работу, но часто не по профилю, говорят эксперты. «Часть сотрудников вынуждены были поменять сферу, часть перешли на менее ответственные позиции. Причем чем выше позиция, которую занимает соискатель, тем больше времени занял или занимает поиск работы», — отметила Никулина.

По словам Злобина, легче всего переквалифицироваться людям, продающим банковские продукты корпоративным клиентам. У таких кандидатов универсальный опыт, востребованный всеми финансовыми организациями.

Эксперты видят наибольшее количество кандидатов в поиске в корпоративных блоках банков среди специалистов по привлечению и работе с клиентами, а также в рознице по продажам, развитию сетей, разработке продуктов, добавляет генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art Анастасия Глебова.
Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/finances/05/10/2016/57f507d59a79...

Карьера хедхантера: как преуспеть во внешнем рекрутменте

http://hr-portal.ru/blog/karera-hedhantera-kak-preuspet-vo-vneshnem-rekrutmente

HR-Portal, Сентябрь 2016
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Хедхантерами не рождаются. Сложно представить ситуацию, в которой родители будут с раннего детства готовить ребенка к карьере хедхантера. Тем не менее, из года в год в хедхантинг приходят новые люди.

Российские реалии далеки от услуг хедхантеров-репетиторов, кружков хедхантинга для молодежи и статуса в социальных сетях «когда я вырасту, то стану хедхантером». Более того, на ярмарках вакансий, где KPMG и Unilever активно рекрутируют наиболее талантливую молодежь, хедхантинговые агентства находятся даже не в первой сотне самых привлекательных компаний. Тем не менее, из года в год в хедхантинг приходят новые люди: здесь они находят себя, реализуют профессиональный потенциал и выстраивают карьеру.

В России хедхантинг появился в начале 90-х. По сравнению с популярными компетенциями (например, менеджментом или продажами), рекрутмент — молодая специализация. Но за 20 лет существования индустрии было сделано многое: первое поколение российских хедхантеров сформировало рынок, воспитало профессиональных консультантов, появились нишевые рекрутинговые агентства, были введены стандарты эффективности закрытия сделок, выстроились рабочие процессы между клиентами и хедхантерами. Но этого явно недостаточно, чтобы сделать хедхантинг популярной и престижной профессией.

Кто приходит в хедхантинг

Не существует факультета хедхантинга при МГУ, максимум, на что приходится рассчитывать — специализацию «управление персоналом». Поэтому обычно в рекрутмент приходят люди с совершенно разным высшим образованием. Это могут быть экономисты, психологи и даже специалисты по связям с общественностью.

Хочу на личном примере показать тернистый путь хедхантера. В 2001-м году я с отличием завершила обучение в Государственном университете управления (специализация «Управление персоналом»). Работать же я начала ещё раньше — с 98 года занимала позицию Экономиста активно-пассивных операций в Казначействе АКБ «Агрохимбанк» (говоря более привычным языком — работала трейдером). Проделав довольно успешный карьерный путь за почти 4 года, поняла, что мне стало тесновато и скучно работать в узкой нише. По своей природе я — большой организатор, мне нужны разнообразные проекты, очень интенсивный рабочий ритм. Кроме этого, мне хотелось помогать людям, поэтому я даже рассматривала возможность продолжения карьеры в благотворительном фонде, считая это значительно более важным, нежели зарабатывать деньги, но не получая удовольствие и не реализовываться. Но как часто бывает в жизни, помог случай. Когда я общалась с командой рекрутингового агентства Staffwell, они распознали во мне врожденные качества хедхантера: хорошее образование, уже немаленький опыт в банковском бизнесе, коммуникабельность, активная жизненная позиция, открытость, структурированность и свободный английский. Они предложили мне рассмотреть возможность стать хедхантером, за что я им сильно благодарна. Непосредственно в компании я смогла применить свои организаторские способности — сформировала отдел по работе с банковскими и финансовыми рынками. Также я нашла социальный аспект в работе хедхантера — помогать людям находить работу, где они будут чувствовать себя комфортно, смогут реализовать себя.

Какими знаниями должен обладать хедхантер

Интересно, что хедхантинг — прикладная специализация. Книги не познакомят вас с большим кругом потенциальных кандидатов, не научат проводить блестящие переговоры и добиваться «да» от кандидата. Мастерство хедхантинга полируется во время рабочего процесса. Каждый звонок, встреча, подготовка отчета, закрытый проект — это практический опыт. Именно по этой причине, если вы зайдете на Ozon.ru, то найдете лишь одну книгу про хедхантинг. Да и то художественную.

Существуют рекрутинговые компании, требующие у соискателя наличие высшего образования «управления персоналом» или опыт работы в аналогичной структуре. В отличие от них, когда я ищу Консультантов для своего рекрутмент бутика S.M.Art, для меня не столь важно наличие профильного образования, как глубокое знание конкретно банковского сектора. Техникам хедхантинга можно научить. Куда сложнее консультанту освоить коммуникацию с клиентами на одном языке. Для этого необходимо изучить структуру рынка, разобраться с терминологией, провести множество глубинных интервью с кандидатами, изучить рыночные тренды и т.д. Человеку без знания рынка придется очень много работать «в полях», и первый год у него уйдет на акклиматизацию.

Консультант Recruitment boutique S.M.Art Ольга Литвиненко: «У меня высшее психологическое образование по специальности педагог-психолог. После окончания университета несколько лет работала в международном лицее психологом. Получая навыки работы с людьми, взаимодействуя с ними, стала задумываться о том, где еще эти навыки можно применить. Всегда хотелось реализовать свой внутренний потенциал, стремиться к возможности помогать людям. В процессе поиска новой специальности, пришла на позицию начинающего специалиста во внутренний рекрутинг Номос банка (сейчас — „ФК Открытие“). В работе HR-менеджера мне пригодилось мое образование — знание и понимание человеческой психологии. В банке мне представилась возможность освоить такой прием подбора персонала как хедхантинг, которым я с радостью воспользовалась. Сегодня этот навык открывает для меня множество дверей, позволяет искать кандидатов не только по доступным резюме, но и по рекомендациям. Так же под различными легендами я выходила на необходимых мне людей. Применение новых знаний натолкнуло меня на решение стать консультантом в рекрутинговом агентстве. Здесь у меня расширился профессиональный кругозор: работаю со многими банками и международными компаниями, углубляю знания различного бизнеса, учусь понимать специфику кандидатов, осваиваю новые приемы и методики поиска кандидатов, а также расширяю круг своих контактов. Успешного хедхантера отличает скорость поиска, качество составленного лонг-листа и количество наработанных контактов. По лонг-листу можно наглядно увидеть понимание рынка хедхантером. Хотите стать консультантом? Вы должны гореть своим делом, полюбить поиск. Причем поиск должен быть нестандартным, особенно, в топ-менеджменте, где кандидаты не размещают свои резюме в публичном пространстве. Поэтому в хедхантинге можно почувствовать себя творцом: находить нестандартные способы получения информации о кандидатах, под креативными легендами выходить на председателей правления и т.д».

Обязательные навыки для работы хедхантером можно разделить на два типа:

— персональные;

— профессиональные.

К персональным навыками относятся коммуникабельность, организованность, структурированность, открытость и клиентоориентированность. Без коммуникабельности и открытости невозможно добиться высоких результатов, т.к. работа хедхантера строится на общении между людьми. Организованность напрямую отвечает за продуктивность работы. Я заметила, что если у человека беспорядок на рабочем столе, одежда неопрятная, то и работу он будет делать некачественно. В нашей деятельности цена ошибки слишком велика, а время — большая роскошь, чтобы тратить его на расслабленный и расфокусированный подход к работе.

К профессиональным навыкам относятся большой кругозор и саморазвитие. Я рекомендую своим консультантам много читать от Forbes и РБК до актуальных книг, узнавать, что происходит в мире вокруг. Большой кругозор помогает общаться на одном языке с кандидатами. Деловое общение требует высокой эрудиции, потому что если вы не ответите на вопрос в стиле «а как брекзит повлиял на работу вашего офиса в Лондоне?», то вы можете потерять уважение человека. А это одна из самых больших ошибок работы хедхантера, т.к. наша работа строится на профессиональном нетворкинге. Что же касается саморазвития, то хедхантер должен постоянно инвестировать свое время в совершенствование своих навыков, влияющих на лояльность клиентов, время закрытия сделок, климат в команде и т.д.

Senior Recruitment Consultant S.M.Art Марина Постнова: «У меня филологическое образование. Я — дипломированный преподаватель русского языка как иностранного. Дополнительную квалификацию получила по направлению управление персоналом. Начала карьеру как стажер во внутреннем рекрутинге одного из ведущих банков. Не думаю, что это было осознанное решение. Появилась возможность стажировки — решила попробовать. А потом втянулась. Мне понравилось живая и динамичная работа. Меня окружали профессиональные и талантливые коллеги. Но у меня была идея-фикс — поработать в Западной компании. Так я попала во французский банк. На тот момент привлекательными для себя я находила довольно поверхностные вещи: коммуникация с экспатами, отстроенные внутренние процедуры, общение на английском языке. Правда, при этом мы делали огромное количество рутинной работы: большое количество кроссфункциональных задач в виде отчетности, постоянных переговоров, бумажной работы. Ты далеко находишься от «передовой» — от общения с кандидатом. Поэтому когда я познакомилось с бизнесом рекрутментовых агентств, решила продолжить карьеру в качестве консультанта. Меня привлекли широкий охват рынка, возможность формирования новой экспертизы. Осознанно подходила к выбору агентства: мониторила рынок, изучала портфель проектов. Меня поразила многоуровневая система оценки персонала в S.M.Art. Сначала ты общаешься с возможными будущими коллегами, затем получаешь консолидированный отклик и только после этого общаешься с директором. Таким образом, несколько совершенно разных людей оценивают тебя не только как профессионального хедхантера, но и коллегу, с которым предстоит ежедневная работа в одном офисе. Любопытно, что собеседование с директором у меня произошло дистанционно. На тот момент директор S.M.Art находилась не в России, что не помешало провести в беседе 2 часа. Только попав в команду, ты понимаешь, что рядом с тобой по-настоящему профессиональные хедхантеры: открытые люди, с первых дней заряжающих на высокую скорость, драйв и позитивный настрой. В моем агентстве очень быстрый вход в команду, интересные проекты и клиенты. В S.M.Art меня привлекло отсутствие операционной рутины. Рекрутинговый бизнес — высоко конкурентный. В среднем с одним клиентом работает от 3 до 5 агентств. Мне симпатичен драйв, связанный с борьбой за клиента. Если во внутреннем рекрутинге можно расслабиться, например, уйти с работы пораньше в сокращенный рабочий день, то в хедхантинге работают нон-стоп. Здесь все подчинено цели. От тебя ждут определенный результат. Начинаешь лучше чувствовать свое время. Планировать на день, неделю и месяц. Это крайне дисциплинирует. Поэтому хедхантинг подойдет далеко не всем. Ближе к успеху будут люди активные, динамичные, стремящиеся получать знания и развиваться. Обычно нужно консультанту нужно несколько лет, чтобы научиться эффективно выполнять свою работу. Самое основное — не терять внутренней мотивации. Если верить в результат, то он придет».

Этапы карьеры хедхантера

Карьерный путь хедхантера можно разбить на следующие этапы:

1. Начинающий специалист.

2. Опытный специалист.

3. Старший специалист.

Начинающий специалист.

На данном этапе определяется: хочет человек сделать карьеру в рекрутменте или нет. На принятие окончательного решения влияет масса внешних и внутренних факторов от мотивации начальника до стрессоустойчивости. Как руководитель я инвестирую много собственного времени на объяснение сотрудникам карьерного пути в рекрутменте, на личном примере показываю хедхантинг как стиль жизни. С первых дней работая в небольшом коллективе S.M.Art, молодой специалист видит картину целиком: какую позицию он занимает сейчас, какими знаниями обладает — кем может стать и что для этого нужно сделать.

Если у человека есть желание развиваться, организация поможет ему совершенствовать свои навыки в теории и на практике. В теории — посредством многочисленных тренингов от коллег и приглашенных спикеров (например, в Recruitment boutique S.M.Art мы регулярно проводим мастер-классы, которые ведут практики с 10-летним опытом работы на нашем рынке), на практике — во время поиска, работы с базой, проведения собеседований, коммуникации с кандидатами. Руководитель и старшие специалисты должны брать на себя функцию коучей, отвечающий за стабильный профессиональный рост команды.

В самом начале работы хедхантера закладывается основа знаний, которые специалист использует на протяжении многих лет. Речь идет о методиках поиска: эффективной работой с базой кандидатов, поиск кандидатов в интернете, коммуникация с собственной базой контактов, использование различных легенд для выхода на нужного специалиста посредством телефонного разговора и т.д. Постепенно специалист учится продуктивно использовать технологический инструментарий: программу E-Staff ректутер, мобильное приложение LinkedIn, месенджеры Facebook, Viber и WhatsApp, электронную почту.

Опытный специалист.

Выход специалиста на уровень стабильной эффективности. Когда он больше не нуждается в постоянном контроле и поддержке начальника — стремится к максимальной автономии. На этом этапе хедхантеры берут на себя инициативу, стараются самостоятельно закрывать большие проекты, демонстрируя собственную зрелость и профессиональные достижения. Финансовые показатели их работы увеличиваются от квартала к кварталу. Знания приумножаются с количеством закрытых проектов. Опытный рекрутер умеет налаживать все более эффективные профессиональный связи с заказчиками агентства.

Консультанты среднего звена — активные командные игроки. Они понимают важную роль команды в получении дополнительных глубоких знаний о техниках, кейсах и деталях хедхантинга. Для руководителя важно создать среду, в которой консультанты растили бы друг друга: обменивались опытом, много общались и делились своими контактами.

Старший специалист.

Один из самых сложных вопросов для руководителя: как оценить готовность специалиста стать старшим консультантом? Моя практика говорит, что продолжительной работы в агентстве хедхантинга недостаточно. Бывало, ко мне подходили сотрудники с просьбой: «Настя, я уже давно работаю в S.M.Art, лояльна к компании, клиенты хорошо отзываются о моей работе, могу ли я стать старшим консультантом?». Я предлагаю специалисту посмотреть на показатели эффективности работы: общую сумму счетов за квартал и скорость закрытия проектов. Причем я смотрю не на разовый результат, а на общую динамику — как финансовые результаты коррелируются со временем работы человека в компании. При этом я не сделаю консультанта старшим, если успех его работы ограничивается лишь финансовыми показателями. Потому что старший консультант — это пример для коллектива. Вот его основные характеристики:

- Высокая лояльность к Recruitment boutique S.M.Art, к клиентам и лояльность клиентов к консультанту;

- Успешная реализация проектов на уровне топ-менеджмента;

- Самостоятельное заключение контрактов для агентства, успешный опыт прохождения тендеров;

- Стабильно высокие финансовые показатели;

- Доверие команды;

- Большая инициативность;

- Олицетворение корпоративных стандартов компании.

Создание собственного агентства по рекрутменту

С одной стороны, данный этап можно воспринимать как вершину карьеры хедхантера, с другой — далеко не все специалисты могут быть предпринимателями. В 2006 году я сильно сомневалась: стоит ли мне открывать собственную компанию или остаться наемным сотрудником? Одно дело — работать под брендом известной компании, использовать её ресурсы и возможности, отключаться от работы в отпусках и в выходные дни, совсем другое — строить собственный бизнес, быть на связи 24/7, много времени уделять документообороту, административным делам, найму сотрудников, выстраиванию принципов компании. В такие моменты хедхантер выходит из зоны комфорта. Крайне сложно пребывать в подобном состоянии регулярно. Особенно в кризисные времена, когда руководитель несет ответственность перед всей командой. Я очень переживала, когда создавала свой S.M.Art. Ранее у меня не было опыта управления собственным бизнесом. В каком-то смысле каждый шаг был новым. Все переживание компенсировала свобода: сделать компанию, в которую я бы хотела приходить каждый день, внедрить культуру положительного и ответственного подхода к работе, нанять настоящих профессионалов, выстроить семейные отношения в коллективе. Более того, результаты своей работы, именно свой личный вклад ты видишь очень быстро. А для моего характера это имеет крайне важное значение.

Senior Recruitment Consultant S.M.Art Марина Постнова: «Cравнивая свое первое время в рекрутменте и работу старшим консультантом, хочу сказать, что сейчас я стала чутко относиться к нашим клиентам. Лучше понимать их потребности. Стараюсь предвосхищать ожидания клиентов каждый день. Анализировать ситуацию в долгосрочной перспективе: не только, кто клиентам нужен сейчас, но и через шесть месяцев. Выстраивание отношений — большой блок работы. У старшего специалиста есть KPI — финансовые показатели. Кроме этого нужно быть сильным командным игроком: помогать новичкам быстро войти в рабочий ритм, объяснить детали поиска и мэпинга».

Подробнее на http://hr-portal.ru/blog/karera-hedhantera-kak-preuspet-vo-vneshnem-rekrutmente

Cистема ценностей создает эффективные команды

http://hr-portal.ru/blog/cistema-cennostey-sozdaet-effektivnye-komandy

HR-Portal, Август 2016
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Что в прошлом столетии, что сегодня ключевая задача руководителя — создание эффективной и результативной команды.

Результат работы организации — ключевая метрика измерения продуктивности вашей команды. Таким образом, реализация стратегии развития компании целиком зависит от командной работы. Как руководитель я 10 лет изучаю вопрос эффективности команд. За это время я прошла путь от компании одного человека до лидера рынка. Хочу поделиться с читателями HR-Portal системой, которая помогает Recruitment Boutique S.M.Art удовлетворять потребности самых взыскательных клиентов международного финансового сектора экономики.

Фундамент организации — позиционирование и форма.

Работе команды предшествует позиционирование организации. Сотрудники должны понимать, чем компания отличается от конкурентов как на уровне продукта или услуги, так и рабочих условий. Прошло время надуманных позиционирований, которые не имели ничего общего с бизнесом. Сегодня у вашей организации есть множество целевых групп. Их всех можно объединить позиционированием: мотивировать клиентов заключать с вами сделки, а сотрудников — добиваться высокой продуктивности работы. Когда в 2006-м году я задумалась о создании собственной компании, я задала себе вопрос: какой глубинный инсайт моих клиентов связан с хедхантингом? Другими словами, чего они ожидают от успешного партнера? Мой опыт подсказал следующие ответы:

— качественный сервис: высокую организационную культуру, внимание к деталям, гибкость, доступность 24/7;

— эффективный результат в условленные сроки (в случае рекрутмента — успешное и оперативное закрытие проектов).

Как новая компания могла выделиться на высококонкурентном рынке, учитывая подобные запросы клиентов?

Моя компания называется «Recruitment Boutique S.M.Art». Что расшифровывается как «S.M.Art: searching might be an art» («Поиск может быть искусством»). Название подчеркивает позиционирование компании — это не очередная фабрика рекрутинга, работающая с одними и теми же базами данных и стрессовыми показателями эффективности, а узкопрофильная организация. Мы рассматриваем поиск персонала как искусство. Каждый член команды воплощает идеологию компании. На уровне подхода и результата клиенты понимают, что их ожидает в случае сотрудничества с нами.

Бутик — важная форма организации. Она не только помогает относительно безболезненно пережить экономическую нестабильность, но и символизирует персонализированный подход. Абсолютно каждому клиенту и кандидату создаются комфортные партнерские условия. В перегруженное информацией время клиент хочет индивидуальный подход, а не конвейер. Более того, бутиковая форма помогает коммуницировать внешней аудитории гибкость, открытость и доступ 24/7. Этого не могут себе позволить крупнейшие рекрутинговые компании. Бутиковый подход напрямую влияет на работу команды: требования к каждому её члену, стандарты высокого сервиса и внутренние процессы. Поэтому всегда важно, чтобы форма вашей организации не оставалась красивой формулировкой на веб-сайте, а пронизывала всех сотрудников.

От формы организации к её лидеру.

Лидерство — популярная дисциплина в бизнес-образовании. Высшая школа экономики, Московская школа бизнеса и даже Сколково выпускают большое количество «лидеров». Для Harvard Business Review лидерство является одной из ключевых тем экспертных материалов. Принято считать, что лидер — душа компании, идейный вдохновитель и лицо, ответственное за результат операционной деятельности. Обеспечение высокой продуктивности работы команды — его прямая обязанность.

Одна из причин выбора мною бутиковой формы компании — необходимость контролирования результата и воплощения позиционирования. В крупной компании лидеры делегируют свои полномочия. Такой шаг драматически влияет на климат и мотивацию компании. Бюрократия, связанная с многочисленными уровнями принятия ключевых решений — корпоративный порок. Он демотивирует талантливых сотрудников, снижает конкуренцию среди штатных специалистов, делает организацию неповоротливой. Одна из важных тенденций в управленческом менеджменте — минимизация корпоративной иерархии (с развитыми горизонтальными связями, agile-подходом и холократией). Результат: многие международные компании повысили эффективность работы сотрудников.

Лидерство в бутике — это постоянная гонка за эффективностью. Ежедневно вы должны вести команду за собой: выигрывать тендеры, закрывать ключевые сделки, демонстрировать безупречную персонализацию сервиса. Я не позволяю себе расслабиться. Работаю всегда: в отпуске, во время беременности вплоть до родов, на выходных и за границей. Я не умею работать по-другому, не считаю нужным отходить от бизнеса — от ответственности перед клиентами, которые доверяют нам важные проекты. И это те бизнес-качества, которые я ожидаю от команды.

Отпуска, заболевшие дети и экономический кризис становятся кейсами, которые необходимо решать руководителю. Вы должны быть чувствительными к происходящему внутри компании. Это позволит вам удерживать продуктивность работы команды на высоком уровне. Интересно, что в данной ситуации доверие играет роль ключевой метрики измерения эффективности ваших лидерских качеств. Доверие позволяет лучше понимать отношения команды к внутренним процессам, сложным клиентам и своим обязанностям. Именно поэтому я предпочитаю и создаю дружескую и даже семейную атмосферу в компании. На тимбилдинг сотрудники приходят семьями, что создает неформальные близкие отношения. Они крепче корпоративных взаимоотношений. Специалист (в нашем случае консультант бутика) работает эффективно в условиях полного понимания миссии компании, целей и задач руководителя. Поэтому открытый диалог «начальник-подчиненный» должен строиться на доверии, а не на должностной инструкции. Каждый из сотрудников S.M.Art — самостоятельный профессионал высокого класса. Дошло до того, что моих коллег по телефону путают клиенты — настолько они похожи по духу и позитивному настрою, интонации и прозападному стилю общения. Для меня как руководителя это сигнал — удалось добиться высоких стандартов сервиса. Причем на сложном и стандартизированном рынке — банковского рекрутинга.

Стрессоустойчивость.

Хедхантинг — это услуга, в центре которой находятся люди. За день рекрутеру приходится общаться с десятками, а то и сотнями людей. Удаленно невозможно угадать момент оптимального расположения клиента или кандидата к общению. В работе хедхантера с обратной стороны «телефонного провода» может встречаться общение не на позитивных тонах.

В моей команде работают одни девушки, они умеют быстро найти правильное и гибкое решение в критических ситуациях. При этом для повышения эффективности работы и всестороннего обмена важной информацией вся команда работает в «опенспейс» помещении. Обратная сторона открытости — проникновение настроения одного человека в общую атмосферу коллектива. В бутике каждый консультант — личность, к каждому нужен свой индивидуальный подход. Но что делать руководителю, когда в сутках 24 часа, проектов много и не всегда хватает времени на детальный разбор со своими сотрудниками каждой ситуации? Позитивное мышление — одно из популярных направлений в современном Западном менеджменте. Речь идет о лидерских качествах, основанных на харизме и эмпатии, задающим эмоциональный тон и положительный климат в компании. Подобный подход помогает мне и моим коллегам справляться даже с самыми безнадежными ситуациями. Более того, он убеждает клиента, что мы его выручим — сделаем все возможное, чтобы добиться ожидаемого результата. Кроме этого, позитивное мышление ориентировано на повышение продуктивности работы команды. Оно помогает решить форс-мажоры, найти выход из сложной ситуации и т.д.

Рекрутмент для себя.

Когда ты работаешь хедхантером, у тебя завышенные требования к поиску профессионалов в собственную команду. Я отсмотрела очень большое количество кандидатов в мой бутик, но с нами остались единицы. Неоднократно я встречала человека, в котором «видела» рост бизнеса. Приходилось ему отказывать. Почему? Климат в компании должен быть выше краткосрочного дохода. Команду S.M.Art я вижу единомышленниками со схожим мировоззрением, жизненными ценностями и профессиональными качествами. В моей компании сейчас отсутствуют курящие люди. Вместо сигаретного дыма — ЗОЖ: диета, йога, пилатес и прочее!

Международная экспансия.

2 года тому назад вместе с коллегой Марией Зеленской я открыла филиал компании в Лондоне. Ранее у меня не было опыта ведения бизнеса за пределами России. Предполагала, что буду поставлять высокопрофессиональных специалистов на европейский рынок. Грянули санкции, и нас встретили в Лондоне настороженно. Поначалу нам даже отказали в открытии расчетного счета компании в английском банке (это случилось в разгар геополитических проблем), а затем скептически отнеслись к послужному списку S.M.Art в России. Только уверенность в себе, позитивный настрой, желание работать и доказать всем свои профессиональные качества сыграли положительную роль во всех лондонских сделках. Начинать приходилось буквально с чистого листа. Ценой невероятных временных и эмоциональных усилий нам с Машей удалось убедить руководителей и HR-менеджеров западных компаний в конкурентоспособности нашего бутика.

Международная экспертиза, безусловно, влияет на продуктивность работы моей московской команды. Расширяются горизонты, происходит обмен знаниями, клиенты начинают относиться к компании по-другому.

Устойчивое развитие.

10 лет тому назад социальные сети игнорировались хедхантерами, месенджеров не существовало, а LinkedIn не пользовался популярностью среди профессионалов. Информационный и технологический ландшафт сильно повлиял на скорость и продуктивность работы хедхантера. Компаниям приходится организовывать тренинги по внедрению новых инструментов, покупать премиальный доступ на LinkedIn, буквально заставлять персонал для работы активно использовать социальные сети. Для руководителя сложность обуславливается необходимостью совмещения инноваций с достижением высокого результата. Мир не стоит на месте, а вместе с ним и ремесло хедхантера. Какой будет эффективность работы команды — зависит не только от ваших лидерских качеств, но от умения пользоваться результатами технологического прогресса. Здесь будет уместен пример Германа Грефа. В свои 52 года он активно внедряет agile-процессы, кайдзен в центре бережливого производства и мобильные сервисы Сбербанк России.

Подробнее на http://hr-portal.ru/blog/cistema-cennostey-sozdaet-effektivnye-komandy

Чем бы вы ни занимались, делайте это от всего сердца

Анастасия Глебова: «Чем бы вы ни занимались, делайте это от всего сердца»

FINBUZZ (Financial Buzz), Июль 2016
Дарья Рябова, Главный редактор

Анастасия Глебова, пять лет проработавшая трейдером в Агрохимбанке, десять лет назад решилась на создание собственной рекрутинговой компании Recruitment boutique S.M.Art, сама до конца не веря в то, что у нее получится. В конце этого года ее компании исполняется десять лет. О том, как стать лидером в банковском хантинге в Москве и открыть свое агентство в Лондоне, она рассказала в интервью главному редактору FinBuzz.

Анастасия еще во время учебы в ГУУ по специальности «управление персоналом» устроилась на работу в банк, причем абсолютно случайно. Однажды в ее комнату в общежитии постучал старшекурсник, который знал, что она ищет работу, и рассказал, что в казначейство Агрохимбанка, где он работает, нужны сотрудники. Весь следующий день Анастасия провела в библиотеке, читая про индоссаменты, авали и цессии. Собеседование она прошла, и после этого пять лет проработала в банке трейдером по векселям. Уйдя в декрет, Анастасия стала думать, что делать дальше, так как поняла, что в банк возвращаться не хочет.

«Мама мне с детства говорила: дочка, слушай свою душу. И душой я понимала, что все-таки трейдинг — это не мое: хотя у меня получалось, мне было тесно в банке», — рассказывает она. «Когда мы учились в университете, нам постоянно твердили: деньги — это не мотивационный фактор. Будучи студентами, мы удивлялись этому, но проработав несколько лет в банке, я поняла, что деньги — действительно не мотивация», — вспоминает Анастасия. Тогда она решила, что хочет попробовать поработать по своей изначальной специальности и устроилась в американскую рекрутинговую компанию Staffwell, потому что чувствовала, что там она будет больше нужна. Но совсем расставаться с банками ей не хотелось, поэтому она стала специализироваться именно на этой сфере и довольно быстро доросла до руководителя банковского сектора.

Целых пять лет она находила клиентов, закрывала вакансии, нанимала и обучала всему сотрудников, и однажды муж спросил у нее, почему она не хочет открыть собственное агентство. Кроме того, во время работы ее периодически посещали мысли о том, что она бы сделала что-то по-другому, но она понимала, что есть правила компании, к которым надо быть лояльной. «Муж зародил во мне эту идею, и после долгих раздумий я решила, что лучше сделать и жалеть, чем жалеть о том, что не сделал. Я была уверена, что у меня ничего не получится, — со смехом вспоминает Анастасия. — Я думала, что попробую, у меня не получится и я успокоюсь, потому что мой внутренний конфликт уйдет. А в итоге нам десять лет в конце этого года, и эта компания стала моей жизнью. Я по-настоящему нашла себя», — говорит она.

«Мы познакомились с Настей летом 2010 года, когда она позвонила, предложила встретиться и рассмотреть интересную вакансию, — вспоминает заместитель министра финансов РФ Максим Орешкин. — Я тогда еще не был широко известен на рынке, но она смогла меня отыскать. Результатом нашего знакомства стал мой переход на должность главы аналитического блока по России и СНГ крупного международного банка. Этот переход стал одним из ключевых в моей карьере и придал мощное ускорение моему развитию, за что я ей очень благодарен. Открытая, улыбчивая, харизматичная, заражающая своей энергией Анастасия и по сей день остается для меня тем профессионалом, которых мало и которых я с радостью рекомендую».

Создавая свое агентство, Анастасия сразу решила, что это будет бутик, специализирующийся на банках. Бутик — потому что качество для нее превыше всего и она не гонится за количеством клиентов и вакансий. «Изначально мы были нацелены только на международные банки, но за десять лет многое поменялось и теперь наши клиенты — крупнейшие российские банки плюс международные, но от них сейчас нет такого объема заказов, как от российских. От одного российского банка в день может прийти десять вакансии, а у западного может быть всего пять вакансий в год», — делится Настя.

Анастасия говорит, что для нее очень важно быть нужной людям, помогать им. После того, как ее старший сын чуть не погиб и только благодаря профессионализму и скорости немецких врачей в Берлине, он был спасен, Анастасия еще более активно стала помогать семьям с детьми с аналогичными диагнозами. Но и в рекрутменте желание нести добро и оказывать помощь осуществимо. «Я считаю нашу работу социально значимой. И открывала я свою компанию, совсем не думая о прибыли — меня увлекала и увлекает идея. Ведь помочь людям найти работу своей мечты — это очень важно. Далеко не всегда за нашу работу я выставляю счета, это уже вторично. Вы не представляете, как я счастлива, когда перед Новым годом получаю большое количество писем, звонков, сообщений со словами благодарности от людей, которых я устроила на работу, за то, что помогла изменить их жизнь. И это бесценно», — уверена она.

«Я познакомился с Настей более 15 лет назад. В то время она еще работала трейдером, и мы закрыли не одну сделку. Сейчас я знаю ее в другом профессиональном амплуа, и тем не менее, все те положительные качества: честность, ответственность, работоспособность, искренность и открытость, которые я видел в ней тогда, ей удалось сохранить и приумножить. Я искренне рад нашей профессиональной дружбе: Настя из тех партнеров, которым всегда можно доверять и быть уверенным, что тебя не подведут в любых обстоятельствах», — говорит Михаил Автухов, заместитель председателя правления, руководитель корпоративно-инвестиционного блока Совкомбанка.

«Как-то муж, на мое удивление, назвал компанию Smart International, объяснив, что, учитывая мою активность и любовь к своему делу, уже скоро у меня будут офисы не только в Москве. Тогда я только засмеялась и отмахнулась, но в 2014 году мы с моей подругой Марией Зеленской действительно открыли офис в Лондоне», — рассказывает Настя. Несмотря на то, что в этот момент как раз ввели санкции против России, что сильно ударило по бизнесу, девушки смогли не только открыть свое агентство, но даже завершить первый финансовый год «в плюсе». Первое время Насте пришлось жить на два города, постоянно летая по маршруту Москва-Лондон-Москва, но сейчас Мария стала полноправным партнером и, живя в Лондоне, взяла огромную часть работы на себя.

Год назад Анастасии поступил неожиданный звонок, который заставил ее, уверенную, что это чей-то розыгрыш, сначала посмеяться, а потом призадуматься и перепроверить информацию. Не подавая никаких заявок и документов, она была награждена орденом «Трудовая слава» за «значительный личный вклад в развитие экономики России, личный профессионализм и добросовестный труд», а ее компания удостоилась почетного звания «Лидер экономики 2014», заняв восьмое место среди более 700 000 компаний.

Помимо работы, которая отнимает довольно много времени, Настя успевает сделать еще миллион вещей — она воспитывает двоих детей, пишет маслом и шьет кукол-ангелов. Кажется, что ее энергии, жизнерадостности и активности хватило бы как минимум еще на десять людей. Одна из ее подруг говорит, что девиз, которым можно охарактеризовать Настю и всю ее жизнь, звучит так: «Нет проблем, есть только задачи, которые надо решить». И каждый новый год Анастасия ставит перед собой новые амбициозные цели, подводит итоги прошедшего года и обязательно ругает себя за что-то.

В этом году ее российской компании исполняется десять лет, лондонской — два года. Но останавливаться на этом она не собирается — впереди еще много планов, которые ждут реализации. «Я очень люблю свою работу и с радостью растворяюсь в ней, не замечая, как летит время», — признается Настя.

«Когда тебя просят поздравить компанию с десятилетием, а ты в ответ спрашиваешь, как она называется — это не значит, что ты не знаешь, о чем идет речь. Просто я знаю человека, который основал эту компанию, и мне этого достаточно. Я говорю о Насте Глебовой и ее творении Recruitment boutique S.M.Art. Такая большая зависимость компании от ее собственника имеет свои плюсы и минусы, но одно можно сказать определенно: то, что Настя прошла весь путь от идеи и воплощения до известного бренда в российском мире HR, достойно уважения как минимум! Она и CEO, и CFO, и HR, и Head of sales в одном лице. Радуюсь ее успехам и желаю дальнейшего благополучия!» — сказал Евгений Шиленков, директор департамента активных операций инвестиционной компании «Велес Капитал»,топ-3 рейтинга лучших коммерческих директоров финансового сектора.

«Для меня было очень важным создать не просто еще одну рекрутинговую компанию, а именно особый бутик, где во главу угла будут ставиться партнерские отношения с клиентами и сервис», — говорит она.

Подробнее на http://finbuzz.ru/anastasiya-glebova-chem-by-vy-ni-zanimalis-delajte-eto-ot-vsego-serdtsa

Игры престолов

Обзор рынка труда в ИБ-2015

Cbonds Review, № 4, Ноябрь 2015
Анастасия Глебова, Генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art

Текущий год закономерно и ожидаемо оказался не самым простым для инвестиционного рынка, хоть и не таким негативным, как 2014. Обостренная геополитическая ситуация и снижение экономического роста, отток капитала и серьезное сокращение иностранных инвестиций в Россию, высокая волатильность цен на нефть, падение ВВП и существенное снижение доходов населения — все эти кризисные явления во главе с тотальной неустойчивостью национальной валюты неминуемо привели к сильным колебаниям на финансовом рынке страны, к увеличению числа компаний-банкротов.

Банки не являются исключением: с начала 2014 года из-за плачевного финансового состояния и в рамках декларируемого ЦБ РФ «оздоровления банковской системы» более чем у 150 российских банков были отозваны лицензии. Доходы государственных банков существенно снизились, а некоторые даже показали серьезные убытки.

Дочки иностранных банков серьезно сокращают свой бизнес в России, объясняя это высокими рисками и неблагоприятным инвестиционным климатом. Таким образом, например, Райффайзенбанк оптимизировал бизнес, отказавшись от автокредитования, и реструктурировал региональный бизнес, закрыв отделения в 15 городах России.

Вообще, «оптимизация расходов» — читай сокращение штата — является основной тенденцией для всех без исключения банков в 2015 году. Кроме того, порой попытки экономии на сотрудниках в кризис доходят до смешного. Один из крупнейших банков мира принял ряд мер по сокращению расходов в России, включающих в себя отказ от таких «тяжеловесных» трат, как, например, предоставление сотрудникам одноразовой посуды и бумажных полотенец. Другой крупный финансовый институт страны полностью лишил сотрудников чая, кофе и питьевой воды.

Deutsche Bank выводит большую часть своего бизнеса из России по причине, связанной с расследованием об отмывании денег российскими клиентами. На данный момент покинуло банк только около 20 человек, но в дальнейшем сокращение коснется всех, кто отвечает за торговлю ценными бумагами (а это около 55% выручки банка), и в целом порядка 200 сотрудников инвестиционного подразделения немецкой «дочки» в Москве. На данный момент если какие-то банки по слухам и рассматривают себе «покупку» части сильной и профессиональной команды Deutsche Bank, то пока это все остается лишь слухами, и переходов сотрудников в другие организации не было.

В целом, в 2015 году мы отмечаем снизившуюся активность в рекрутменте, особенно в инвестиционных подразделениях банков. Тенденция снижения издержек во всех сегментах банка прямым образом повлияла и на подбор персонала: найм в текущем году все же значительно активнее кризисного и слишком спокойного в отношении рекрутмента 2009 года, но большинство «громких» переходов совершается без участия агентств. Так, Артем Федорко после 8 лет работы в Morgan Stanley ушел с позиции Исполнительного директора в управлении операций на долговом и валютном рынках и теперь курирует вопросы, связанные с реализацией финансовой стратегии и развитием ипотечного бизнеса АО «АИЖК», являясь Членом Правления, Заместителем Генерального директора. Михаил Автухов покинул «ОТКРЫТИЕ» и возглавил корпоративно-инвестиционный блок на посту заместителя председателя правления Совкомбанка. Станислав Минский был приглашен в РСХБ на пост Начальника отдела торговых операций на рынке ценных бумаг с позиции Начальника Управления торговых операций на долговом рынке в компании БКС.

Новых мотивационных схем в российских банках рынок в этом году не предложил, оставив прошлогодние тенденции: по-прежнему преобладает закономерное желание работодателя не повышать фиксированный уровень заработной платы, при этом уровень годового бонуса заметно сократился. В некоторых российских банковских структурах, например, в «Уралсибе», вследствие плохого финансового состояния бонус за 2014 год совсем не был выплачен. При этом в международных банках и инвесткомпаниях отмечается более приятная тенденция — фиксирование заработной платы в долларах (например, Goldman Sachs, JP Morgan, Credit Suisse, Morgan Stanley, «Ренессанс Капитал» как исключение среди российских компаний) и евро (Deutsche Bank). Конечно, в большинстве банков устанавливается некий кэп сверху либо ограничивается сумма, зафиксированная в долларах, например, 70-80% в валюте, остальное фиксируется в рублях.

В целом, приходится констатировать, что перспективы инвестбанковского направления в России и на 2016 год довольно туманны. В условиях неопределенности нефтяных цен, а значит и локальной валюты, сохранения санкций со стороны Евросоюза и США, глобального сокращения объемов клиентских потоков и аппетита к риску со стороны самих банков, пожалуй, было бы слишком оптимистично ожидать существенного оживления на рынке в следующем году. Мы предполагаем усиление уже сложившихся тенденций: концентрация бизнеса в «руках» крупнейших госбанков и дочек иностранных банков и «вымывание» с рынка банков и компаний «второго элешона», а значит и уменьшение количества вакансий. В связи с небольшой активностью на рынке рекрутмента в инвестиционно-банковской области и отсутствия интересных перспектив в ближайшее время в данном направлении появляется все больше желающих рассматривать предложения за пределами банковского сектора в индустрии. Причем многие готовы рассматривать предложения с ощутимым снижением в доходе, но предполагающие большую стабильность и перспективы развития при смене деятельности.

Кадры решают… Всё?


Cbonds Review, № 1, февраль 2015
Антонина Тер-Аствацатурова

Кризис на рынке труда в инвестиционно-банковской сфере будет не таким глубоким, как в 2008 г., но и работодателям, и кандидатам придется основательно затянуть пояса, сходятся во мнении представители рекрутингового бизнеса. Рынок инвестиционно-банковских услуг объективно сжимается, вместе с этим падает спрос и на специалистов, работающих в IB-сфере. По словам рекрутеров, большинство крупных игроков планирует оптимизацию штата в среднем на 30%. Одними из первых провели чистку рядов иностранные инвестдома. Многие из них пошли на радикальные сокращения, другие переводят часть персонала из России в свои офисы за рубежом. Логичным образом страдают и компенсационные пакеты банкиров. Бонусная часть доходов в секторе сократится в среднем на 30–50%. На фоне кризиса в отрасли еще одной тенденцией постепенно становится уход специалистов из IB-сферы в собственные проекты.

Подводя итоги прошлого года и вспоминая осень 2008 г., представители рекрутингового бизнеса отмечают, что ожидали гораздо более сильной просадки на рынке труда из-за драмы в российских финансах в конце прошлого года. По факту положение оказалось не таким уж катастрофичным. Анастасия Глебова, генеральный директор Recruitment boutique S.M.Art, с удивлением отмечает, что 2014 г. стал для ее компании одним из самых успешных за последние восемь лет и даже позволил открыть лондонский офис. «Как ни странно, количество актуальных вакансий не только не уменьшилось, а в ряде направлений и увеличилось, — подтверждает она. — Например, в цене оказались специалисты по внутрибанковскому фондированию, по торговому финансированию, мы получили несколько заказов на наем сейлзов в глобальные рынки, развивающих Азию и даже работу с Европой, несмотря на санкции. Несомненно, очень популярны в ушедшем году были вакансии в compliance, внутреннем аудите и контроле банков, что связано с изменением законодательства в этой области. Корпоративные кредитные аналитики и специалисты в риск-менеджменте как в структуре корпоративного банка, так и в инвестиционном подразделении (кредитный анализ эмитентов, оценка рисков по работе с контрагентами, брокерскими компаниями и т.д.) ценятся всегда, и ничуть не меньше их работа важна в кризисные годы, 2014 г. не был исключением».

Анастасия Глебова, генеральный директор, Recruitment boutique S.M.Art

— Усложнившиеся политические отношения с Западом за последний год повлияли на соотношение найма иностранных и российских сотрудников банками. Российские компании теперь в меньшей степени нацелены на рекрутмент иностранных граждан, особенно учитывая их аппетиты к компенсационным пакетам. Как ни странно, звонков из европейских стран мы по-прежнему получаем очень много и слышим о желании переезда в Россию: иностранцы готовы работать даже в российских госбанках. Видимо, привлекательные 13% подоходного налога пока еще однозначно перевешивают чашу весов в сравнении с политическими конфликтами.

«Если в прошлом году было еще достаточно много наймов на рынке облигаций и FX-инструментов, то в этом году ситуация кардинально изменится, — соглашается Анастасия Глебова. — Облигации второго эшелона уходят с рынка, так как в кризисное время банки стали очень аккуратны с лимитами. В секторе корпоративных облигаций первого эшелона также затишье, так как в связи с санкциями многие иностранные компании предпочитают не торговать бондами санкционных имен, даже если они старые, а формально санкции ЕС и США распространяются только на новые долги попавших в список компаний. Что касается крупных российских участников рынка, которые традиционно являются держателями крупнейших пакетов корпоративных рублевых и еврооблигаций, то их торговая активность также пока оставляет желать лучшего. Такая ситуация сокращает и без того слабую ликвидность вторичного рынка. В подобных условиях расширение и усиление команд в торговых подразделениях выглядит нелогичным». Большинство банков действительно объявило своим сотрудникам, что в силу очевидной сложной экономической ситуации индексаций в текущем году ждать не стоит. Правда, несколько иностранных инвестдомов в этом вопросе проявили повышенную лояльность к сотрудникам. Например, в Goldman Sachs заработная плата была зафиксирована в долларах и выплачивается по курсу ЦБ. Deutsche Bank недавно проиндексировал заработную плату на процент инфляции и зафиксировал в евро (она также выплачивается по курсу ЦБ на конец месяца), рассказала Анастасия Глебова. В «Ренессанс Капитале» зарплата исторически была зафиксирована в долларах и выплачивалась по курсу ЦБ, но теперь в компании установлен внутренний курс доллара на уровне чуть выше 50 руб. Это, возможно, и расстроило большинство сотрудников, но все же повысило их ежемесячную заработную плату более чем на 20% по сравнению с ноябрем 2014 г. Одним из самых болезненных вопросов на начало этого года для сотрудников стало решение работодателей по поводу выплаты годовых бонусов. «Большинство банков закончило год в отрицательной зоне, либо с формальным плюсом, констатирует Анастасия Глебова. Причем во многом плюс был достигнут благодаря разрешению ЦБ зафиксировать ряд облигаций в инвестиционном портфеле по ценам октября 2014 г. Во многих банках само наличие знака „плюс“ перед показателем прибыли за прошлый год уже воспринималось как успех. Соответственно, размеры прибыли торговых подразделений не позволяют рассуждать о каких-либо весомых достижениях и ожидать интересного бонуса за результаты ушедшего года». Тем не менее, если 90% рынка пока все же находятся в полной неопределенности в отношении премий, то оставшимся 10% бонусы уже были объявлены (например, в Deutsche Bank) и даже кому-то выплачены (Goldman Sachs, JP Morgan). «Отложенные бонусы присутствуют в структуре выплаченных премий, но в среднем находятся на прошлогоднем уровне, то есть составляют около 30%. В целом размеры бонусов меньше прошлогодних, но все же сам факт их выплаты в международных инвестдомах с учетом экономической ситуации является позитивным началом года для тех, кто этот бонус получил», — резюмировала Анастасия Глебова.

Будем сокращать?


Cbonds Review, № 9, Сентябрь 2014
Умеда Ганиева, Управляющий директор, Recruitment boutique S.M.Art

В последние месяцы одной из самых обсуждаемых тем на рынке труда IB-индустрии стало сокращение штата. На фоне замедления экономического роста и снижения уровня прибыли российские и иностранные банки начинают пересматривать свое отношение к бизнесу и пытаются максимально оптимизировать подразделения. Связано ли это с санкциями, есть ли повод для беспокойства и пора ли обновлять свое резюме, а также какие банковские позиции будут наиболее востребованными в новом деловом сезоне, читайте в комментариях кадровых специалистов ведущих компаний по подбору персонала специально для Cbonds Review.

Финансовые институты очень чувствительны к изменениям экономического и политического климата, но в первую очередь на подобные изменения реагируют инвестиционные подразделения банков, так как затраты на их содержание всегда значительны. В начале года эксперты прогнозировали существенные сокращения персонала в крупных банковских структурах,
связанные прежде всего с экономией средств и уменьшением расходов.
Во втором квартале этого года Группа ВТБ планировала сокращения персонала в головном офисе банка и инвестиционном подразделении «ВТБ Капитала», это повлекло за собой увольнения банкиров, занятых в Лондоне и Нью-Йорке, специализировавшихся на валютном, сырьевом рынках, работающих со структурными инструментами. Сокращения в российском подразделении инвестиционного банка J.P. Morgan произошли в связи с глобальными изменениями в трейдинговом бизнесе и попыткой адаптировать его к новым условиям рынка.
После введения экономических санкций заметна тенденция некоторого снижения потребности инвестиционных банков в специалистах, сопровождающих сделки с иностранными партнерами. В то же время, по информации одного из наших клиентов, крупного западного банка, из-за введения санкций повысилась потребность в специалистах, сопровождающих сделки domestic и торгового финансирования.
Несмотря на экономическую ситуацию, по нашим прогнозам, банки не планируют существенное сокращение инвестиционных подразделений в связи с большим количеством внутренних проектов, а также активным освоением рынков Азии и Латинской Америки. Исходя из этого, можно утверждать, что состоявшиеся сокращения персонала связаны с политикой уменьшения расходов крупных банков, о которых было объявлено ранее, и в меньшей степени связаны с введенными против России экономическими санкциями.

Знай себе цену


Cbonds review, № 3, март 2014
Светлана Ерохова

В феврале началась долгожданная пора для IB-специалистов — выплата годовых бонусов. В отличие от предыдущего года, многие сотрудники не удивились объему выплат. Получили столько, сколько заработали. Однако некоторым инвестдомам удалось достигнуть высоких финансовых результатов за год, поэтому их бонусный пул выглядел впечатляющим. Что касается тенденций найма на IB-рынке, то сейчас в отрасли особенно популярны позиции результативных трейдеров и сейлзов, именно они получают наиболее интересные предложения. При трудоустройстве последнее слово по-прежнему остается за работодателем, и лишь за редким исключением высококвалифицированные специалисты сами диктуют правила игры.

Общая картина по объему выплаты бонусов в IB-сфере значительно не изменилась по сравнению с прошлым годом: в отдельных банках компенсационные пакеты выросли, в других, напротив, понизились. «Скорее всего, добиться текущих результатов удалось в том числе за счет сокращений высокооплачиваемых сотрудников в течение 2013 года, то есть до выплаты бонусов и подведения финансовых результатов банков, поэтому бонусный пул даже при, возможно, худших финансовых результатах в ряде организаций выглядит вполне достойным», — рассказала Наталья Халтурина, руководитель практики «Финансовые Институты» Ward Howell. «В рамках текущей рыночной ситуации выплаты были ожидаемыми. Люди смирились с тем, что пока на многомиллионные бонусы рассчитывать не стоит», — согласилась с коллегой Альбина Юнусова, руководитель направления «Финансы и бухгалтерия, Банковское дело» компании Michael Page. Большинство банков производят годовые выплаты в период с января по март. «ВТБ Капитал», один из крупнейших российских инвестдомов, отчитался в начале февраля. «Бонусные итоги оказались чуть ниже прошлого года, но сотрудники довольны, так как ранее им объявляли о 15-процентном сокращении затрат. Поэтому все к этому были готовы», — подвела итоги Анастасия Глебова, генеральный директор Recruitment Boutique S.M. Art. Следом объявил о бонусных выплатах Sberbank CIB. В «ОТКРЫТИИ», РОСБАНКе и Банке Москвы бонусы объявят в марте.

Выплаты будут произведены в апреле. «Крупнейший среди иностранных игроков швейцарский банк UBS в конце февраля потратил $3.5 млрд на бонусы сотрудникам, включая российскую „дочку“. Goldman Sachs, Bank of America Merrill Lynch и Morgan Stanley последовали его примеру и тоже заплатили персоналу в последний зимний месяц», — привела статистику Альбина Юнусова.

Что касается размера бонусов, то они совпадают с прошлогодними, однако в некоторых подразделениях, например fixed income trading, сумма на 10–15% выше по сравнению с 2012 годом. В среднем годовой бону с на позициях execution, analysts, associates составляет 60–100% от годовой зарплаты. В целом глобальные банки не увеличивают бонусные пулы, продолжают много платить талантам и экономят на остальных сотрудниках.

«Бонусы, как правило, делятся на несколько частей: определенная сумма выплачивается в течение года, оставшаяся часть — несколькими порциями обычно в течение трех лет. На более высоких позициях, например vice-president+, первая часть составляет 60%, а остальное приходится на отложенные выплаты, распределенные на несколько лет. Сотрудникам на младших позициях 80% выплачивается кэшем, остальное отложено на несколько лет (deferred). В некоторых инвестдомах начиная с позиций vice president производятся выплаты акциями. Эта часть может достигать 50% от всей суммы бонуса.

Конечно, все зависит от конкретного банка, подразделения и уровня сотрудника. Разница в том, что на позициях analyst и associate бонус в основном выплачивается наличными. А на более высоких позициях часть бонуса составляет кэш, часть — отложенные выплаты», — разъяснила Альбина Юнусова. «Действительно, продолжается тенденция сокращения той части бонуса, которая выплачивается наличными, defеrrals становятся более популярными и укрепляют свои позиции среди работодателей. Можно сказать, что подобный опыт стал нормой жизни для инвестбанкиров», — уточнила Наталья Халтурина.

Повлияют ли текущие выплаты бонусов на переход персонала в другие компании внутри отрасли, судить пока рано, говорят эксперты по компенсациям. Вопрос лишь в том, что может предложить рынок квалифицированным и высокооплачиваемым инвестиционным банкирам? «Порой, при отсутствии радужных альтернативных перспектив вне инвестиционного мира и меньшем размере бонусов, банкиры делают свой выбор в пользу своего нынешнего работодателя и продолжают мониторить рынок на предмет новых увлекательных возможностей», — справедливо замечает Наталья Халтурина.

Важно отметить, что поведение специалистов на рынке труда IB-сферы очень тесно связано с событиями, происходившими на рынке ценных бумаг, которые диктуют условия найма, изменения зарплат и бонусов. Во-первых, доходности по итогам 2013 года выросли в связи с существенным увеличением доли нерезидентов на рынке госдолга. Во-вторых, сильно изменились требования ЦБ к капиталу банков в связи с переходами на «Базель III», что вкупе с общим низким уровнем капитализации российской банковской системы довольно сильно повлияло на аппетит банков к облигациям второго-третьего эшелона. В связи с этим стратегия торговли несколько поменялась, теперь упор делается на более качественное управление процентным риском и отказ от поведения «buy and hold», столь характерного для российских банков ранее. «Банки, в портфелях которых существенную долю занимают долги не самых рейтинговых эмитентов, стали уделять больше внимания оценке кредитного качества торгуемых бумаг. Соответственно, рынок труда отреагировал на эти события, и можно отметить некоторое увеличение активности банков и инвесткомпаний в найме результативных трейдеров и сейлзов для усиления своих команд», — рассуждает Анастасия Глебова.

В целом год выдался неплохим для большинства основных игроков на рынке. Некоторые из них даже зафиксировали рекордную прибыль за последние годы. Но все же пока еще царит рынок работодателей, которые предъявляют серьезные требования к новым сотрудникам при найме. С 2010 года ситуация практически не изменилась. Вакансий на рынке достаточно мало, всю картину делают одно-два крупных имени, которые либо создают новые команды, либо реструктурируют уже существующие.

Причем охотнее новых людей нанимают именно российские инвестиционные компании, а не иностранные банки, которым не чужды масштабные и быстрые сокращения в случае малейшей нестабильности и ухудшения ситуации на рынках. Так, ряд сильных профессионалов из UBS, Credit Suisse, Barclays Capital вынуждены были уйти и начать искать новую работу...

Ведущие инвестиционные банки и компании при выборе кандидатов отдают предпочтение сотрудникам своих главных конкурентов, несмотря на их часто завышенные требования по компенсационному пакету за переход. «В 2013 году было некоторое число переходов с прописыванием в трудовом договоре кандидатам определенной суммы гарантированных бонусов и прочих мотивирующих премий. Хотя по-прежнему подобные примеры являются частными случаями, а не общепринятой практикой», — уточнила Анастасия Глебова.

Конечно, иностранные и российские банки мониторят рынок в поисках потенциальных кандидатов, которые при адекватном сочетании таких факторов, как цена, качество, продуктивность и возможность ориджинировать сделки, могут быть еще более эффективными в той или иной организации. Соискателям нужно четко понимать свои конкурентные преимущества и то, какую ценность они могут представлять для работодателя, подчеркивают рекрутеры. Кандидатам нужно руководствоваться не только формальными представлениями о грейдах, зарплатах и бонусах в банках, но также реалиями сегодняшнего рынка и своей полезностью в конкретной бизнес-ситуации. «Сравнивать свой бонус с бонусом соседа — это, конечно, хорошее занятие, но каждый специалист уникален, и, кроме того, что работодатель порой бывает субъективен в оценке, есть и объективные факторы, которые нельзя снимать со счетов. Поэтому важно прежде всего уметь четко формулировать свою ценность для конкретной ситуации или компании и, конечно, знать себе цену», — советует Наталья Халтурина. Работодателю же стоит помнить, что нельзя ожидать лояльности от сотрудников, не будучи лояльным к нему. Хотите много зарабатывать — инвестируйте в свой персонал. Учитывая состояние рынка, когда круг «сладких» мест достаточно ограничен и переходить особо некуда, специалисты готовы работать в полную силу и ждут той же отдачи от работодателя.

Таблица 1. Средний уровень годовых компенсационных пакетов по ключевым позициям в IB1

Позиция Ежемесячный уровень заработной платы (в среднем) Годовой бонус
(в среднем)
Средний уровень годовых компенсационных пакетов по ключевым позициям в IB1 500–750 тыс. руб. гросс
($15–25 тыс.)
$300 тыс.–1 млн
Head of DCM 400–600 тыс. руб. гросс
($12–20 тыс.)
$300–600 тыс.
DCM
(опыт работы — 5–8 лет)
270–400 тыс. руб. гросс
($8–12 тыс.)
$100–300 тыс.
Head of Fixed Income trading 400–600 тыс. руб. гросс
($12–17 тыс.)
$200–700 тыс.
Senior Fixed Income trader
(опыт работы — 6–10 лет)
300–450 тыс. руб. гросс
($9–13 тыс.)
$100–500 тыс.
Fixed Income trader 200–300 тыс. руб. гросс
($6–9 тыс.)

$70–200 тыс.

Senior Fixed Income Sales
(опыт работы — 6–10 лет)
250–400 тыс. руб. гросс
($7–12 тыс.)
$100–300 тыс.
Fixed Income Sales 150–250 тыс. руб. гросс
($4–7 тыс.)
$50–150 тыс.
Head of FX trading 400–600 тыс. руб. гросс
($12–17 тыс.)
$200–700 тыс.
Senior FX trader
(опыт работы — 6–10 лет)
300–450 тыс. руб. гросс
($9–13 тыс.)
$100–500 тыс.
Senior Treasury Sales
(опыт работы — 6–10 лет)
250–400 тыс. руб. гросс
($7–12 тыс.)
$100–200 тыс.
Head of Research 300–500 тыс. руб. гросс
($9–15 тыс.)
1–1.5 годовых оклада
Senior research analyst
(fixed income, equities)
180–300 тыс. руб. гросс
($5–9 тыс.)
6–12 ежемесячных окладов

Бонусный бал


Cbonds Review, № 3, март 2013
Антонина Тер-Аствацатурова

В феврале в IB-индустрии стартовал традиционный сезон бонусных выплат. Первыми раздали причитающиеся бонусы своим сотрудникам западные инвестдома. Российские банки пока в отстающих: они обещают рассчитаться с банкирами до конца весны. Предварительные бонусные итоги хоть и лучше прошлогодних, но настроения на рынке по-прежнему негативные, отмечают представители рекрутинговой отрасли. Несмотря на общее недовольство кандидатов, рынок сейчас на стороне работодателя и явно не располагает к переходам. Скорее всего, ужесточение условий компенсационных пакетов в 2013 году продолжится.

Бонусы в IB-сфере в этом году выплатили на удивление рано, правда, в основном только в западных инвестдомах, почти весь первый эшелон выплаты уже получил, рассказала Анастасия Глебова, генеральный директор Recruitment Boutique S.M. Art.
«Выплаты на execution варьируются от 40% до 100% от годового пакета на позициях analysts и associates. На origination ситуация немного иная: сотрудники получили от 100% до 200%. В некоторых глобальных банках очертили
границу выплат годовых компенсаций. Например, в отдельных инвестдомах эта сумма составляет не более $350 000 в
год, включая фиксированную и бонусную части. При этом практически никто не платит бонусы наличными. Большинство банков выплачивают их в рассрочку — обычно на три года, — говорит Альбина Юнусова, менеджер по подбору
персонала в направлении „Банковское дело“ Michael Page. — Как правило, отложенные бонусы — это 40% у младшего звена, 60% у среднего звена и 70% у высшего руководства. Расчет идет от общей суммы объявленных бонусов».
Из российских игроков одним из первых, как всегда, отчитался «ВТБ Капитал», именно его бонусную политику на рынке обычно обсуждают активнее всего.

«Размер бонусов остался как минимум на прошлогоднем уровне (как, например, у support-подразделений), у фронт-офиса результаты лучше, так как в прошлом году им заплатили меньше, — рассказал Cbonds Review на условиях анонимности сотрудник инвестбанка. — В этом году отменили выплату акциями, как это было год назад. Все этому рады, так как большинство из нас серьезно проиграли от подобной структуры бонуса: выплата части бонуса акциями проходила по зафиксированному курсу, первый год продавать бумаги было запрещено. Сейчас мораторий на продажу снят, но цена
акций упала в разы. Зато теперь всем сделали deferrals — отложенные выплаты, от 20% до 70% от суммы бонуса на
3 года, в основном равными долями».
Остальные российские инвестдома пока в предвкушении бонусных итогов. Например, в Сбербанке выплаты должны состояться ближе к апрелю. В Райффайзенбанке объявления итогов не ждут раньше мая. В «УРАЛСИБе» и вовсе рассчитывают получить
бонусы только к концу текущего года.
«Думаю, выплаты за 2012 год в российских домах будут достаточно неплохие, так как год был хороший (уже есть с чем сравнивать), правда, ожидать чудес точно не стоит, рынок работодателя диктует свои условия, — рассуждает
Анастасия Глебова — В общем и целом бонусные итоги удовлетворительные. Как всегда, довольных выплатами мало,
с другой стороны, сильно обиженных тоже нет, что уже говорит о положительной тенденции по сравнению с прошлым годом».
«Компенсация перестала так прогрессивно расти, как раньше, если и наблюдается рост, то он диктуется некоторым выравниванием уровней компенсаций по банкам, а также структурой выплат, — прокомментировала Наталья Халтурина, менеджер проектов Ward Howell. — Бонусы в целом стали меньше (хоть и не у всех), но мне хочется верить, что и у людей, работающих в индустрии, не осталось иллюзий, что бонусные выплаты вдруг возьмут и вернутся на докризисный
уровень».
«2013 год, как и предыдущие два, совершенно не выглядит плодородным с точки зрения бонусных выплат, — убеждена Альбина Юнусова. — Для того чтобы работодатели могли приятно порадовать своих сотрудников бонусами, доход банков должен быть соответствующим. С каждым годом банкам становится все сложнее зарабатывать, поэтому и объемы бонусных
выплат существенно сократились». После выплат бонусов в «ВТБ Капитале» и «Ренессанс Капитале» на рынке выросла активность со стороны кандидатов из этих компаний, рассказали в рекрутинговых компаниях. Многие сотрудники жалуются на низкие выплаты и высказывают пожелания о смене работодателя. «На мой взгляд, это немного странно, — недоумевает Альбина Юнусова. — Рынок сейчас не очень хороший, он не дает хороших возможностей для перехода. Но кандидаты, особенно сотрудники младшего и среднего звена, никак не могут развеять свои иллюзии по поводу состояния рынка труда. Некоторые даже думают, что как только намекнут своему работодателю на возможный уход из банка, тот сразу же примет меры, чтобы удержать сотрудника. Но эти времена уходят. Рынок сейчас полностью принадлежит работодателю. Выбор кандидатов намного больше по сравнению с предложением вакансий. Соискателям не стоит надеяться на то, что, перейдя к конкуренту, можно сорвать большой куш. Практически никто сейчас не платит „гарантий“, за редкими исключениями: в основном это касается менеджмента старшего уровня».

«Мне кажется, многие соискатели не всерьез рассматривают предложения, а пытаются почувствовать рынок, сравнить условия и, возможно, убедившись, что они имеют неплохие пакеты, в хорошем настроении проработать следующий год», — полагает
Анастасия Глебова. В любом случае в текущем году соискателям придется затянуть пояса, сходятся в прогнозах рекрутеры. По мнению Анастасии Глебовой, ждать увеличения фиксированной части точно не приходится, учитывая,
что кандидатов в поиске предостаточно. Многие из них в принципе недовольны своими работодателями и готовы переходить на позиции с тем же самым уровнем оплаты, но в другую атмосферу и с надеждой на увеличение бонусов в будущем.
Возможно, для некоторых сотрудников увеличение фиксированной части и произойдет, но не больше чем на 5–10%.
При этом подъема заработной платы пока так и не произошло. «Никакого увеличения происходить однозначно не будет, — возражает Альбина Юнусова. — Многие наши клиенты намекают на сокращение фиксированных выплат на 2013 год, хотя пока никаких определенных заявлений сделано не было. Хочу отметить, что в 2012 году некоторые наймы уже происходили с понижением зарплат». К примеру, ряд людей получили promotions на следующий грейд, но увеличения компенсационного пакета за этим не последовало, подтвердила слова коллеги Анастасия Глебова. «Работодатель продолжает диктовать моду», и более сильная переговорческая позиция на его стороне, — резюмирует Наталья Халтурина. — Исключения бывают,
но тенденцией это не назовешь. Соискателям нужно проявлять гибкость в переговорах о компенсации, показывая, что принципиальным является не столько каждая $1000 в совокупном вознаграждении, а та перспектива и уникальность проектов, которую может предложить работодатель".
Тем более что недостаточно высокий размер бонуса — далеко не самый печальный результат, который могли получить сотрудники IB-подразделений некоторых банков. Кому-то пришлось столкнуться с проблемами посерьезнее. «К сожалению, одновременно с выплатой бонусов были объявлены менее приятные новости — в ряде компаний произошли незначительные
сокращения, — говорит Анастасия Глебова. — В частности, это коснулось UBS, Дойче Банка, «ВТБ Капитала», «Ренессанс Капитала». Обещаны сокращения и в «УРАЛСИБе». Хотя эти изменения никого не удивили, они были ожидаемыми, признают представители рекрутинговых компаний. Особенно после серьезного сокращения бизнеса Credit Suisse и ING в России. Активность западных банков на российском рынке за прошлый год сильно упала, тенденция уменьшения количества игроков продолжается.

Кто кого


Cbonds Review, № 12, декабрь 2012
Антонина Тер-Аствацатурова

В 2012 году впервые после кризиса инвестбанки вспомнили о практике масштабных сокращений. Прошлый год был куда успешнее по всем показателям: и бизнес лучше, и человеческие потери минимальные, признают банкиры. Зато за последние 12 месяцев некоторым крупнейшим игрокам IB-индустрии пришлось расстаться с целыми командами. Но в отличие от практики кризисных лет, когда работодатели, спасая бизнес, не слишком-то церемонились с «лишними» сотрудниками, теперь банки действуют намного дипломатичнее. Между тем, пока инвестдома прощались с людьми, потенциальные соискатели, похоже, окончательно распрощались с последними иллюзиями: хотя возможности хорошо заработать в некоторых сегментах IB-рынка еще есть, таких мест остается все меньше, а риски все выше.

Сокращение человеческого капитала — одна из характерных тенденций в инвестиционно-банковском бизнесе в уходящем году, отмечают большинство рекрутеров, занимающихся подбором персонала в IB-отрасли. Альфа-Банк, «Ренессанс Капитал», «ТРАСТ», Дойче Банк, ING — вот лишь неполный список крупнейших игроков IB-рынка, которые вынуждены были провести серьезную оптимизацию штата в 2012 году. Планируются сокращения в UBS, Barclays Capital, МТС Банке.
Один из основных трендов — сокращение equity-десков, что связано с убыточными результатами их работы в большинстве банков в 2011–2012 годах, комментирует Анастасия Глебова, владелец, генеральный директор Recruitment Boutique S.M. Art. Так, ING в октябре сократил аж 11 человек, рассказал Cbonds Review представитель одной из рекрутинговых ком-
паний. Под «чистку» попали все, кто работал с акциями: и трейдеры, и сейлзы, и специалисты мидл- и бэк-офиса, а
также аналитики. Минувшей осенью ВТБ объявил о том, что распускает подразделение, занимавшееся торговлей акциями.
В меньшей степени оптимизация штата затронула подразделения, работающие с инструментами с фиксированной доходностью, рассказала Наталья Халтурина, менеджер проектов Ward Howell. Облигационный рынок достаточно активный, соглашается Анастасия Глебова. Но и сверхактивности в найме новых сотрудников тоже не наблюдается. За весь 2012 год произошло всего несколько переходов в крупных инвестдомах.
И все же не только equities понесли самые большие потери, говорит Оксана Фомичева, партнер компании Tell.
Например, «Ренессанс Капитал» за последние полгода расстался по соглашению сторон с довольно большим количеством сотрудников почти по всем направлениям бизнеса, досталось и support-функциям.
Самыми «расстрельными» в этом году оказались позиции трейдера и сейлза, сходятся во мнении рекрутеры. «В процентном отношении сокращенных сейлзов, естественно, больше, чем трейдеров, так как обычно на 10 сейлзов приходится 2–3 трейдера, — дополняет Альбина Юнусова, менеджер по подбору персонала в направлении „Банковское дело“ компании Michael Page. — Если сокращают трейдеров и сейлзов, то по логике следующими являются аналитики. В research сокращения коснулись в основном вторых аналитиков, но мы видели и такие примеры, когда, наоборот, сокращали первые позиции, так как они более дорогие, а вторых аналитиков оставляли, но только в том случае, если те готовы выполнять функции старших. В этом случае кандидату, как правило, достаточно немного поднять фиксированную часть зарплаты и продать позицию первого аналитика — и он с радостью принимает предложение от своих работодателей». В отличие от массовых «чисток» среди рядовых сотрудников, сокращение на топовых позициях является менее распространенной историей на рынке, однако было несколько подобных прецедентов и в этом году: так, под сокращение попали топ-менеджеры
российского офиса Merrill Lynch, УК «УРАЛСИБ», «ТКБ Капитала» и других компаний. «Но эти сокращения связаны не с плохой экономической ситуацией, а скорее с отсутствием результата работы данных конкретных людей, которым
платили очень приличные соцпакеты с гарантиями и которые не оправдали надежд акционеров и руководства», — полагает представитель одной из рекрутинговых компаний.

С вещам и на выход 

Сам процесс увольнения в различных компаниях организован поразному. «Все зависит от позиции, занимаемой конкретным сотрудником, — рассуждает Оксана Фомичева. — Если речь идет о сейлзах и трейдерах, то обычно увольнение происходит
день в день. Это нормальная практика, и с ее правилами знакомы все клиентские сотрудники. Объявление делает
руководитель отдела или управления, а также представитель HR, затем сотруднику очень быстро блокируется доступ ко всем рабочим инструментам. Это сделано для того, чтобы бывший работник не мог скопировать конфиденциальную информацию. Если речь идет об узких специалистах, то о решении руководства их предупреждают заранее, чтобы сотрудник правильно завершил все задачи и передал свои дела».
В «Ренессанс Капитале» процедура увольнения проходит быстро, вспоминает экс-сейлз инвестиционной компании: звонит телефон, вас вызывают в переговорную, там присутствуют непосредственный начальник и представитель HR, они объявляют условия и предлагают подписать документы. На этот разговор и бумаги уходит около получаса, за это время вам блокируют компьютер и забирают пропуск. На рабочее место вы возвращаетесь с начальником, забираете свои вещи, прощаетесь с коллегами, и уже team-ассистент помогает вам выйти из здания. «Были случаи в некоторых компаниях, когда люди уходили обедать, а обратно в офис попасть уже не могли, так как их доступ к рабочим местам был заблокирован, мы слышали такие истории от кандидатов, — вспоминает Альбина Юнусова. — Но это было популярно в 2008 году, когда работодатели, как и сотрудники, тоже находились в шоковом состоянии и не имели серьезного опыта организации увольнений. Сейчас все проходит на более цивилизованном уровне». В отличие от западных банков, для российских инвестдомов в кризисные годы действительно были характерны более жесткие сценарии увольнений: большинство сотрудников было сокращено в закрытых комнатах без соблюдения трудового законодательства и компенсационных выплат, вспоминает специалист одного из рекрутинговых агентств. Банки увольняли даже людей, находящихся в декретных отпусках, с маленькими детьми, что категорически запрещено. При этом сотрудников еще и запугивали, что в случае отказа они вряд ли потом смогут найти работу в другом месте. Сейчас такого уже не наблюдается. «В кризис сокращения были масштабнее, жестче, — соглашается Анастасия Глебова. — Сейчас работодатели все же стараются соблюдать трудовое законодательство, так как было уже немало судебных прецедентов». 

Попал под статью 

А вот случаев увольнений из инвестбанков по статье за нарушение работником трудового законодательства на российском рынке практически не найти. По словам Анастасии Глебовой, сделать это не сложно, в первую очередь из-за специфики трейдерской работы, тем более когда у работодателя есть доказательства. Но вот репутация банка при этом серьезно пошатнется: ведь рынок и все клиенты очень быстро узнают, что уважаемые люди, которым они доверяли свои деньги под управление, оказались нечестными. Риск снижения доверия к банку очень велик и никому не нужен.

Кроме того, после сокращений в некоторых компаниях теперь идут серьезные суды и регулярные проверки со стороны трудовых инспекций — «подарок» от обиженных сокращенных кандидатов. А ведь раскопать не вовремя оформленный документ, например заявление на отпуск, неправильно сшитые личные документы и прочее можно у каждой компании или банка. Поэтому даже при серьезных недочетах со стороны сотрудников расставаться с ними работодатели стараются
мирно. «Я не знаю ни об одном подобном случае, — соглашается Оксана Фомичева. — Все работодатели стараются избе-
гать судебных рисков. А в нашей стране возможность восстановления на работу после увольнения по статье в результате
суда очень велика, поэтому банки пытаются договариваться даже с самыми жесткими нарушителями. Причем российские структуры делают это более жестко и с минимальными выплатами».

Назовите цену

Как правило, размер компенсаций при увольнении может быть порядка пяти-шести окладов. При этом бывают исключения, которые либо попадают в нижнюю границу — три оклада, либо в верхнюю, когда компенсационные выплаты достигают девяти окладов. Все зависит от уровня позиции сотрудника: с трейдерами, сейлзами и аналитиками банки обычно расстаются на условиях выплаты двух месячных окладов либо вообще без выплат — «по соглашению сторон». Этот случай наиболее распространен, так как основная причина расставаний — плохой результат работы, рассказали Cbonds Review в
одной из рекрутинговых компаний. На высоких позициях бывшим сотрудникам выплачивается гарантированный бонус (либо основная часть), так как работодателю трудно обойти этот пункт, прописанный в договоре. В целом, западные банки решают проблему урегулирования финансовых вопросов красивее, чем российские структуры, соглашаются все рекрутеры:
у иностранцев и выплаты больше, и нарушений законодательства меньше. Иностранцы, как правило, платят при сокращении по шесть окладов, говорит Оксана Фомичева. Один иностранный банк даже оставил сотрудникам страховку на последующие восемь месяцев. В банке West LB Vostok, который был выкуплен Игорем Кимом в ноябре это го года, минимальная сумма выплат при сокращении экс-сотрудникам составила шесть месячных окладов, а лояльным сотрудникам, проработавшим много
лет, — не менее годового оклада. Российские банки тоже научились расставаться с людьми порядочно, уверяет Альбина Юнусова. В основном это две-три зарплаты и сокращение по соглашению сторон. Были случаи, когда кому-то удавалось получить по 5–6 окладов. В первую очередь это сотрудники, проработавшие как минимум 5–7 лет в компании, либо те, кто умеет хорошо торговаться, дополняет Оксана Фомичева. По ее словам, сейчас люди в принципе воспринимают сокращение более спокойно. Паники на рынке нет, так как финансовые институты, пусть и ситуативно, но продолжают нанимать людей. В кризис людей увольняли «пачками», сокращая бизнес в разы, сейчас банки лишь частично избавляются от некоторых видов бизнеса, не приносящих доход. Зато качество сокращенных сотрудников сегодня намного выше, чем в кризисные годы, подчеркивает Альбина Юнусова. Если в 2008 году «под раздачу» попадали в основном «середнячки», без которых компании могли свободно продолжать вести бизнес, то в 2012 году уровень уволенных кандидатов на порядок выше. «Такие отзывы мы получали от наших клиентов, которые из 10 проинтервьюированных кандидатов в шорт-лист включали восемь, — комментирует представитель компании Michael Page. — Сами работодатели с большим сожалением расставались с сильными сотрудниками, понимая, что в данной ситуации бессильны, давали прекрасные рекомендации бывшим работникам и даже
иногда помогали трудоустраиваться на новые места».

Куда податься

Сейчас пальму первенства по найму новых людей держат российские госбанки: в первую очередь Сбербанк КИБ и Газпромбанк, а вот «ВТБ Капитал», агрессивно нанимавший людей последние пару лет, пока временно умерил свои аппетиты. При этом все инвестдома стали больше осторожничать, подбирая новых людей в команду: они активнее, чем раньше, собирают рекомендации, проводят больше собеседований при найме. А в некоторых структурах (например, в Промсвязьбанке и банке «Русский Стандарт») не является редкостью даже финальная проверка на полиграфе! «Осторожность в найме сотрудников наблюдается уже последние полтора года, — подтвердила Наталья Халтурина. — Банки более внимательно относятся к поиску профессионалов, спешки нет, можно выделить время на тщательный сбор рекомендаций, а также дополнительные встречи с кандидатами, чтобы убедиться в том, что вы нанимаете „своего“ человека».
Правда, на фоне ужесточения требований со стороны работодателя заметно охладел пыл к инвестбанковской карьере и со стороны потенциальных кандидатов. «В основном причиной является отсутствие баланса между работой и личной жизнью, невыплата бонусов в ожидаемом размере и, конечно же, пайплайн и committment того или иного банка к развитию именно в России. Сегодня нам, мягко говоря, сложно мотивировать людей на позиции в IB, даже в тех случаях, когда речь идет о компаниях или банках — голубых фишках», — констатирует Альбина Юнусова.
«Трейдеры стремятся переходить на более спокойные и менее рискованные позиции в казначейства корпоративных компаний с потерей потенциальных годовых бонусов именно по той причине, что бонусы все чаще становятся „потенциальными“ и теоретическими. А в случае выплат их размер значительно меньше, чем в докризисные годы», — объясняет Анастасия Глебова. «Кандидаты сами понимают, что сейчас не время говорить о какой-то сногсшибательной карьере в инвестбанках.
Возможности для заработка в определенных сегментах рынка остаются, при этом количество этих мест все более ограниченно, а риски велики. Возникает ощущение, что кандидаты действительно относятся к своей карьере как к стратегии на рынке капитала „агрессивные“ будут пытаться остаться в инвестбанковской сфере, а „не расположенные к риску“ отдадут свои предпочтения другим, более стабильным, вариантам, если таковые найдутся, ведь у сейлзов и трейдеров здесь меньше возможностей для маневра, чем у аналитиков», — резюмировала Наталья Халтурина.

Где лучше — где нас нет?

Правда и мифы о работе в западных и российских банках

Cbonds Review, №4, апрель 2012
Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Cbonds Review, №4, апрель 2012
Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Ниже вы видите выдержки из интервью с потенциальными кандидатами. Нечто подобное мы регулярно слышим о тех, кто решился на «измену» работодателю: одни хоть завтра готовы иммигрировать на новое место работы к «иностранцам», другие, «раскаявшиеся», напротив, не прочь влиться обратно — в ряды сотрудников отечественных банковских структур. Вакансия в западном инвестдоме или служба в российском банке — вечный выбор, перед которым когда-то стояли многие профессионалы из банковской сферы. Процесс поиска лучшей доли связан с несколькими весьма распространенными рыночными мифами. Мы постарались рассказать об основных.

10.00. Собеседование с fixed income sales: «Я уже более пяти лет работаю у ведущих западных работодателей. Но в последние годы, после ухода с рынка ряда иностранных банков, теряется ощущение стабильности, которое раньше давал западный бренд. Кроме того, слышал от своего друга из крупного российского банка, что ему заплатили хороший годовой бонус. Он явно больше моего. Так что теперь я с радостью рассмотрю все предложения и в крупные российские банки».

12.00. Собеседование с портфельным управляющим одного из российских фондов: «Ситуация у нас в компании нестабильная, бонус за прошлый год практически не заплатили, а фиксированная часть заработной платы небольшая. Английский язык у меня на очень хорошем уровне, сдал первый уровень CFA, сейчас поставил цель — перейти именно в западную компанию».

15.00. Встреча с менеджером market risk известной в России инвестиционной группы: «Переходя из западного банка в российскую структуру, я внушительно повысил себе уровень заработной платы. Но теперь понимаю, что этот материальный фактор не мотивирует меня на лояльную работу. Работая у „иностранцев“, я четко понимал круг своих обязанностей и шел к результату, наблюдая его. Теперь же по утрам мы „бежим на юг“, а к вечеру понимаем, что кто-то что-то неверно понял, и надо срочно „бежать на север“. И в каком направлении предстоит двигаться следующим утром, никому неизвестно. Можете предложить мне интересные варианты по моей специализации в иностранном банке?».

I. КАК ЗА КАМЕННОЙ СТЕНОЙ

До известных событий осени 2008 года нерушимость западных банков ни у кого не вызывала сомнений. Однако в кризис рейтинг иностранных работодателей в глазах российских кандидатов заметно пошатнулся. Истории Barclays Bank и HSBC, полностью свернувших свой розничный бизнес в России, стали лишним тому подтверждением. Сотни кандидатов, получивших, между тем, отличное выходное пособие, которое на порядок превышало установленную законом сумму, оказались в активном поиске работы. При этом розничный рынок вовсе не радовал изобилием вакансий. Так что многие кандидаты и по сей день регулярно обновляют свое резюме на сайте www. hh. ru и обзванивают агентства.

Несмотря на волну сокращений в инвестбанковских структурах по всему миру, ни один западный инвестиционный бренд пока не отказался от планов развивать бизнес в России. Большинство работодателей, как российских, так и западных, используют ставшие уже нормой «волны сокращений» в качестве неконфликтных и относительно беспроблемных с точки зрения закона избавлений от неугодных по тем или иным причинам сотрудников.

Однако пальму первенства по количеству чисток удерживают все же российские структуры. Вспомнить хотя бы последние подобные кампании, организованные «ТКБ Капиталом» и ФК «ОТКРЫТИЕ». Периодически в СМИ проскальзывает информация про массовые сокращения в крупных инвестиционных банках по всему миру, однако пока что эти волны обходили стороной российские офисы, что, возможно, обусловлено в том числе небольшим количеством персонала в местных представительствах зарубежных банков.

Несмотря на подобные истории, многие кандидаты проявляют активный интерес к вакансиям российских компаний и банков, в особенности с государственным участием, таких как «ВТБ Капитал», Сбербанк. Стабильность, обеспеченная государственным капиталом, является сейчас для многих существенным преимуществом.

II. КУЛЬТУРНЫЕ РАЗЛИЧИЯ

Хотя корпоративная культура крупных российских банков сильно изменилась за последние годы и явно стала более прозападной, специалисты, побывавшие на обоих фронтах — и российском, и западном, — все же отмечают явные культурные различия. Западные банки, как правило, относятся к вопросу корпоративной культуры с большим пиететом. Они трепетно берегут свои традиции и ценности, которые передаются из головного офиса банка во все дочерние компании.

Несмотря на необходимость сокращения допзатрат на персонал из-за кризиса, иностранные банки по-прежнему стараются радовать своих сотрудников всевозможными корпоративно-увеселительными мероприятиями чаще, чем российские конкуренты. Например, один из наших клиентов, ведущий азиатский банк, регулярно устраивает для семей своих сотрудников, жен, мужей и детей Family Day.

Кстати, культура проведения тимбилдингов, которую российские банки с радостью переняли от западных коллег, все же имеет в России некоторые национальные особенности. Подобные мероприятия в российских банках обычно отличаются небывалым размахом — в полном соответствии с широтой русской души!

ПАЛЬМУ ПЕРВЕНСТВА ПО КОЛИЧЕСТВУ ЧИСТОК УДЕРЖИВАЮТ ВСЕ ЖЕ РОССИЙСКИЕ БАНКОВСКИЕ СТРУКТУРЫ. ВСПОМНИТЬ ХОТЯ БЫ ПОСЛЕДНИЕ ПОДОБНЫЕ КАМПАНИИ, ОРГАНИЗОВАННЫЕ «ТКБ КАПИТАЛОМ» И ФК «ОТКРЫТИЕ»

III. ВСТРЕЧАЮТ ПО ОДЕЖКЕ, ПРОВОЖАЮТ — ТОЖЕ...

У иностранцев, как известно, всегда был более строгий подход к дресс-коду, чем в российских банках. Некоторое время назад в среди банковских сотрудников гулял по почте в качестве шутки скан внутреннего документа одного известного западного инвестиционного банка в России. Правда, у специалистов западных банков никакого недоумения и улыбки он не вызывал. Подобным капризам банковской моды им приходится следовать ежедневно. Прописанные немногочисленные строгие варианты одежды, цветовая гамма, стиль, длинный рукав и колготки для девушек даже в аномальную жару летом, высота каблука, вид и цвет маникюра, и даже, как было запечатлено в том самом документе, цвет нижнего белья и точное количество украшений — все это норма и правило для людей, работающих в международной банковской организации.

IV. ЧТО ПОЛОЖЕНО ЮПИТЕРУ, НЕ ПОЛОЖЕНО БЫКУ

Ни для кого не секрет, что работа в дочернем банке крупного иностранного финансового института подразумевает постоянное взаимодействие с головным офисом за рубежом. Некоторые кандидаты воспринимают это как недостаток, мотивируя тем, что головной офис может требовать детализированного отчета о каждом шаге специалистов дочернего банка в Москве, ставя тем самым крест на любой инициативе российских специалистов.

Однако масштабы «могущества» материнской компании, как правило, на практике оказываются преувеличенными. Во-первых, речь не идет о тотальном контроле и полном ограничении свободы действий российского офиса, во-вторых, каждый случай индивидуален. Во многих дочерних банках в Москве принято согласовывать с головным офисом только общую концепцию бизнеса, модель оценки рисков и общие аспекты, связанные с глобальной бизнес-стратегией и политикой работы бренда в мировом масштабе. Все остальное нередко отдают на откуп московским специалистам.

Кроме того, если говорить о разработке и внедрении новых направлений бизнеса, то зачастую согласование различных инициатив с офисом за рубежом проходит куда более гладко, чем внутреннее согласование между департаментами крупного российского банка. К сожалению, сказывается отсутствие опыта и знаний в работе с более сложными инвестиционными продуктами.

Однако, говоря про формализм, нельзя не отметить и такой момент, как неприкосновенный авторитет compliance-департаментов и прочих контролирующих структур в международных инвестдомах. Чего стоит, например, абсолютно чуждое для русской души требование возвращать корпоративные подарки, если их стоимость превышает определенный уровень.

Так, был случай, когда compliance одного западного банка не мог решить, можно ли отдавать сотрудникам присланную им в качестве новогоднего подарка бутылку виски, которая стоила явно дороже разрешенных 100 долларов. Но на пакете с подарком были указаны две фамилии. С одной стороны, на каждого человека стоимость подарка была уже вдвое меньше, но ведь, с другой стороны, бутылка-то была одна!

Вот другой пример, связанный с серьезной политкорректностью, которая присуща западным банкам. В одном весьма уважаемом во всем мире инвестиционном банке сотрудникам предоставляется привлекательный соцпакет, включающий в себя в том числе медицинскую страховку для всех членов семьи, которые перечислены как «муж, жена, дети до 18 лет». Однако такая формулировка устроила далеко не всех сотрудников, некоторые посчитали себя ущемленными, после чего в описании соцпакета появилось подкорректированная формулировка: «муж, жена, дети до 18 лет, а также однополые партнеры».

С трудом верится, что данные изменения всерьез рассматривались бы в российском банке.

V. ЗАГРАНИЦА НАМ ПОМОЖЕТ

Многие кандидаты, выбирая для себя западного работодателя, стараются решить таким образом вопрос переезда за границу. Теоретически большинство западных банков и компаний действительно предоставляет такую возможность, но она никогда не оговаривается заранее в трудовом контракте. Выходит, что оформить себе «вид на жительство» за рубежом ухитряются только те сотрудники, которые проявили большую работоспособность, результативность и лояльность к компании. А дальше уж как повезет.

С другой стороны, у большинства успешных российских инвестиционных компаний открыты офисы за рубежом, и нередко сотрудники, к примеру, «Тройки Диалог», «Ренессанс Капитала», «ВТБ Капитала», «АТОНА», «ОТКРЫТИЯ» получают возможность переезда на Кипр, в Лондон, Нью-Йорк. Но учитывая совсем небольшую численность таких офисов, конкурс на место, как правило, весьма высок.

VI. ВВЕРХ ПО ЛЕСТНИЦЕ

Следует признать, что продвижение по карьерной лестнице в российских банках — процесс часто нелогичный и с трудом объяснимый. Так, лояльное отношение и результативная работа сотрудника далеко не всегда будут являться гарантом его роста. Порой, изучая резюме кандидатов, занимающих высокие руководящие позиции в российских банках, диву даешься, каким образом личный ассистент через год становится руководителем целого департамента в банке.

В международных компаниях этапы карьерного продвижения для персонала, напротив, описаны очень четко. Конечно же, гарантом этот внутренний документ не является, но, по крайней мере, устраиваясь на работу, сотрудник представляет возможности своего карьерного развития на ближайшие несколько лет при условии его трудолюбия и самоотдачи в работе. Большинство же российских банков отстают в плане «карьерной прозрачности» или только начинают идти по пути формирования карьерных схем и аттестаций сотрудников.

Помимо этого, не стоит забывать и про систему грейдов, распространенную в иностранных банках. В некоторых российских организациях она тоже существует, но все-таки это пока единичные случаи. В то же время, такая система служит хорошим мотиватором для сотрудников. Ведь количество позиций начальников и руководителей ограничено, а значит нельзя одновременно повысить несколько человек до определенного уровня. Зато система грейдов дает возможность премировать сотрудника, повышая его грейд, несмотря на то что формально согласно штатному расписанию он остается на той же самой должности.

VII. NO MONEY, NO HONEY

Еще недавно можно было смело утверждать, что сравнение предлагаемого уровня зарплат по вакансиям западных банков и российских банков явно было не в пользу последних. Однако затем ситуация выровнялась, а сейчас российские и западные инвестдома и вовсе поменялись ролями.

Сегодня некоторые иностранные бренды предлагают сотрудникам в среднем более низкую заработную плату, чем их российские конкуренты. Иностранцы мотивируют это тем, что предоставляют своим сотрудникам шанс работать на крупный и престижный международный бренд.

Часто мы сталкиваемся с тем, что, пройдя в течение месяца около шести-восьми собеседований в иностранном банке, успешный кандидат, который так стремился занять данную позицию, в итоге получает оффер с его текущим уровнем заработной платы.

Кроме того, если ранее стандартный социальный пакет в крупных западных банках существенно выигрывал по сравнению с российскими компаниями и обычно включал в себя медицинское страхование для всех членов семьи, бесплатное питание, наличие всевозможных корпоративных программ для сотрудников, например специальные условия для посещения фитнес-клубов и другие интересные варианты, то сейчас и отечественные, и западные соцпакеты представляют собой «эконом-вариант».

Далеко не идеально обстоят дела и с размерами годового бонуса в инвестиционных банках. Это раньше перед кандидатом стояла дилемма: небольшой, но гарантированный годовой бонус в западных банках, и совсем неочевидный, но зато действительно впечатляющий по размерам в случае выплаты бонусный пакет в российских банках. В последние три года годовые выплаты стали весьма скромными, причем не только у иностранцев. А случаи гарантированного прописывания бонуса (не полного, а частичного) вообще единичны, хотя чаще они наблюдались в крупных российских инвестиционных компаниях.

Так где же проще и быстрее обрести карьерное счастье: под флагами заморских стран или в стенах офисов с родными корнями? Пожалуй, однозначного ответа на этот вопрос не существует. К плюсам иностранных банков можно отнести известный бренд на визитной карточке, четкое и непоколебимое следование букве трудового законодательства, более богатые социальные пакеты. Однако в российских структурах меньше формализованности и бюрократизма, вероятен более высокий уровень дохода и кратчайший путь к материальной нирване, а также, как показал опыт последних лет, в случае финансовых катаклизмов российские компании могут послужить неплохой «тихой гаванью» для персонала.

Дерзайте, выбирайте и принимайте правильные решения!

Кто почем

Рекрутмент в инвестиционной сфере

Cbonds Review, №1, январь 2012
Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Cbonds Review, №1, январь 2012
Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Рекрутмент в инвестиционной сфере, что неудевительно, всегда следовал за поведением финансовых рынков в целом. Рекордный 2007 сменился провальным 2008-м, в следующие пару лет ситуация немного выровнялась, однако прошедший 2011-й вновь напомнил сотрудникам инвестиционных банков о том, что фиксированная зарплата и стабильный работодатель — это большое преимущество.

Прежде чем выделить общие тенденции в банковском рекрутменте за эти годы, надо отметить, что в России около 1000 банков и множество инвестиционных компаний со своими внутренними особенностями, в том числе связанными с политикой управления персоналом. Поэтому имеет смысл говорить о некоторых трендах, основываясь на ситуации в 30 крупнейших банках страны, включая российские офисы иностранных банков, а также в нескольких крупных инвестиционных компаниях.

После наблюдавшегося в течение нескольких лет стабильного роста уровня компенсационных пакетов (причем как фиксированного уровня заработной платы, так и бонусной составляющей) осень 2008 года внесла резкие коррективы в ситуацию и сломала этот красивый тренд. Рынок труда задумался на пару месяцев, после чего резко и категорично последовали крупные сокращения, которые начались именно с банковской отрасли. Сокращения персонала составляли от 10% до 80% от штата банков, и далеко не всегда эта нерадостная процедура проходила по всем правилам: многие сотрудники прощались со своими рабочими местами сразу же в день получения неожиданного известия, а не спустя два месяца после официального уведомления. Вдобавок часто сокращения проходили не с выплатой положенных компенсаций, а на основании заявления об увольнении по собственному желанию. В большинстве банков прошло несколько волн сокращений. Оставшиеся в штате сотрудники получали в наследство от ушедших коллег серьезный объем дополнительной работы, часто это сопровождалось еще и сокращением заработной платы. Весной 2009 года популярной стала грустная шутка: «Лучший бонус теперь для нас — не быть уволенными». Все вышеописанное привело в 2009 году к понижению уровня заработных плат и отсутствию бонусов у банковских сотрудников. Особенно это ощущалось в среде трейдеров, где годовые бонусы до кризиса составляли внушительные суммы и серьезную часть годового дохода.

Цифры говорят сами за себя. В 2008 году по результатам работы за 2007 год компенсационный пакет трейдеров по облигациям лидирующих западных банков и российских инвестиционных домов первого эшелона состоял из ежемесячной фиксированной части в среднем от $8–10 тыс. (trader/senior trader) до $25 тыс. (head of fixed income trading) и бонуса, размер которого варьировался от $300 тыс. до $1 млн соответственно.

В 2009 году по результатам 2008 года у трейдеров и сейлзов фиксированная часть сохранилась на указанных уровнях, но бонусы практически нигде выплачены не были либо составили минимальную величину — до $100 тыс.

Позиция Ежемесячная з/п
(в среднем)
Годовой бонус
(в среднем)
Fixed income trader, equity trader
(опыт работы — 4–10 лет)
$10–15 тыс. $100–500 тыс.
Head of trading $12–25 тыс. $300–800 тыс.
Fixed income sales, equity sales
(опыт работы — 3–10 лет)
$5–12 тыс. $70–500 тыс.
Head of financial markets sales $10–20 тыс. $300–800 тыс.
Fixed income research analyst
(опыт работы — 4–10)
$5–8 тыс. 50–100% от годовой заработной платы
Head of fixed income research $8–15 тыс. 100–150% от годовой заработной платы
Equity research
(опыт работы — 4–10 лет)
$5–10 тыс. 50–100% от годовой заработной платы
Head of equity research $8–15 тыс. 100–150% от годовой заработной платы
DCM, ECM
(опыт работы — 4–8 лет)
$8–12 тыс. $100–300 тыс.
Head of DCM, ECM $12–20 тыс. $300 — 600 тыс.
Средний уровень годовых компенсационных пакетов по ключевым позициям в IB (По топ-30 банков РФ, включая российские дочки иностранных инвестиционных банков, а также ИК первого-второго эшелона).

На протяжении 2009 года уровень фиксированной части заработной платы на большинство позиций в банках падал, а требования к кандидатам серьезно росли. Например, особое внимание стало уделяться образованию, и в списке настоятельных пожеланий банков к кандидатам появились строки с коротким перечислением сильнейших ВУЗов страны: МГУ (особенно ВМК и мехмат для трейдеров и аналитиков), ГУ ВШЭ, РЭШ, Финансовая академия, МГТУ им. Баумана и другие (для банков эти варианты предпочтительнее, чем западное образование). Крайне желателен опыт работы в российских дочках иностранных банковских групп либо в крупнейших российских банках, но обязательно в Москве с четким пониманием российских реалий и опытом погруженности в них. Кандидаты с западным бекграундом, но без опыта работы в Москве и с перерывом в работе около года теперь рассматривались банками крайне неохотно.

Рынок кандидатов явно превращался в рынок работодателя. Снижение зарплат провоцировала возросшая безработица и готовность оставшихся без работы кандидатов соглашаться на условия, в два-три раза уступающие докризисным.

Тем не менее, рынок ожил, 2009 год принес большинству инвестиционных домов очень хорошие прибыли, и весной 2010 года трейдеры и сейлзы получили годовые бонусы в среднем в размере $100–300 тыс. Однако фиксированная часть зарплаты не изменилась. Тогда же впервые начала проявляться тенденция выплаты значительной части бонуса не наличными, а с использованием акций, отложенных платежей и других методов. Причем если раньше такая практика была характерна в основном для топ-менеджмента, то начиная с 2009 года с подобным явлением все чаще приходилось сталкиваться рядовым трейдерам. В основном такой подход был и остается визитной карточкой иностранных банков.

2010 год повторил успех предыдущего, позволив инвестиционным подразделениям большинства банков и компаний получить хорошую прибыль по итогам года. К сожалению, повторился 2009-й не только с точки зрения размера прибыли инвестиционных домов, но и в усилении тенденции к изменению структуры выплачиваемых премий. И если сами номинальные суммы премий не претерпели существенных изменений, то часть выплат, приходящихся на deferred payments, на опционы, возросла, причем местами очень значительно, до 60–80% от размера бонуса.

В среднем, по результатам работы за 2010 год трейдерами были получены следующие пакеты: $8–15 тыс. (фиксированная часть) + $100–500 тыс. (бонусная часть). Средний доход fixed income sales: $5–12 тыс. (фиксированная часть) + $70–500 тыс. (бонус).

Весна и лето 2011 года показали докризисную активность по подбору персонала в инвестиционное банковское направление: было много переходов, спустя три года снова вернулась тенденция выплаты sign-up и гарантированных годовых бонусов. Памятуя о том, что в случае резкого падения рынка можно лишиться годового бонуса, при переходах с одного места работы на другое трейдеры и сейлзы теперь все чаще стали озвучивать требование об увеличении уровня ежемесячной заработной платы не менее чем на 30%, а часто и выше, а также просили прописывать гарантии хотя бы части годового бонуса в трудовом договоре. Эти пожелания часто выполнялись работодателями.

Однако летне-осенняя военная кампания на финансовых рынках снова внесла жесткие коррективы в ситуацию с кадрами в российском инвестиционно-банковском бизнесе. Кризис еврозоны не оставил равнодушным отчеты по прибыли подавляющего большинства банков. Это, в свою очередь, не может не сказаться на размере премий за 2011 год.

ПРИ ПЕРЕХОДАХ С ОДНОГО МЕСТА РАБОТЫ НА ДРУГОЕ ТРЕЙДЕРЫ И СЕЙЛЗЫ ТЕПЕРЬ ВСЕ ЧАЩЕ СТАЛИ ОЗВУЧИВАТЬ ТРЕБОВАНИЕ ОБ УВЕЛИЧЕНИИ УРОВНЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ НА 30%, А ЧАСТО И ВЫШЕ, А ТАКЖЕ ПРОСИЛИ ПРОПИСЫВАТЬ ГАРАНТИИ ХОТЯ БЫ ЧАСТИ ГОДОВОГО БОНУСА В ТРУДОВОМ ДОГОВОРЕ

Многие банки и компании объявили зимой 2011 года о hiring freeze до улучшения ситуации, новые вакансии на инвестиционном рынке стали появляться довольно редко. В январе 2012 года ситуация сохранилась, как и высокая вероятность того, что выплаты годовых бонусов будут минимальными, а где-то их не стоит ждать вовсе.

Конечно, во все времена встречались приятные исключения из общих тенденций: так было, например, с «ВТБ Капиталом» в 2008 году, с компанией «ОТКРЫТИЕ» в 2010 году и ФГ БКС, которая провела масштабное обновление команды в 2011 году. Но в целом приходится констатировать: тренд снижения размера бонусов, а также значительного уменьшения их наличной части является долгосрочным.

Кстати, стоит отметить, что соцпакеты за последние два-три года стали значительно проще для всех категорий сотрудников. Правда, это не относится к топ-менеджменту, для которого и личная парковка, и оплата питания, и безлимитное медстрахование в хороших клиниках для всей семьи до сих пор остается нормой.

THE BEST FROM THE WEST?

The best from the West — такой лозунг был характерен для найма сотрудников многими инвестиционными подразделениями примерно до 2008 года. Во многом это было обусловлено относительной молодостью облигационного рынка в России. Считалось, что иностранные сотрудники смогут настроить новый бизнес нужным образом. Однако практика показала, что зачастую российские кадры ни в чем не уступают иностранным и гораздо глубже знают и понимают российскую специфику ведения бизнеса. Например, посты председателей правления Райффайзенбанка, «ЮниКредита» и РОСБАНКА, входящего в группу Societe Generale, занимают профессионалы российского происхождения.

Кроме того, помимо более высоких налогов зачастую экспатам требуется дополнительно оплачивать жилье в России, а также предлагать определенную премию к зарплате в качестве мотивации для переезда в Москву.

Сегодня наиболее привлекательными работодателями не только с точки зрения компенсационных пакетов, но и стабильности работы, для кандидатов остаются компании и банки с государственным участием, такие как «ВТБ Капитал» или Сбербанк. 2011 год в очередной раз показал, что стабильность, обеспеченная государственным капиталом, является существенным плюсом для соискателей. Безусловно, по-прежнему пользуются спросом на рынке вакансии московских офисов ведущих западных инвестиционных банков — J. P. Morgan, Goldman Sachs, Deutsche Bank и прочих. При этом можно констатировать, что нередко компенсационные пакеты в крупнейших российских инвестиционных домах не только не уступают предложениям глобальных игроков, но и превосходят их.

Рынок труда

«Появился спрос на кадры в трейдинг»

Slon.ru, 10 июня 2009
Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

О кадровом спросе на рынке инвестбанковских услуг:

За последний месяц на кадровом рынке произошли положительные движения, и это касается банковского направления в целом: розницы, корпоративного и инвестиционного блока. Позиции наконец-то стали появляться, банки активизироваться, но рынок fixed income (как и рынок акций), с нашей точки зрения, все еще на одном из последних мест по активности найма новых сотрудников, несмотря на то, что за последние полгода наблюдались серьезные сокращения в этом сегменте, и многие команды уже не так сильны и нуждаются в сильных профессионалах.

Стоит отметить, что несколько западных банков, представленных в России, в июне продолжают сокращения, в том числе и в инвестиционном направлении. А кроме того, ряд трейдеров по ценным бумагам продолжают ощущать для себе угрозу сокращения и в дальнейшем. Связано это с нежеланием акционеров некоторых западных банков брать на себя риск продолжать в ближайший год в России деятельность по ценным бумагам, несмотря на положительные изменения на рынке.

Если посмотреть на российские инвестиционные компании и банки, то там действительно ситуация несколько иная: произошло некоторое оживление в рекрутменте, отмечены несколько интересных переходов в инвестиционном сегменте. Отдельные сильные компании, которых некритично затронул кризис, готовы использовать сложившуюся ситуацию на рынке, в связи с чем они берут в свой штат хороших специалистов, уже сокращенных или чувствующих себя очень нестабильно в других инвестиционных компаниях. Причем переходы не всегда предполагают улучшение условий (годового пакета), а часто даже наоборот: кандидаты идут на худшие условия, но обретают некую стабильность в ближайшем будущем, что сейчас является сильнейшей мотивацией.

Конец сезона увольнений

Работодатели отказываются от ранее запланированных сокращений

РБК daily, 19 марта 2009


Сокращения в российских компаниях все еще продолжаются, но их темпы значительно снизились, считают эксперты исследовательского центр портала SuperJob. Выяснилось, что более половины компаний в настоящий момент не проводят сокращений, а 5% работодателей признались, что перестарались в кадровой оптимизации и вынуждены теперь обратно набирать персонал. Между тем, по официальной статистике, количество безработных неустанно продолжает расти.

Выводы SuperJob сделаны на основе данных опроса, проведенного 16-17 марта среди 1000 кадровиков предприятий по всей стране, в основном среди представителей малого и среднего бизнеса. Результаты оказались позитивными. Так, за четыре месяца более чем вдвое уменьшилось число компаний, в которых планируются сокращения сотрудников (5% против 12% в ноябре 2008 года). 11% респондентов решили отказаться от ранее планируемых сокращений. Наиболее частое объяснение — «кого могли, уже уволили». 54% компаний не проводят сейчас и не планируют в ближайшее время сокращений.

Представители еще 5% компаний признались, что ранее перестарались с оптимизацией персонала и теперь им приходится набирать людей обратно. О начале активного поиска сотрудников и незакрытых вакансиях, указывается в исследовании, говорили и другие респонденты. Сокращения на момент опроса шли лишь в 21% компаний (в ноябре 2008 года — 22%). При этом опрос показал, что зачастую увольняемых принуждают уйти «по собственному желанию».

«Ситуация, например, в наиболее пострадавшем от кризиса инвестиционно-банковском секторе сейчас действительно налаживается, — сказала РБК daily консультант рекрутинговой компании S.M.Art Boutique Татьяна Смирнова. — Многие банки вновь открывают позиции и нанимают новых сотрудников, тем более что кандидатов на эти вакансии предостаточно». К тому же, по ее словам, некоторые банки стали предлагать менее востребованным сотрудникам переквалифицироваться. Так, ипотечников переводят в аккаунт менеджеров, тем самым сохраняя рабочие места.

Впрочем, официальная статистика пока менее оптимистична. Минздравсоцразвития подсчитало, что с октября 2008 года по март 2009 года в России было уволено более 234 тыс. человек и число зарегистрированных безработных составило 2 млн 77 тыс. человек. Вместе с незарегистрированными армия безработных уже насчитывает более 6 млн человек.

Минздравсоцразвитию даже пришлось запросить в правительстве дополнительные 34 млрд руб. на пособия не предусмотренным в бюджете безработным. Столичные власти поступили иначе, выделив 42 млрд руб. на программу создания в Москве новых рабочих мест. В первую очередь мэрия планирует оснастить вакансиями малый бизнес и научную сферу.

Тугие кошельки


Эксперт Online, 18 июня 2008


Как подсчитало агентство Associated Press, за 2007 год десять самых высокооплачиваемых гендиректоров (СЕО) компаний из индекса S&P-500 заработали 537,8 млн долларов. Из них самым высокооплачиваемым был признан Джон Тэйн, который с 1 декабря 2007 года возглавляет Merrill Lynch, один из ведущих западных инвестбанков. За прошедший год банк ему заплатил 83,1 млн долларов. Он сменил на этом посту Стэнли О? нила, который был отправлен в отставку из-за убытков банка на 8,4 млрд долларов. Даже учитывая тот факт, что Merrill Lynch впервые за восемнадцать лет показала отрицательную доходность, на размере годового бонуса нового генерального директора это никак не отразилось. Напомним, что до своего перехода в Merrill Lynch Тэйн занимал пост гендиректора NYSE Euronext, крупнейшего в мире биржевого оператора.

В ноябре Merrill Lynch сообщил, что зарплата Тэйна составит 750 000 долларов, еще 15 млн долларов банк обещал заплатить ему в качестве компенсации бонуса, который Тэйн мог бы получить на NYSE, еще 28,1 млн долларов — в виде акций банка. Однако главную часть вознаграждения Тэйна составляют опционы, что говорит о его прямой заинтересованности в увеличении котировок. Отмечалось, что если Тэйн поднимет котировки до исторического максимума — 98,68 доллара, то в течение ближайших двух лет заработает 125 млн долларов. Но тенденция обратная: если еще в ноябре акции Merrill Lynch стоили порядка 56 долларов за штуку, сейчас — 39 долларов.

Сопоставимые по размерам вознаграждения получили и его коллеги — Лесли Мунвес из CBS и его бонус в 67,6 млн долларов, Ричард Адкерсон из Freeport-McMoran Copper & Gold с 65,3 млн долларов, Бобо Симпсон из XTO Energy с 56,6 млн долларов, Ллойд Блэнкфейн из Goldman Sachs Group Inc. с 53,9 млн долларов, Кеннет Шено из American Express с 51,7 млн долларов, Юджин Айзенберг из Nabors Industries с 44,6 млн долларов, Джон Мэк из Morgan Stanley с 41,7 млн долларов, Гленн Мерфи из Gap с 39,1 млн долларов и Рэй Ирани из Occidental Petroleum с 34,2 млн долларов.

Вознаграждения, выплачиваемые руководителям крупнейших банков и инвестиционных компаний, растут уже не первый год, даже при том, что некоторые из перечисленных компаний понесли потери в 2007 году: списания у Morgan Stanley составили 9,4 млрд долларов, а у Goldman Sachs Group Inc. — порядка миллиарда долларов.

Исследование АР также подсчитало среднее вознаграждение гендиректоров 410 компаний из индекса S&P-500, которое выросло в 2007 году на 280 000 долларов до 8,4 млн долларов.

Однако в финансовом секторе у компаний, где гендиректор не менялся последние два года, вознаграждение руководителя сократилось на 4,25% до 8,7 млн долларов. При этом прибыль финансовых компаний, по данным S&P, снизилась на 6%, а капитализация — на 15%.

Даже при такой тенденции только 40% из 316 компаний, у которых за два года не менялся гендиректор, урезали вознаграждение. General Motors, у которой в 2007 году был зафиксирован убыток в размере 39 млрд долларов, котировки акций снизились на 19%, а недавно компания вообще объявила о планах закрыть четыре завода по производству грузовиков, заплатила в этом году больше. Гендиректор Рик Вагонер получил на 64% больше, чем в 2006 году, — 15,7 млн долларов.

Комментарий эксперта

Александра Бучарская, Старший консультант Recruitment boutique S.M.Art

Действительно, такие суммы имеют место на зарубежных рынках. Большая часть доходов гендиректоров составляют бонусы, а фиксированная часть может быть и незначительной. Бонусные системы в инвестиционных блоках очень развиты и очень гибкие. Хороших специалистов на рынке очень мало, их перекупают за огромные деньги, иногда даже целыми командами. Такое предложение называется entry-бонус или welcome-бонус, то есть бонус за переход. Существуют также фиксированные бонусы, которые распространены на уже состоявшихся рынках.

Что касается доходов топ-менеджмента инвестбанков, то это в принципе очень доходная сфера, там мало настоящих профессионалов и их стараются очень хорошо мотивировать.

Практика такова, что наша страна предлагает иногда даже большие вознаграждения, чем западные компании. И в последние полгода наблюдается приток людей из Европы и США, так как рынки там упали, а в России сейчас есть реальная возможность заработать такие деньги.

Находящиеся в поиске


Business&Financial Markets, №87, 16 мая 2008


Не менее половины топ-менеджерских позиций в отечественном финансовом секторе закрывается с помощью хедхантеров, или, как они сами стараются себя называть, — executive-search-консультантов. Привлекательность этой профессии очевидна: подобрав компании топ-менеджера, хедхантеры в среднем получают до трети его годового вознаграждения.

«Мой пример того, как приходят в профессию (финансового хедхантера.- B&FM), совсем не показателен»,- отмахивается глава финансовой практики Transearch International Елена Злыгостева. Она получила педагогическое образование и работала в PricewaterhouseCoopers на административных должностях и в Human Reso urces. «А аудиторы — это через одного потенциальные финансисты для компаний и инвестбанков», — говорит она. Но в «большой четверке» она не стала засиживаться и перешла в executive-search.

Случайно, как ей кажется, попала в профессию и гендиректор рекрутмент-бутика S.M.Art Анастасия Глебова, которая поступила в 1996 году на никому еще не понятную специальность «управление персоналом» в Государственный университет управления и со второго курса начала работать в инвестиционном департаменте одного из банков. Через четыре года она ушла в декретный отпуск, перед началом которого освоила азы профессии хедхантера: нашла в банк трейдера себе на замену. В банк она уже не вернулась — занялась рекрутментом, а в прошлом году открыла свое дело.

На Западе, говорит Злыгостева, все по-другому. Там в хедхантеры обычно идут, к примеру, вице-президенты инвестбанков, решившие отдохнуть. Для них это и смена вида деятельности, и возможность заработать на фоновом знании индустрии.

«Проблема многих рекрутеров в том, что они часто не понимают специфики банков, не знают, что такое своп, деривативы, стоп-лосс, коммитмент», — говорит Глебова. «У нас эта профессия молодая, ей нигде, конечно, не учат», — отмечает Злыгостева. Лия Купчина, партнер компании TopContact, гордится тем, что придумала, как этой профессии учить. «У меня есть программа подготовки executivesearch-консультантов», — рассказывает она. По ее мнению, будущее в этой профессии есть лишь у определенного сорта людей: нужны интеллектуалы с широким кругозором. Но искать их надо до того, как за ними начнут охоту компании с более понятным бизнесом и более престижными именами. Купчина для стажировки в своей компании берет студентов не выше второго курса, «почти детей», по ее определению. Дольше ждать опасно — на третьем к студентам приходят представители «большой четверки». Еще к интеллектуальности должен прилагаться аналитический склад ума и знание бизнеса. «Или хотя бы чтобы бизнесом интересовались, газеты читали», — добавляет она. И никуда без хорошего английского. Затем кандидатов в стажеры ее компании тестируют на работу с вербальной и числовой информацией, составляют профиль кандидата. «У нас есть набор подходящих нам компетенций», — говорит Лия Купчина. Компетенция — это нечто среднее между чертой характера и навыком. «Нам нужен средний уровень эмпатии: консультант должен уметь не принимать чужие проблемы близко к сердцу», — рассказывает она. А также, к примеру, не иметь ярких лидерских качеств, потому что работа командная, проектная, вверх расти особо некуда. Если человек подходит по всем вышеперечисленным показателям, его принимают на двухлетнюю программу обучения. И платят стипендию — 26 тыс. руб. в месяц.

Школа жизни

Стажеры у Купчиной в TopContact занимаются тем, с чего начинает любой хедхантер: ведут базу резюме, готовят резюме кандидатов для компаний-клиентов, занимаются логистикой по встречам, учатся составлению таргет-листов. Таргет-лист (от английского target-list — «список целей») — список компаний, в которых, согласно описанию вакансии и специфики клиента, могут работать потенциальные кандидаты. Затем в этих компаниях идентифицируют должности, которые могут подходить под описание вакансии, а следом — и людей, которые их занимают. Причем, рассказывает Злыгостева из Transearch International, больше семи проектов позиций одновременно вести не удается: страдает качество. В таргет-лист не обязательно попадают прямые конкуренты клиентов. «Например, Whrigley никогда не станет рассматривать людей из Dirol Cadbury, PepsiCo — из Coca-Cola. В России «Ренессанс капитал» некоторое время не рассматривал кандидатов из Goldman Sachs. Но не из-за конкурентных отношений, а, наоборот, из-за партнерских«,- рассказывает Злыгостева. После составления таргет-листа команда работающих с ней аналитиков идентифицирует потенциальных кандидатов, устанавливает, как в кино про шпионов, первоначальный контакт. «Наши кандидаты работу не ищут, — говорит Злыгостева. — Наша задача — позвонить правильным людям и понять, что им может быть интересно в качестве следующего этапа карьеры». Идентификация кандидатов — отдельный жанр. Он может происходить с помощью базы данных, но чаще — и надежнее всего — по рекомендациям. «Мы звоним бывшим кандидатам, которые работают или работали в интересующих нас компаниях, и спрашиваем, кого они могли бы посоветовать», — говорит Злыгостева. «Даже если это совершенно непубличная должность, которая не предусматривает ни комментариев в прессе, ни участия в профессиональных мероприятиях и конференциях, — например, глава практики по налогообложению,-про него все равно знают его коллеги и внешние консультанты, те же аудиторы из «большой четверки»», — уверяет Елена Биренберг, старший консультант Pynes & Moerner. Нескольких рекомендаций достаточно, чтобы решить, достоин ли человек контакта. Другие распространенные методики — мониторинг СМИ, участников конференций. Впрочем, некоторые хедхантеры считают, что это тупиковый путь, поскольку публичность — это результат направленных пиар-усилий, а не доказательство профессионализма.

Войти в контакт

Анастасия Глебова из S.M.Art рассказывает, как однажды ей было необходимо пригласить на встречу одного известного публичного банкира. Однако это казалось почти невозможным — его помощники наотрез отказывались соединять, под какими бы предлогами ему не звонили. «В некоторых компаниях секретари проходят специальные тренинги, чтобы отсеивать хедхантеров», — поясняет Глебова. На звонки на мобильный с незнакомых номеров банкир не отвечал. Пришлось пойти практически на военную хитрость. Глебова установила, что недавно нужный ей кандидат давал интервью на радио. Она прослушала передачу в записи и, имитируя интонации журналистки, позвонила помощнице под предлогом, что якобы нужно еще что-то уточнить для последующих материалов. Прием сработал, с человеком поговорить удалось. Впрочем, оговаривается она, такая методология — скорее экстрим. Обычно люди идут на контакт — в 99% случаев. И в 75%, говорит Злыгостева, соглашаются рассмотреть предложение. Для многих это возможность оценить себя, посмотреть на себя глазами рынка. Даже если с кем-то сложно установить контакт, говорит Биренберг из Pynes & Moerner, всегда можно попросить о посредничестве одного из тех, кто рекомендовал тебе этого человека. В контакт вступают, чтобы пригласить на встречу или под каким-либо предлогом выяснить, хочет ли кандидат сменить работу. Если да, с ним встречаются и подробно выясняют, чем он занимался по службе, каких успехов достигал, какими качествами обладает. Биренберг из Pynes & Moerner уверена, что врать хедхантеру не стоит: любые сведения легко перепроверить. «Если человек участвовал в сделке, он же там был не один, и всегда найдется еще кто-то, кто может рассказать о роли кандидата», — говорит она. Есть, впрочем, вещи, которые перепроверить практически невозможно: например, объем активов под управлением. Но тут приходится исходить из здравого смысла: если все остальное сказанное — правда, то вряд ли в этом вопросе кандидат соврал. Быть максимально открытыми и честными с хедхантерами призывает также и Елена Злыгостева. «Некоторые напускают ареол таинственности, хотя все, что нужно,- внятно изложить свои мысли и договариваться обо всем на берегу», — считает она. Большинство хедхантеров дает на трудоустроенных кандидатов гарантию, которая, как правило, состоит в том, что в течение года новый сотрудник не уволится. Иначе им придется бесплатно искать замену. Кроме того, что хедхантеры дают гарантию, они еще и получают деньги. Стандартная ставка — около трети годового вознаграждения кандидата (за оптовый наем целого офиса или за долгосрочные отношения могут быть скидки до 20-22%). Учитывая, что нижний порог зарплат топ-менеджеров — это примерно €100 тыс. в год, а проектов за 12 месяцев можно закрыть до 100 (90 позиций в прошлом году закрыла Глебова, 60 — Купчина; Биренберг и Злыгостева не стали раскрывать эту информацию), выходит, что заработать хедхантер может гораздо больше любого трудоустраиваемого им кандидата. Рынок, говорит Злыгостева, растет на 30-40% в год. «Среди топ-менеджеров до 80% вакансий закрывают через хедхантеров», — уверена Лия Купчина.

Великое переселение инвестбанкиров

Формирование инвестиционного подразделения ВТБ вызвало толки на рынке

Business&Financial Markets, №78, 30 апреля 2008


На рынке труда инвестбанкиров одним из главных ньюсмейкеров последних месяцев стало еще не полностью сформированное инвестиционное подразделение ВТБ. Участники рынка обсуждают не только перспективы новой структуры, но и ее агрессивную кадровую политику. B&FM выяснил, как комплектуется штат будущего «национального чемпиона», который получит название либо «ВТБ-инвест», либо «ВТБ-капитал».

В марте наконец разрешилась главная интрига — стало известно, кто возглавит инвест-блок ВТБ. Руководить «национальным чемпионом» (по определению президента ВТБ Андрея Костина) был призван русский банкир с «немецкими корнями» — бывший первый зампред российского Дойче банка Юрий Соловьев. Последствия этого назначения не заставили себя ждать. Уже через несколько недель стало известно, что Дойче банк в массовом порядке покидают сотрудники. Официальный счет перебежчиков перевалил за полсотни. К работе в новом подразделении ВТБ уже приступили более 70 человек, говорят в банке. Как рассказал B&FM знакомый с планами компании инвестбанкир, до конца года она планирует нанять еще около 170 человек в московский офис и примерно 50 — в лондонский. Это существенный, по меркам российского инвестсообщества, кадровый набор. Ранее компания объявляла о намерении нанять 400 сотрудников. Причины перехода в ВТБ его сотрудники объясняют даже на условиях анонимности весьма аккуратно и в схожих формулировках: амбициозными задачами новой структуры, заманчивыми горизонтами бизнеса и возможностью принять участие в свершениях. Тем более, что, как язвительно подмечают конкуренты, поначалу любые сравнения будут эффектны, поскольку отсчет пойдет с нуля. Однако, по данным хедхантеров, кадровый переток в ВТБ объясняется и более прозаическими мотивами. По словам одного из них, некоторым сотрудникам предлагали втрое большее вознаграждение. «Втрое? — удивляется другой хедхантер.- Я доподлинно знаю о „вдвое“».

Массовый переход сотрудников из Дойче банка (на этот банк приходится более 80% всех известных назначений) в ВТБ, говорит знакомый с ситуацией хедхантер, обусловлен как минимум двумя факторами. Во-первых, руководителем инвестблока ВТБ стал выходец из банка, и попытка переманить слаженную команду выглядит логичной. Правда, легкость, с которой эта слаженная команда пошла за своим руководителем, удивляет. "Люди же не лемминги",- недоумевает один из участников рынка. Поэтому должен быть второй фактор — финансовый. По неофициальной информации, выплаченные в феврале годовые бонусы сотрудникам Дойче банка оказались либо ниже оговоренной границы, либо ровно на этом уровне. "Люди обиделись",- говорит осведомленный хедхантер. В Дойче банке не комментируют вопросы кадровой и компенсационной политики. Представитель банка, впрочем, отметил, что в его московском офисе работает более 900 человек, и уход 60 из них не имеет принципиального значения для бизнес-процессов. Но и этого было бы недостаточно, финансовая компенсация за переход должна быть ощутимой. Хедхантеры говорят, что новобранцам предоставлен гарантированный бонус на ближайшие два года.

Кандидатская истерика

В Дойче банке, по сведениям источника, близкого к компании, удивительно спокойно реагируют на исход сотрудников. По словам Анастасии Глебовой, гендиректора рекрутмент-бутика S.M.Art, многие специалисты высокого уровня выразили готовность вести переговоры о том, чтобы восполнить кадровые потери, понесенные немецким банком в России. «Дойче банк — имя. Конечно, желающих туда попасть будет много», — говорит она. В апреле Дойче банк занял первое место по привлекательности в качестве места работы в рейтинге, составленном хедхантинговой компанией THI-Selection. «У нас построена взвешенная глобальная система защиты от рисков, в том числе и подобных случившемуся», — говорит собеседник в Дойче банка на условиях анонимности. При этом, по словам Глебовой, в Дойче банке не слишком спешат рассматривать резюме.

Другой хедхантер с большими связями в инвестбанковском сообществе, пожелавший остаться неназванным, объяснил такую позицию следующим образом. По его словам, Дойче банк рассматривает возможность покупки целой команды. Выяснить, о какой структуре идет речь, не удалось. Массовый призыв кадров в инвестблок ВТБ пока не вызвал «гонки вознаграждений» среди инвестбанкиров. Двойные или тройные компенсационные пакеты, утверждает хедхантер, знакомый с ситуацией, получили ключевые сотрудники ВТБ. Наблюдается «кандидатская истерика»: одни заморозили переговоры, потому что хотят попасть на одну из открывающихся должностей, другие ожидают, что при переходе в другой инвестбанк смогут получить такую же премию, как и те, кого наняли с большим плюсом в инвестиционное подразделение ВТБ. Резерв для набора сюда еще достаточно велик, но рассчитывать на то, что все кандидаты получат двойное или тройное финансовое предложение, вероятно, не стоит. Поиск персонала для банка будет осуществлять «некая английская компания», говорит Елена Биренберг, консультант из Pynes & Moerner. Предполагается, что речь идет о лондонской Rose Partner ship — эта британская компания закрывала ряд международных кадровых проектов для VTB Bank Europe. В Rose Partnership не стали комментировать взаимоотношения с клиентами. По неподтвержденной информации, пересматривать условия эксклюзивного договора в Лондон отправилась одна из руководителей HR-службы «ВТБ-инвеста». Есть также сведения, что к найму сотрудников могут быть подключены и другие агентства.

Портрет в перспективе

Прогнозировать, как будет выглядеть формирующийся инвестблок ВТБ, сейчас сложно. До сих пор неизвестно, что собой будет представлять организационная структура компании. Кроме того, необходимо прояснить взаимоотношения с лондонским VTB Bank Europe — их функции частично дублируются. Кстати, выходец из Дойче банка Ник Райли сейчас возглавляет инвестподразделение VTB Bank Europe. Изначально предполагалось, что инвестблок ВТБ будет построен на основе VTB Bank Europe. Затем в прессе появились комментарии со ссылкой на главу ВТБ Андрея Костина, из которых следовало, что интеграция двух структур займет несколько лет. Изменились и первоначально объявленные планы по дислокации штаб-квартиры инвестблока ВТБ — она разместится не в Лондоне, а в Москве. Не утверждено и название. По сведениям B&FM, в финал вышли два варианта: «ВТБ-инвест» и «ВТБ-капитал». Последнее, утверждают источники в ВТБ, наиболее вероятно. В ближайшее время будет утверждена и оргструктура компании. Участники рынка предполагают несколько векторов развития компании. «Наиболее эффективной стратегией развития с точки зрения затрат, вероятно, было бы укрепление тех бизнес-подразделений, которые работают хорошо. Например, у ВТБ успешный опыт размещения рублевых облигаций. Развивать это направление дальше было бы не слишком затратно и выгодно. Кроме того, принимая во внимание ресурсы ВТБ, было бы логично увеличить активность в сфере проектного финансирования», — рассказывает Скотт Семет, начальник аналитического департамента ИГ «Капиталъ». По его словам, большая ставка делается на брокерское обслуживание. Здесь можно выделить две основные задачи. Фронт-офис, который включает в себя торговлю и продажу акций, а также аналитику, и бэк-офис, который проводит клиринг сделок и ведет клиентские счета. «Если смотреть на построение инвестбанковского бизнеса в контексте ВТБ, то надо в первую очередь принимать во внимание наличие универсального банковского бизнеса с большим балансом и большим капиталом,- отмечает Никита Ряузов, директор инвестиционно-банковского департамента МДМ-банка.- В связи с этим в первую очередь банку будет удобно выходить на рынок организации привлечения для клиентов долгового капитала и финансирования сделок по слиянию и поглощению. Постепенно по мере развития бизнеса можно будет отстраивать блок по организации сделок с капиталом — проведения IPO и частных размещений. Выделить определенное направление сейчас сложно, клиенты приходят получать комплексные услуги и не будут ради чего-то одного бегать между банками».

Один из высокопоставленных экспертов в инвестиционном сообществе относится к перспективам инвестблока ВТБ довольно скептически. По его словам, банк пока не продемонстрировал уникального предложения. «Идея создания национального инвестиционного госбанка, «чемпиона», пока остается идеей», — говорит он. Участник рынка также напоминает об аналогичных планах, заявленных Германом Грефом. Он объявил в начале года о создании инвестбанковского подразделения в Сбербанке. Официальные представители инвестблока ВТБ отказались от комментариев.

Менеджеров пустили в расход

Управляющие компании несут убытки из-за раздутых зарплат

Газета «Коммерсантъ», №56(3873), 4 апреля 2008


Четыре крупные управляющие компании — «Альфа-капитал», «Ренессанс Управление инвестициями», «Максвелл Эссет Менеджмент» и «ДВС Инвестмент» — получили убытки по итогам прошлого года. Топ-менеджеры компаний оправдывают такие результаты затратами на развитие бизнеса. Однако участники рынка считают, что еще одной важной причиной убытков стали необоснованно высокие расходы на персонал при том, что приток новых клиентов в ПИФы заметно замедлился.

«Ъ» подвел итоги работы крупнейших розничных управляющих компаний в 2007 году. Из 25 УК четыре компании («Альфа-капитал», «Ренессанс Управление инвестициями», «Максвелл Эссет Менеджмент», «ДВС Инвестмент») показали убытки по итогам года. Общий убыток четырех компаний по сравнению с результатами 2006 года вырос в 6,6 раза, до 246 млн руб. При том что по итогам 2006 года две компании из четырех показывали прибыль (см. таблицу на стр. 13).

В основном убытки управляющих компаний связаны с ростом управленческих расходов. Например, у «Ренессанс Капитала» эти расходы выросли в 2007 году в 1,7 раза, до 878 млн руб., тогда как выручка осталась на уровне предыдущего года. Расходы «Максвелл Эссет Менеджмент» выросли в три раза (до 210 млн руб.) при росте выручки в 2,4 раза.

«Наши финансовые показатели не стали для нас сюрпризом. В прошлом году мы активно развивали филиальную сеть и открыли девять региональных офисов и представительство на Украине, поэтому убытки мы расцениваем как инвестиции», — комментирует гендиректор УК «Альфа-капитал» Михаил Хабаров.

С развитием бизнеса превышение расходов над доходами связывает и председатель правления УК «Ренессанс Управление инвестициями» Андрей Мовчан. По его словам, управление рублевыми активами не превышает 20-25% от всего бизнеса группы компаний Renaissance Capital, и пока говорить о прибыльности этого направления преждевременно. «Бизнес по управлению активами в России еще очень мал, однако у него очень большой потенциал, и инвестирование в его развитие обоснованно», — считает господин Мовчан.

Гендиректор УК Банка Москвы Елена Касьянова добавляет, что компании, показавшие убыток, потратили очень большие средства на рекламу По оценкам представителей управляющих компаний, средние маркетинговые бюджеты УК, закладываемые на 2007 год, составляли $2-4 млн, в случае ведения агрессивной политики — $6-7 млн. Но руководитель направления коллективных инвестиций UFG Asset Management Игорь Рябов считает, что «если не тратить сейчас, в будущем привлечение новых клиентов будет обходиться еще дороже».

Впрочем, участники рынка считают, что во многом рост расходов управляющих компаний связан с необоснованно высокими затратами на персонал: испытывающие дефицит кадров компании перекупают как отдельных специалистов, так и целые команды. «Однако очень часто у людей с громкими именами не хватает мотивации, и от этого страдает эффективность бизнеса, а привлечение новых клиентов несоизмеримо с затратами», — сожалеет гендиректор УК «ВТБ Управление активами» Алексей Шкрапкин.

По данным гендиректора рекрутинговой компании Recruitment Boutique S.M.Art Анастасии Глебовой, за 2007 год зарплаты топ-менеджеров управляющих компаний выросли в 1,6-2,5 раза. При этом, по ее словам, «от подъема зарплат и перехода из одной компании в другую большого эффекта видно не было». "Довольно большой объем средств мы направляем на зарплаты и бонусы менеджменту. Безусловно, в условиях недостаточно развитого рынка эти расходы негативным образом отражаются на финансовых результатах",- соглашается господин Мовчан.

При этом рост затрат пришелся на неблагоприятный для финансового рынка год. «Если в 2006 году по всему рынку в открытые ПИФы было привлечено 42 млрд руб., то в 2007 году, вопреки ожиданиям, этот объем сократился более чем вдвое», — говорит госпожа Касьянова. В частности, по данным Investfunds, чистый приток средств в открытые и интервальные фонды под управлением «Ренессанс Капитала» в прошлом году составил всего 2,16 млрд руб. (у «Альфа-капитала» — 6,85 млрд руб., УК Росбанка — 3,5 млрд руб., «КИТ Фортис Инвестментс» — 2,5 млрд руб. при меньшем объеме затрат на рекламу).

Увлечение компаний инвестициями в собственное развитие и дорогие кадры может обернуться для них потерей возможности получить под управление несколько десятков миллиардов рублей из госбюджета. В ряде конкурсов на право управления такими средствами одним из условий для управляющих является отсутствие убытков по балансу. «В частности, такие требования предъявляются к претендентам на средства военной ипотеки и на пенсионные накопления», — говорит заместитель гендиректора УК «ВТБ Управление активами» Наталия Плугарь. В 2003 году четыре компании (УК Банка Москвы, «Дойчер Инвестмент Траст», АРК «Победа», «Элби-Траст») не были допущены до этих конкурсов как раз по причине своей убыточности. Новый конкурс по военной ипотеке должен пройти летом этого года, и как заявили «Ъ» в Минобороны, требование безубыточности для управляющих компаний сохранится.

Кроме того, отсутствие прибыли может насторожить негосударственные пенсионные фонды, размещающие через управляющие компании пенсионные резервы и пенсионные накопления граждан. "Бухгалтерский баланс — это довольно важная составляющая при отборе управляющей компании для инвестирования средств пенсионных накоплений",- говорит президент Первого национального пенсионного фонда Виталий Плотников. По его словам, даже если НПФ устраивает доходность, показанная компанией, ее убытки могут стать причиной для расторжения договора.

Высшая лига

Секретами первоклассного сервиса делиться невыгодно

Журнал HR-Management, №11, 2007
Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Несомненно, первоклассный сервис — стратегия очень мощная и эффективная, и кому, как не HR-специалистам, знать и заботиться о нем. Поэтому поначалу книга Шоула покажется им настоящим сокровищем, а ее чтение даже увлечет: первые страницы напоминают удачный трейлер современного голливудского фильма — громкое начало, яркие фрагменты из последующего содержания, многообещающие анонсы. Автор предрекает читателю лидерство в своей сфере бизнеса, существенное повышение лояльности клиентов, что, в свою очередь, приведет к многократному увеличению прибыли. И все, конечно, подкреплено впечатляющими примерами из деятельности таких тяжеловесов, как General Electric, Federal Express, Gateway и др. В какой-то момент Шоул решает окончательно обворожить читателя, подарив ему формулу расчета взаимосвязи сервиса с прибылью компании.

Однако после первой трети книги дыхание сбивается — дальнейшее чтение превращается в бег с препятствиями из-за постоянных повторов. Возвращения к вышесказанному создают ощущение потерянного от знакомства с книгой времени. Например, идея о необходимости поддерживать ожидания клиентов на ступеньку ниже, чем они в итоге получат (принцип «обещай меньше — делай больше»), повторяется в книге 8-10 раз. Пожалуй, чтобы привести главные идеи данного труда, понадобилось бы не более нескольких десятков страниц вместо напечатанных трехсот.

Но главное разочарование поджидает читателя в самом конце. Многообещающие названия глав — «Создаем структуру сервиса», «Стратегия сервиса», «Как достичь результата» — так и останутся просто названиями: практических руководств к действию в книге не оказалось... По большей части работа построена на констатации неких постулатов, интуитивно понятных и известных каждому. Например, приведены девять факторов, определяющих качественный сервис: заботливость, вежливость, оперативность и др. Или же написаны две задачи сервиса — поддержание и развитие клиентской базы... Но ведь эти вещи и так понятны практически каждому руководителю или собственнику бизнеса.

Автор предисловия к русскому изданию данной книги обещает читателю «своего рода энциклопедию, фундаментальный труд» в области сервиса... На мой взгляд, это звучит чересчур громко. Не стоит ждать от книги неких откровений и инструкций к действию, при соблюдении которых лояльность ваших клиентов многократно вырастет, продажи увеличатся в несколько раз, а персонал скажет искреннее «спасибо». Основная ценность данного произведения состоит лишь в том, что в его рамках основные законы построения сервиса высокого уровня упорядочены, систематизированы и структурированы, что позволяет руководителям и сотрудникам компании еще раз четко сформулировать для себя основные принципы своей работы с клиентами.

Зарплата по индексу

Сколько нужно прибавить сотруднику, чтобы он не смотрел на сторону

Business&Financial Markets, №57, 1 апреля 2008

Апрель — время выплаты бонусов и пересмотра зарплат в большинстве компаний. На размер инфляции, считают эксперты, заработные платы индексировать бессмысленно. Чтобы удержать квалифицированные кадры в компании, нужны комплексные меры. Малоизвестная ст. 134 Трудового кодекса предписывает работодателям пересматривать уровень зарплат работников в соответствии с инфляцией. В организациях, финансируемых из бюджета,- в обязательном порядке. В коммерческих структурах — в со от ветствии с «коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами». Таким образом, обязанности у коммерческих структур индексировать фиксированную часть зарплаты сотрудников нет. Есть лишь законодательно обусловленная рекомендация это делать. Тем не менее, как следует из общероссийского исследования зарплат, проведенного кадровым агентством Avanta Personnel по итогам 2007 года, индексация компенсаций происходит в 75-80% компаний. «Работодатели, — отмечает автор исследования, руководитель департамента исследований рынка труда Avanta Personnel Анна Егорова, — все чаще понимают, что их основной капитал — люди, которые у них работают». «Среди западных компаний и компаний, стремящихся к западным стандартам управления, практически все пересматривают окладную часть зарплаты сотрудников ежегодно. Это входит в социальный пакет наравне с добровольным медицинским страхованием. Отсутствие такого положения в политике сразу ухудшает восприятие компенсационного пакета», — констатирует старший консультант консалтинговой компании Pynes Human Capital Екатерина Варга.

Цена вопроса

Средний уровень пересмотра заработной платы по рынку составляет 11-12% в год, что сопоставимо с данными Росстата по инфляции, отмечает Екатерина Варга. Однако следование данным официальной статистики не поможет, если целью пересмотра зарплаты является сохранение уровня жизни работника. "Росстат считает "инфляцию бедных слоев"",- отмечает генеральный директор Recruitment Boutique S.M.Art Анастасия Глебова.

Официальная инфляция, как следует из методологииРосстата, это изменение цен на довольно ограниченный список товаров и услуг. В прошлом году она составила 11,9%, годом ранее — 9%. Для среднего класса и выше есть возможность подсмотреть инфляцию: у Росстата существует индекс цен на набор товаров (услуг), стоимость которых не учитывается в расчете базового индекса потребительских цен. В прошлом году он достигал 15%. Альтернативный уровень инфляции рассчитывает Институт сравнительных социальных исследований (ЦЕССИ). По его данным, в 2006 году стоимость жизни подорожала на 17,7% против 9% Росстата. В 2007-м — на 11,5% против 11,9% Росстата. «Корректировка связана с тем, что снизилась динамика роста цен на недвижимость», — пояснила руководитель проекта «Исследование стоимости жизни ЦЕССИ» Ольга Зозуленко.

Однако, как отмечает Екатерина Варга, исключительно на инфляционные величины зарплату индексирует не более 7% работодателей, потому что пересмотр зарплаты сотрудника не самоцель, а средство удержания и мотивации.

Рыночная борьба

Если компания и ее сотрудни ки представляют интерес для рынка, человека уведут мгновенно, говорит Глебова. Цена замены такого сотрудника будет большой: нужно учесть время поиска кандидата, гонорар агентству 20-25% от его годовой зарплаты. «В лучшем случае цена замены — три зарплаты ушедшего сотрудника, но затраты могут существенно возрасти с учетом периода адаптации, необходимости обучения», — подсчитывает Егорова. Удержание сотрудников — сновная цель пересмотра зарплат. В большинстве компаний это происходит раз в год, говорит Егорова. В некоторых редких случаях, например в западных розничных и инвестиционных банках,- дважды, отмечает Глебова. «Сегодня, — расссказывает она, — нам позвонил наш банк-партнер, где пересмотр зарплаты не планировался, однако сотрудники узнали о более высоких уровнях компенсации у конкурентов и поставили вопрос ребром». В связи с этим банк заказал у Глебовой исследование рынка зарплат, чтобы понять, насколько обоснован ны пожелания сотрудников.

«Пересмотр заработной платы может быть завязан как на инфляцию и удорожание жизни (то есть на обстоятельства, не зависящие от сотрудника), так и на личные достижения сотрудника (meritincrease)», — говорит Екатерина Варга. По ее словам, такой подход наиболее распространен — его применяют 49% компаний. Пересмотру зарплаты в компании, рассказывает Глебова, обычно предшествует assessment — оценка работы сотрудника. Методологий этого процесса — масса, от составления справки непосредственным руководителем до сложной процедуры по принципу «360 градусов», когда сотрудника оценивают подчиненные, начальники, коллеги и клиенты. Смысл один — понять, как работает сотрудник и достоин ли он материального поощрения. Пересмотр зарплат — еще и отличная возможность расставить точки над i в отношениях начальника и подчиненного. «Действует принцип: зарплата растет, если человек хорошо работает,- говорит Екатерина Варга.- Если она не растет, то это означает, что компания недовольна работой и исповедует принцип up or out („вверх или вон“- B&FM), подстегивая сотрудника к развитию, профессиональному, карьерному или горизонтальному». Единственное, сходятся эксперты, чему пересмотр зарплаты не поможет,- это мотивации сотрудника. Не за зарплату За зарплату никто лоб расшибать не будет, категорично замечает Варга. Размер фиксированного заработка — в лучшем случае четвертый из факторов, мотивирующих человека на свершения. Гораздо лучше работают ответственность, брэнд работодателя, масштаб задач, перспективы, а также возможность заработать много на бонусах — переменной части годового вознаграждения, которая напрямую зависит от результатов работы сотрудника. «В западных инвестбанках „фикс“ (постоянная ежемесячная зарплата. — B&FM) важен для сотрудниковв меньшей степени,- говорит Анастасия Глебова,- так как размер бонуса там может достигать 150-200% годового дохода». Хорошие бонусы, резюмирует генеральный директор хедхантинговой компании Flex Search Татьяна Чернозуб, лучшая защита зарплаты от инфляции. Какая разница, какая зарплата и как ее индексируют, если работник может получить до 400% оклада в качестве премии по итогам года.

Надо ли индексировать зарплаты?

Анастасия Глебова,
генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Безусловно, в большинстве крупных банков и инвестиционных компаний присутствует ежегодный пересмотр заработныхплат. Но обычно эта индексация не прямая мера защиты от инфляции, она привязана к определенной мотивационной программе сотрудников. В большинстве случаев речь идет о периодической аттестации, когда работодатель ежегодно проводит оценку результатов работы сотрудника за год, что ха рактерно в основном для западных банков. На основании выведенных оценок работодатель и принимает решение о возможности увеличения зарплаты. В среднем коэффициент годового увеличения составляет около 10-30%. Кроме того, в последнее время все больше компаний переходят на систему оценки и мотивации персонала, известную как management by objectives (MBO). Одной из составных частей MBO как раз и является ежегодная оценка персонала с последующими возможными изменениями в заработной плате. Таким образом, скорее можно говорить о том, что уровень инфляции в стране является одним из ориентиров для работодателей при изменении зарплат по итогам периодических аттестаций, но прямую взаимосвязь я бы не проводила. Непосредственная индексация оклада, привязанная к инфляции, встречается на сегодняшний момент не так часто. Во многом это обусловлено небогатой историей «борьбы» работодателей с инфляционным ударом по сотрудникам. По сути, в 1990-х — начале 2000-х основной мерой борьбы с обесцениванием зарплат была прямая привязка компенсационного пакета к курсу доллара. Тенденция к переходу на рублевый эквивалент зарплат наметилась в 2003 году, когда курс рубля к доллару впервые изменил глобальному нисходящему тренду. Тогда впервые механизм долларовых зарплат дал сбой в защите от инфляции. Но даже на сегодняшний момент индексация зарплат, привязанная к курсу инфляции, не является пока что обязательным атрибутом трудового контракта, как, например, медицинская страховка.

Заграница нам поможет?

Что выбрать — вакансию в иностранном банке или вакансию в российском банке

Анастасия Глебова, генеральный директор, владелец Recruitment boutique S.M.Art

Еще несколько лет назад работа в известном западном банке казалась чем-то недосягаемым и заоблачным... Но экономика России, развивавшаяся семимильными шагами в последние 5-10 лет (чему не помешал даже кризис 1998-го года), сделала вакансии западных банков доступными для российских специалистов. На сегодняшний день на российский рынок банковских услуг вышли практически все крупнейшие мировые банковские бренды. География материнских компаний, чьи дочерние банки присутствуют в России, охватывает не только традиционных мировых лидеров в финансовой сфере (например, США и Великобритания), но и такие страны как Казахстан, Венгрия, Словакия, Япония, Чехия, Китай и др. При этом и российская банковская система не стояла на месте и развивалась. За последние годы капитализация некоторых российских банков выросла в десятки раз, существенно увеличился размер банковских активов, состоялись первые IPO. Поэтому сегодня нередко перед банковскими специалистами встает выбор — вакансия в западном банке или вакансия в российском банке? В этой статье мы постарались привести основные преимущества и недостатки, как с одной, так и с другой стороны.

В 2008 году компанией BrandZ был составлен традиционный рейтинг самых известных мировых банковских брендов. В этот рейтинг вошли названия исключительно иностранных банков. Статистика вещь неумолимая, и эти цифры говорят сами за себя. Увы, с точки зрения узнаваемости бренда и его значимости российские банки пока, к сожалению, не готовы конкурировать с западными. А ведь ощущение принадлежности к команде, создающей бренд мирового значения, является сильной мотивацией и серьезным фактором психологического комфорта для сотрудников.

Ни для кого не секрет, что работа в дочернем банке крупного иностранного финансового института подразумевает постоянное взаимодействие с головным офисом за рубежом. Некоторые кандидаты склонны видеть в этом недостаток, мотивируя это тем, что головной офис может требовать детализированного отчета о каждом шаге специалистов дочернего банка в Москве, поставив тем самым крест на любой инициативе российских специалистов. Так ли это на самом деле? Конечно, согласование каких-либо действий необходимо, в конце концов, материнская компания имеет полное право контролировать работу своего дочернего общества. Но, во-первых, речь не идет о тотальном контроле и полном ограничении свободы действий российского офиса, а, во-вторых, каждый случай индивидуален. Во многих дочерних банках в Москве с головным офисом принято согласовывать только общую концепцию бизнеса, модель оценки рисков и какие-либо общие моменты, связанные с глобальной бизнес-стратегией и политикой работы бренда в мировом масштабе. Всю остальную конкретику нередко отдают «на откуп» московским специалистам.

Кроме того, что касается разработки и внедрения новых направлений бизнеса, то зачастую согласование каких-либо инициатив с офисом за рубежом проходит куда более гладко, чем внутренне согласование между департаментами какого-либо крупного российского банка. Нередко географические расстояния между, например, Москвой и Лондоном, становятся куда меньшей преградой, чем стена непонимания между подразделениями одного коммерческого банка в России. Обуславливается это тем, что, к сожалению, история коммерческих банков в современной России сейчас находится где-то на втором десятке лет, в то время как банковский опыт за рубежом начитывает столетия. Мы отстали в развитии финансовых продуктов от лидеров этого рынка, у нас только начинает складываться класс профессионалов в банковском деле. Например, у нас до сих пор в зачаточном состоянии находятся операции с производными финансовыми инструментами, операции на форвардном рынке валюты, в России нет института хедж-фондов и т. д. Поэтому нередко юридическое или бухгалтерское подразделение российского банка сталкивается с незнанием новых для России банковских услуг, что приводит к замораживанию или существенному замедлению разработки и внедрения новых продуктов. Хотя, конечно, нельзя не отметить, что преимуществом российских банков является знание специфики работы отечественной бизнес-сферы. Риск-менеджмент российских банков зачастую более мягко и менее формализовано подходит к оценке риска того или иного предприятия. Например, российские риск-менеджеры готовы закрыть глаза на отсутствие у предприятия рейтингов от аналитических агентств, отсутствие отчетности по стандартам МСФО, применение неких «серых» схем с целью оптимизации налогообложения и др.

Пожалуй, самым главным аргументом для соискателя в выборе между вакансиями западных банков или российских является отношение к персоналу. По нашему опыту в банковском рекрутменте мы склонны в этом вопросе все-таки отдать предпочтение в пользу иностранных работодателей. Стандартный социальный пакет работников в крупных западных банках обычно включает в себя медицинское страхование, бесплатное или субсидируемое питание, наличие всевозможных корпоративных программ для сотрудников, например, специальные условия для посещения фитнесс-клубов и др. Следует, конечно, отдать должное и российским банкам в этом вопросе. Буквально за последние 2-3 года, количество российских банков, предлагающих сравнимые социальные пакеты для своих сотрудников, возросло в разы. Но, к сожалению, ситуация обстоит таким образом пока что не во всех российских банках. Аналогичным образом ситуация обстоит и с профессиональным ростом работников. Возможности для роста сотрудников в профессиональном плане в западных банках бывают более обширны. Это происходит в силу того, что иностранные бренды с мировым именем предлагают своим сотрудникам стажировку в собственных офисах в различных странах. Кроме того, во многих западных структурах присутствует специальное подразделение, отвечающее за организацию и проведение семинаров, тренингов, различных профессиональных курсах повышения квалификации и т. д.

Что касается размера компенсационного пакета соискателей, то в этом вопросе нет однозначного ответа. Еще несколько лет назад, можно было смело утверждать, что сравнение предлагаемого уровня зарплат по вакансиям западных банков и вакансиям российских банков явно были не в пользу последних. Однако сейчас ситуация выровнялась, и наши коммерческие банки способны на равных конкурировать с иностранными в этом вопросе. Пожалуй, существенным различием в подходе отечественных и иностранных коммерческих банков к выплате своим сотрудникам является соотношение фиксированного уровня заработной платы и годового бонуса. В иностранных структурах такое соотношение можно обозначить примерно как 1:1 или 1:2, в то время как в российских банках такая пропорция может доходить до значения 1:4 или 1:5. В целом, общий уровень годового дохода сотрудника грубо можно назвать примерно равным, при том, что в западных банках фиксированная месячная заработная плата больше. С учетом того, что в большинстве случаев в отечественных банках годовой бонус сотрудника не гарантирован работодателем, вакансии в западных банках в данном свете выглядят более привлекательно. Ну что ж, какой вывод можно сделать из всего вышесказанного? Нам очень хочется верить, что однажды не только российские сырьевые компании, но и крупнейшие российские банки будут задавать тон на мировом рынке. Нам очень хочется верить, что когда-нибудь создаваемый бренд «ВТБ-Инвест» будет на равных конкурировать с такими сегодняшними гигантами, как JP Morgan, Merril Lynch, Citibank и др. Но, к сожалению, нельзя не признать, что в банковской сфере пока что Россия движется вслед за иностранными банками, а не наоборот. И это необходимо учитывать при выборе будущего места работы.

Связаться с нами

Москва

+7 495 777-46-46

+7 495 777-46-46

info@smart-boutique.ru

БЦ «Крымский Вал 3»
ул. Крымский Вал, дом 3, строение 2, офис 210
Москва, 119049, Россия

Описание проезда

London

+44 777 4636 920

+44 777 4636 920

info@smart-boutique.co.uk

124 Baker Street, Westminster
London, W1U 6TY, United Kingdom

 

Общественным транспортом

При выходе из метро Октябрьская (кольцевая, единственный выход из метро) после эскалатора повернуть налево дважды, в том числе после стеклянных дверей. На улице через 50 метров слева будет вход в бизнес-центр.